स्मार्ट रिमोट काम न कर रहा हो तो उसका समस्या निवारण कैसे करें

स्टेप 1. अपने स्मार्टफ़ोन कैमरे से अपने रिमोट कंट्रोल के सामने वाले हिस्से की तस्वीर लें। अगर आप आईफ़ोन इस्तेमाल करते हैं, तो आप आसानी से अपने सामने वाले कैमरे से इसकी जाँच कर सकते हैं।

स्टेप 2. जांचें कि क्या आप अपने स्मार्टफ़ोन कैमरे से आने वाले इन्फ्रारेड सिग्नल देख पा रहे हैं। अगर देख पा रहे हैं, तो आपका रिमोट कंट्रोल सामान्य रूप से काम कर रहा है। अगर आपका स्मार्ट रिमोट काम कर रहा है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह आपके TV से ठीक से जुड़ा हुआ है।

स्टेप 3. अगर आपको इन्फ्रारेड सिग्नल दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो नीचे दिए गए USB पोर्ट (C-टाइप) का इस्तेमाल करके अपने स्मार्ट रिमोट को चार्ज करें, या रिमोट कंट्रोल को पलटकर सोलर सेल देखें। अगर आपके रिमोट कंट्रोल में बैटरियाँ हैं, तो उन्हें नई बैटरियाँ लगाने की कोशिश करें। अगर आपका रिमोट कंट्रोल फिर भी काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि उसमें कोई खराबी हो, इसलिए कृपया अपने नज़दीकी Samsung कॉल सेंटर पर जाएँ।

जब आप पहली बार अपना TV चालू करते हैं, तो आपका SAMSUNG स्मार्ट रिमोट अपने आप आपके TV से जुड़ जाना चाहिए। अगर आपका SAMSUNG स्मार्ट रिमोट अपने आप आपके TV से नहीं जुड़ता है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

स्टेप 1. TV चालू होने पर, रिटर्न बटन और प्ले/पॉज़ बटन दोनों को 3 सेकंड से अधिक समय तक दबाकर रखें।

स्टेप 2. TV और रिमोट कंट्रोल की पेयरिंग शुरू हो जाएगी। पेयरिंग जारी रखने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

अपने स्मार्ट रिमोट की बैटरी स्तर की स्थिति जांचने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

स्टेप 1. अपने रिमोट कंट्रोल पर होम बटन दबाएँ और मेनू पर जाएँ।

स्टेप 2. सेटिंग्स > सभी सेटिंग्स चुनें।

स्टेप 3. सामान्य एवं गोपनीयता > पावर एवं ऊर्जा बचत चुनें।

स्टेप 4. उपलब्ध रिमोट बैटरी का चयन करें।

यदि बैटरी का स्तर कम है, तो हो सकता है कि आपका स्मार्ट रिमोट ठीक से काम न करे, या प्रतिक्रिया देने में धीमा हो।

स्टेप 1. रिमोट कंट्रोल के नीचे स्थित पोर्ट से USB-C केबल कनेक्ट करें।

स्टेप 2. चार्जिंग शुरू होते ही रिमोट कंट्रोल के सामने की एलईडी चालू हो जाएगी और चार्जिंग पूरी होने पर बंद हो जाएगी।

जब स्मार्ट रिमोट इस्तेमाल में न हो, तो कृपया इसे पलटकर सौर सेल को बाहर निकाल दें और इसे Cधे प्राकृतिक या घर के अंदर की रोशनी में रखें। इससे स्मार्ट रिमोट का इस्तेमाल ज़्यादा समय तक चलेगा।

अगर आपका Samsung स्मार्ट रिमोट सेट-टॉप बॉक्स या अन्य बाहरी उपकरणों से कनेक्ट होने पर TV सामग्री देखते समय ठीक से काम नहीं करता है, तो अपने TV को बाहरी उपकरण के रिमोट कंट्रोल से नियंत्रित करने का प्रयास करें। अपने TV रिमोट से बाहरी उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए, एक यूनिवर्सल रिमोट सेट करें।

• होम बटन > मेनू > कनेक्टेड डिवाइस > यूनिवर्सल रिमोट दबाएँ