Cómo solucionar la calidad borrosa o deficiente de las fotos y los videos en tu dispositivo Samsung Galaxy

Última actualización : ago. 18. 2026

Si tus fotos o videos se ven borrosos, oscuros o con una calidad inferior a la esperada, esto puede deberse a la configuración de la cámara, la distancia de toma o factores ambientales. Algunas funciones y accesorios también pueden afectar el enfoque y la claridad de la imagen.

Cámara capturando una imagen de un perro.

Cuando el área alrededor del sujeto está borrosa a corta distancia

Tu dispositivo Galaxy incluye una función Optimizador de enfoque que cambia automáticamente a la cámara ultra gran angular para reducir el desenfoque alrededor del sujeto al tomar fotos o videos a corta distancia. Si esta función está desactivada, el área alrededor del sujeto puede verse borrosa.

Pantalla de Cámara con el ícono de flor resaltado. Pantalla de Cámara con el ícono de flor resaltado.

Abra la aplicación Cámara > Toque el ícono de flor en la pantalla de vista previa para activar Optimizador de enfoque.

Comparación de los resultados con Optimizador de enfoque habilitado y deshabilitado.

Cuando la cámara se vea borrosa o presente distorsión de la luz por usar un protector de lente

Si está usando un protector de cámara o una cubierta para la lente, puede causar problemas de enfoque o distorsión de la luz en su cámara.

  • Intente quitar el protector o la cubierta de la lente de la cámara y vuelva a usar la cámara.
Comparación de los resultados con y sin protector de cámara.

Cuando la cámara se ve borrosa a corta distancia con un zoom alto (modelos Ultra)

Al usar un zoom alto, el dispositivo cambia automáticamente a la cámara teleobjetivo. La cámara teleobjetivo está diseñada para sujetos distantes, por lo que los objetos que están cerca pueden verse desenfocados al usar un zoom alto.

  • Verifique y mantenga la distancia mínima de toma para su modelo antes de tomar fotos o videos para obtener resultados más claros.

Nota: La distancia mínima de disparo para la cámara teleobjetivo de 5x es de 30 cm en el S25 Ultra y de 80 cm en el S26 Ultra.

Comparación entre una imagen borrosa de cerca y un objeto distante enfocado.

Cuando la cámara se ve borrosa con la configuración de alta resolución (200 MP) (modelos Ultra)

El rango de enfoque de la cámara puede variar según la apertura, la distancia de toma y la posición del sujeto, por lo que algunas partes de la cámara pueden aparecer borrosas, lo cual es una característica óptica normal.

Si la pantalla parpadea o aparecen líneas negras al tomar fotos o videos, esto puede deberse a la iluminación interior. Intente seguir los pasos a continuación para resolver el problema.

Pantalla con Más y Pro resaltados de Cámara. Pantalla con Más y Pro resaltados de Cámara.

Paso 1. Abra la aplicación Cámara > Toque Más > Seleccione el modo Pro.

Pantalla del modo Pro con el panel de configuración resaltado en la parte superior. Pantalla del modo Pro con el panel de configuración resaltado en la parte superior.

Paso 2. Seleccione la velocidad de obturación.

Pantalla del modo Pro con la velocidad de obturación ajustada a 1/120 s. Pantalla del modo Pro con la velocidad de obturación ajustada a 1/120 s.

Paso 3. Ajuste la velocidad de obturación a 1/120 s o menos.

Comparación de una foto que muestra líneas oscuras horizontales frente a una sin líneas oscuras.

Nota: Puede producirse parpadeo debido a la frecuencia de la iluminación y es un comportamiento normal de la cámara.

Durante la fotografía pueden aparecer rayas de luz o resplandor (destello de lente), especialmente en condiciones de iluminación intensa o de noche, cuando hay muchas fuentes de luz. Este efecto puede notarse más si la lente está sucia o al utilizar un zoom alto.

  • Limpie la lente de la cámara para eliminar huellas dactilares, polvo o manchas.
  • Ajuste las condiciones de toma, por ejemplo, cambiando el ángulo o evitando fuentes de luz intensa cuando sea posible.
  • Use las funciones de edición con IA para reducir los efectos de luz.

Cómo usar las funciones de edición con IA

Una foto con el ícono Asistente de fotografía resaltado. Una foto con el ícono Asistente de fotografía resaltado.

Paso 1. Abra la aplicación Galería y seleccione la foto que desee > Toque el ícono Asistente de fotografía.

Un área circular dibujada alrededor de una estela de luz en una foto. Un área circular dibujada alrededor de una estela de luz en una foto.

Paso 2. Toque o dibuje alrededor de cualquier elemento que desee mover o eliminar.

Pantalla de edición de IA con el botón Borrar resaltado. Pantalla de edición de IA con el botón Borrar resaltado.

Paso 3. Toque el botón Borrar.

Comparación de una foto con una raya de luz no deseada frente a una imagen más limpia.

Si la vista previa de la cámara se ve más oscura de lo esperado, esto puede deberse a la configuración de Controles avanzados modo Imagen en Camera Assistant. Esta función ayuda a reducir el desenfoque y el ruido al limitar la velocidad de obturación y el ISO, donde Velocidad de obturador mínima reduce el desenfoque por movimiento y ISO máximo mantiene la claridad de la imagen.

Si prefiere una vista previa más brillante, desactive Velocidad de obturador mínima y ISO máximo en Controles avanzados modo Imagen.

Nota: Camera Assistant está disponible solo en países que admiten la aplicación Good Lock.

Pantalla de Cámara con el icono Controles rápidos resaltado. Pantalla de Cámara con el icono Controles rápidos resaltado.

Paso 1. Abra la aplicación Cámara > Toque el ícono de controles rápidos.

Menú Más con el ícono de Configuración resaltado. Menú Más con el ícono de Configuración resaltado.

Paso 2. Toque el ícono de Configuración.

Configuración de Cámara con Camera Assistant resaltado. Configuración de Cámara con Camera Assistant resaltado.

Paso 3. Toque Camera Assistant.

Menú Camera Assistant con Controles avanzados modo Imagen resaltado. Menú Camera Assistant con Controles avanzados modo Imagen resaltado.

Paso 4. Toque Controles avanzados modo Imagen.

Menú Controles avanzados modo Imagen con Velocidad de obturador mínima y ISO máximo configurados en Ninguna. Menú Controles avanzados modo Imagen con Velocidad de obturador mínima y ISO máximo configurados en Ninguna.

Paso 5. Configure Velocidad de obturador mínima y ISO máximo en Ninguna.

Comparación de una foto con una vista previa oscura de la cámara frente a una vista previa más brillante.

Si la cámara parece empañada o nebulosa, puede deberse a condensación dentro de la cámara. Esto puede ocurrir cuando hay una diferencia de temperatura entre el interior y el exterior del dispositivo.

  • Espere a que la condensación se disipe naturalmente.

Nota: La condensación es temporal y desaparecerá con el tiempo. Puede seguir usando su dispositivo con normalidad.

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