Qué hacer cuando la función de control de ruido de mi Galaxy Buds Pro no funciona correctamente

Para que la Cancelación Activa de Ruido funcione de manera eficaz, los auriculares deben ajustarse correctamente a tus oídos. Incluso un pequeño espacio puede reducir significativamente su rendimiento.

1. Revisa el ajuste de los auriculares: Coloca los Galaxy Buds Pro de forma que queden firmes y cómodos dentro de tus oídos, sin dejar espacios entre la punta del auricular y el canal auditivo.

Desde la aplicación Galaxy Wearable, asegúrate de que esté activada la opción Cancelación Activa de Ruido y no el modo Sonido Ambiente o Desactivado

Si quieres descubrir más funciones y consejos para mejorar el sonido de tus Galaxy Buds, consulta la guía Optimiza tu experiencia de sonido con los auriculares Samsung.

La acumulación de polvo, cerumen o suciedad en los micrófonos y rejillas puede afectar la detección del ruido ambiental y disminuir la eficacia de la cancelación de ruido. Mantén los auriculares limpios y secos siguiendo las recomendaciones indicadas por Samsung.

Si el problema continúa

Si después de verificar el ajuste, cambiar las almohadillas, actualizar el software y revisar la configuración del control de ruido el problema persiste, intenta restablecer los auriculares desde la aplicación Galaxy Wearable y vuelve a emparejarlos con tu dispositivo.