(Galaxy Watch シリーズ) Galaxy端末に接続されない場合どうすればいいですか？
Galaxy Watchが切断された場合、またはモバイル端末への接続に失敗した場合は、Galaxy Watchの権限を調整してみてください。以下のトラブルシューティング手順に従って、接続を復元してください。
Galaxy Watchの接続問題のトラブルシューティング
Bluetooth接続の権限が許可されていない場合、Galaxy Watchが接続できないことがあります。接続に問題が発生した場合は、Google Play 開発者サービスのアプリ権限を変更して、権限が必要なすべてのカテゴリを許可してください。
Google Play 開発者サービスの権限を設定する方法
手順 1. 設定を開き、アプリをタップします。
手順 2. Google Play 開発者サービスをタップします。
手順 3. 許可をタップします。
手順 4. 一覧表示されている場合は、許可しない セクションの下にあるカテゴリをタップします。
手順 5. アプリに権限を許可します。
Galaxy Watchの追加のトラブルシューティング手順
- Galaxy Watchとスマートフォンの両方で、Bluetooth機能が有効になっていることを確認します。
- スマートウォッチとモバイル端末の間に、壁や電子機器などの物理的な障害物がないか確認してください。
- スマートフォンにWearableアプリがインストールされていることを確認してください。最新バージョンでない場合は、最新版に更新してください。
- スマートウォッチと接続するスマートフォンが、Bluetoothの最大接続範囲（10m／32ft）内にあることを確認してください。実際の動作距離は、使用環境によって異なる場合があります。
- スマートウォッチとスマートフォンの両方を再起動し、スマートフォンでWearableアプリを再起動してください。
Galaxy Watch端末の互換性仕様
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Galaxy Watchモデル |
Samsung端末の要件 |
Samsung以外の端末の要件 |
iOSの要件 |
|---|---|---|---|
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Galaxy Watch9シリーズ & Watch Ultra2 |
Android 13.0以降、1.5GB以上のRAM（タブレットは非対応） |
Android 13.0以降、RAM 1.5GB以上（一部のモデルおよびタブレットは非対応） |
サポートされていません |
|
Galaxy Watch8シリーズ & Watch Ultra |
Android 12.0以降、1.5GB以上のRAM（タブレットは非対応） |
Android 12.0以降、RAM 1.5GB以上（一部のモデルおよびタブレットは非対応） |
サポートされていません |
|
Galaxy Watch7シリーズ & Watch Ultra |
Android 11.0以降、1.5GB以上のRAM（タブレットは非対応） |
Android 11.0以降、RAM 1.5GB以上（一部のモデルおよびタブレットは非対応） |
サポートされていません |
|
Galaxy Watch6シリーズ |
Android 10.0以降、1.5GB以上のRAM（タブレットは非対応） |
Android 10.0以降、RAM 1.5GB以上（一部のモデルおよびタブレットは非対応） |
サポートされていません |
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Galaxy Watch5シリーズ |
Android 8.0以降、1.5GB以上のRAM（タブレットは非対応） |
Android 8.0以降、RAM 1.5GB以上（一部のモデルおよびタブレットは非対応） |
サポートされていません |
|
Galaxy Watch4シリーズ |
Android 6.0以降、1.5GB以上のRAM（タブレットは非対応） |
Android 6.0以降、RAM 1.5GB以上（一部のモデルおよびタブレットは非対応） |
サポートされていません |
注: 利用可能な機能、メニューオプション、インターフェース、および設定は、お使いの端末のモデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
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