Kāpēc mana Galaxy S9/S9+ skārienjutīgais ekrāns nereaģē atbilstoši?
Skārienjutīgais ekrāns nereaģē atbilstoši
Lai novērstu nejaušas darbības, turot ierīci, ekrāns ar nolūku ir veidots tā, lai nereaģētu, kad pieskaras tā malām. Tāpēc ierīce var neatpazīt pieskārienus, kas veikti ārpus galvenās skārienjutīgā ekrāna zonas.
Tāpat skārienjutīgais ekrāns var nedarboties kā paredzēts, ja ir uzstādīta ekrāna aizsargplēve vai citi aksesuāri. Atsevišķas ekrāna aizsargplēves, kuras Samsung nav apstiprinājis, stiprinās tikai pie malām, tāpēc izmantojot šādus izstrādājumus, iespējams, tie neveidos nevainojamu saķeri ar ierīces ekrānu un var kļūt vaļīgi. Tāpēc atsevišķas skārienjutīgā ekrāna daļas var nereaģēt, jo skārieni netiek atpazīti.
Mēs iesakām izmantot tikai Samsung apstiprinātus aksesuārus, jo neapstiprinātu aksesuāru lietošana var radīt ierīces veiktspējas problēmas vai bojājumus, kuri netiek segti garantijas ietvaros.
Pārliecinieties, lai jūsu ierīcē vienmēr būtu instalēta jaunākā programmatūras versija un pārstartējiet ierīci, lai novērstu īslaicīgas programmatūras kļūmes.
Ja problēma joprojām pastāv, apmeklējiet Samsung servisa centru.
S9 pārstartēšana, ja ierīce ir uzkārusies
Ja ierīce ir uzkārusies un nereaģē, nospiediet un turiet Ieslēgšanas taustiņu un Skaļuma samazināšanas taustiņu vienlaicīgi vairāk nekā 7 sekundes, lai restartētu ierīci.
- Skaļuma samazināšanas taustiņš
- Ieslēgšanas taustiņš
Ja pēc ierīces restartēšanas tā ik pa laikam turpina uzkārties, šeit ir dažas darbības, kuras varat izmēģināt problēmu novēršanai:
Izmantojiet Galaxy S9 Ierīces apkopes izvēlni, lai optimizētu ierīces darbību un pārbaudiet, vai ierīcē nav iekļuvusi Ļaunprogrammatūra.
Pārbaudiet ierīci Drošajā režīmā.
Lūdzu ņemiet vērā: Pirms ierīces rūpnīcas noklusējuma iestatījumu atjaunošanas neaizmirstiet veikt saglabāto svarīgo failu rezerves kopijas ārpus ierīces.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Nevarat atrast meklēto? Mēs vēlamies palīdzēt.
Tiešsaistē
Ir vairāki veidi, kā vari ar mums sazināties, izmantojot tērzēšanu reāllaikā, e-pastu, Facebook, Samsung Community kopiena un citi.
Zvanīt
Sazinies ar vienu no mūsu komandas ekspertiem.
UZZINĀT VAIRĀK
Vai tev nepieciešams remonts?
Neatkarīgi no tā, vai uz tavu produktu attiecas garantija vai ne, mēs labprāt palīdzēsim.