Hospitality Displays EE590

Oggi, gli hotel cercano modi sempre nuovi per creare esperienze di soggiorno davvero uniche. Questi versatili schermi sono la risposta di Samsung a questa esigenza: grazie alle loro funzionalità, potrai ottimizzare l’efficienza operativa e far sentire i tuoi ospiti come a casa. Lo schermo HE590 di Samsung non è uno di quei classici TV che si trovano nelle camere d’hotel, ma un vero e proprio centro di intrattenimento multifunzione, che oltre a conquistare gli ospiti con la sua ampia gamma di contenuti sa arricchire l’atmosfera con il suo design raffinato. Grazie alla connettività IP integrata, gli ospiti possono accedere ai propri programmi preferiti e anche ai contenuti archiviati nei propri dispositivi mobile, come musica e foto. Dal punto di vista dei responsabili degli hotel, la soluzione LYNK REACH 4.0 di Samsung garantisce massima flessibilità nella fornitura dei contenuti a ciascuna camera: dai messaggi di benvenuto personalizzati alle offerte promozionali, passando per le informazioni turistiche locali. Con gli schermi HE590 di Samsung, gli hotel possono offrire un’esperienza di soggiorno memorabile e allo stesso tempo ridurre le esigenze di manutenzione, gli interventi tecnici e i costi.

Per offrire agli ospiti un’esperienza davvero unica e distintiva, gli hotel hanno a disposizione la tecnologia di gestione più avanzata. LYNK REACH 4.0 unisce i vantaggi delle tecnologie SINC e REACH dando vita a una soluzione gestionale completa ed efficiente. Un maggior numero di canali per fornire informazioni, pratiche opzioni di comunicazione e un’efficiente gestione delle camere: LYNK REACH 4.0 è la tecnologia più avanzata al servizio dell’esperienza di soggiorno. Compatibile con le infrastrutture LAN, Wi-Fi e coassiali, LYNK REACH 4.0 si pone come soluzione unificata per la gestione dei contenuti in grado di potenziare le funzioni gestionali, di monitoraggio e di servizio agli ospiti. Usando i dati di un gestionale alberghiero (PMS) e modelli personalizzati, i responsabili degli hotel possono ideare servizi personalizzati che arricchiscano l’esperienza di soggiorno rendendola davvero memorabile. Gli ospiti possono così accedere a una più vasta gamma di canali IPTV e RF, applicazioni e servizi, in una sorta di continuum esperienziale con ciò che si aspettano di trovare a casa e nei loro dispositivi mobile. Inoltre, LYNK REACH 4.0 consente la comunicazione bidirezionale fra la dirigenza dell’hotel e gli ospiti. L’efficiente funzione di controllo da remoto per gli schermi delle singole camere consente di offrire servizi di qualità in tempo reale, senza interventi tecnici in loco. E grazie al supporto ottimizzato per un’ampia varietà di canali, LYNK REACH 4.0 aiuta gli hotel a migliorare i processi di comunicazione interna, aprendo nuove opportunità di personalizzazione dell’esperienza di soggiorno.

LYNK REACH 4.0 consente agli hotel di usare canali video di benvenuto per fornire informazioni utili agli ospiti in modo più coinvolgente. Basta caricare dei video o inserire degli URL, ed ecco un elenco di canali con clip per mostrare le dotazioni dell’hotel, pubblicizzare le offerte speciali o far conoscere gli eventi e le attrazioni locali. Gli hotel hanno a disposizione fino a quattro canali per mostrare simultaneamente video su misura di specifiche aree, come ad esempio le hall e i ristoranti, ma anche le camere. In questo modo, si creano nuove opportunità di ricavo e si migliora la riconoscibilità del brand.

Con LYNK REACH 4.0, i manager degli hotel possono accedere a un mix di canali IP (IPTV) e RF, per poi creare una mappa ibrida che offra agli ospiti una gamma di contenuti molto più ampia di quella un tempo tipica negli hotel. Grazie a questo accesso ottimizzato, comporre e attivare un elenco di canali in grado di soddisfare al meglio le specifiche esigenze degli ospiti diventa davvero facile. Inoltre, l’ampia banca canali di LYNK REACH 4.0 consente di offrire contenuti speciali a pagamento a clienti specifici: in questo modo, oltre ad offrire agli ospiti una maggiore personalizzazione, si viene a creare una fonte di entrate potenzialmente redditizia per l’hotel.

Scegliendo la piattaforma LYNK REACH 4.0, gli ospiti riceveranno tutta la necessaria attenzione personalizzata e potranno accedere comodamente ai servizi dell’hotel, durante il loro intero soggiorno.
•Al momento del check-in: il server LYNK REACH 4.0 utilizza il gestionale alberghiero (PMS) dell’hotel per analizzare le informazioni sull’ospite e accoglierlo con messaggi di benvenuto personalizzati.
•Nell’arco del soggiorno: i responsabili dell’hotel possono usare i dati presenti sul server LYNK REACH 4.0 per inviare agli ospiti messaggi personalizzati che siano pertinenti al loro soggiorno, suggerendo ad esempio i portali per le prenotazioni dei ristoranti o gli orari dei servizi in loco.
•Check-out rapido: LYNK REACH 4.0 mette in evidenza e organizza in un’unica schermata tutte le spese extra degli ospiti, velocizzando la procedura di check-out senza bisogno di andare alla reception.

