¿Cómo realizar un auto diagnóstico?

Última actualización : sept. 10. 2020
1.Encienda el televisor.
 
2.Presione MENU en el control del TV, o en el mismo.
 
3.Seleccione la opción SOPORTE TECNICO.
 

Nota: En algunos menús de los nombres de las secciones se muestran en la parte izquierda y las formas laterales.

 

 

 

 

4. Use los botones ▲ o ▼ flecha para seleccionar la opción Auto-Diagnóstico y, a continuación, presione ENTRAR. Aparecerá el menú de auto diagnóstico.

 

 

 

 

 

 

5. Cuando aparezca el menú de auto diagnóstico, presione  ENTRAR. Por defecto se selecciona Prueba de imagen.

 

Nota: Si desea formar previamente una prueba de sonido, presione el botón de flecha ▼ para seleccionar Prueba de sonido y, a continuación, presione ENTRAR.

 

  

 

 

6. Una imagen de prueba o sonido aparecerá en la pantalla y una opción para seleccionar Sí o No.

 

 

 

 

 

àSi el problema persiste usar la flecha ◀ o ▶ para seleccionar Sí y pulse ENTER y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.
àSi el problema no se produce pulse ENTER para seleccionar No y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.

En caso que necesite información específica o procedimiento, si necesita asistencia técnica con su dispositivo, nos puede contactar por los siguientes medios:

contacto 

Vía telefónica 

Salvador El Salvador: 800-6225


Nic Nicaragua: 001-800-507-7267


Cr Costa Rica: 0-800-1-507-7267  o  00-800-1-726-7864


Gua Guatemala: 1-800-299-0033 o  1-800-299-0013


Hon Honduras: 800-2791-9267 o 800-2791-9111

 

Pan Panamá: 800-0101 o 800-7267


Jam Jamaica: 1-800-726-7864 o 1-800-2347267

 

Ec Ecuador: 1-800-72-6786  o 1-800-107267

 

RD Rep. Dominicana: 1-800-751-2676


TT Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864


PR Puerto Rico: 1-800-682-3180

 

 

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