Ottimizzando il menu Home, per offrire agli ospiti un’ampia gamma di contenuti non serve più acquistare un software aggiuntivo o installare un’infrastruttura di rete. Gli ospiti troveranno ad accoglierli un breve video di presentazione con il logo dell’hotel, e solo al termine potranno guardare la TV dal vivo. Il risultato? Il brand dell’hotel è più visibile, senza bisogno di alcuna misura aggiuntiva. Il tutto abbinato a una pratica accessibilità di informazioni quali ora, data e dettagli sull’hotel, senza ovviamente dimenticare le funzioni TV usate più frequentemente. Il TV diventa una soluzione integrata su misura delle esigenze degli hotel, specialmente di quelli che devono ridurre i costi e non hanno il budget per strumenti aggiuntivi.

Cerchi un’alternativa ai tradizionali sistemi hardware di protezione dei contenuti, che sia sicura ma anche efficiente in termini di costi? Affidati alla tecnologia LYNK DRM di Samsung, che protegge i canali live criptati e i contenuti on demand in modo che possano apparire sui TV in tutta sicurezza. Basata esclusivamente sul software, la tecnologia LYNK DRM riduce la necessità di apparecchiature aggiuntive e consente un più rapido recupero in caso di problemi legati ai sistemi di accesso condizionato (CAS). E per meglio garantire l’affidabilità del sistema, la copertura si estende all’ampliarsi dell’attrezzatura di codifica degli operatori.

In un hotel, installare e sottoporre a manutenzione gli schermi richiede tempo prezioso che si potrebbe dedicare ad altre attività più redditizie. Ma Samsung ha la soluzione: grazie ad avanzate impostazioni plug-and-play, gli hotel possono attivare centinaia di schermi con uno sforzo davvero minimo. Per sincronizzare tutti gli schermi e i server, definendo anche connettività e lingua, basta scegliere fra tre impostazioni di base:
•Configurazione base: un’interfaccia intuitiva consente di definire la lingua, le impostazioni per le immagini, la sintonizzazione e le impostazioni dell’orologio;
•Modalità Clonazione: per ottimizzare ulteriormente il controllo da remoto, è possibile applicare a tutti gli schermi dell’hotel le stesse funzionalità di comunicazione e fornitura dei contenuti; una volta concluso il processo di clonazione, gli utenti possono attivare gli schermi senza altre installazioni o conferme di compatibilità;•Modalità di fabbrica: i responsabili degli hotel possono personalizzare anche le funzioni avanzate degli schermi (ad esempio i parametri audio e le impostazioni di connettività), attraverso un portale facilmente accessibile. Inoltre, le funzionalità plug-and-play consentono ad ambienti non legati alla ricettività di usufruire degli stessi vantaggi di gestione dei contenuti e del sistema. Infine, l’impostazione Modalità Commerciale soddisfa gli specifici requisiti degli utenti commerciali (quali enti governativi e istituti di istruzione), senza compromettere le prestazioni.

H. Browser offre l’intrattenimento e i servizi personalizzati di gestione contenuti che gli ospiti moderni si aspettano di trovare in un hotel, abbinati a servizi web interattivi. Con H. Browser, non serve più acquistare, installare e mantenere hardware aggiuntivi quali i decoder. Come piattaforma IP aperta, H. Browser consente agli integratori di sistemi di fornire soluzioni browser completamente personalizzabili, che offrono servizi e funzioni interattivi premium per contenuti gratuiti e on demand. Poiché H. Browser è basato su linguaggi di programmazione Internet come HTML5 e Java Script®, gli integratori di sistemi possono sviluppare e distribuire solide soluzioni personalizzate in modo semplice e rapido. Lo sviluppo delle soluzioni può contare sul supporto tecnico e sull’hardware avanzato di Samsung, oltre che sulla collaborazione fra Samsung e gli integratori di sistemi.

Gli schermi Hospitality di Samsung arricchiscono l’esperienza di soggiorno ponendosi come fulcro dell’intrattenimento in camera, grazie alle molte funzionalità per una visione davvero personalizzata. La funzione Software Access Point (Soft AP), ad esempio, crea connessioni wireless private e sicure fra il TV e un massimo di 4 dispositivi mobile presenti nella camera. Una volta stabilita la connessione, la tecnologia DLNA™ consente agli ospiti di trasferire dai propri dispositivi mobile musica, film e foto, che così prenderanno vita su uno schermo più grande. In più, con la funzione di mirroring lo schermo di un dispositivo mobile può “spostarsi” nello schermo del TV, senza limiti al tipo di contenuti. Se poi sul dispositivo mobile in questione è attiva l’app Samsung Smart View, trasferire contenuti multimediali sul TV diventa ancora più semplice. DLNA, Mirroring dello schermo e Smart View assicurano una fluida configurazione dei contenuti mobile sullo schermo, senza distorsioni né limitazioni.