Таны Samsung Galaxy төхөөрөмж дээр дуудлага тасарсан мэт харагдах эсвэл сүлжээний дохио байхгүй мэт санагдах үед юу хийх вэ
Хэрэв дуудлага гэнэт тасарч байгаа мэт харагдах эсвэл таны Samsung Galaxy төхөөрөмж сүлжээний дохиог илрүүлж чадахгүй байгаа мэт байвал асуудал нь төхөөрөмжийн тохиргоо, сүлжээний нөхцөл эсвэл үүрэн холбооны сүлжээний тохиргоотой холбоотой байж болно. Нислэгийн горим эсвэл үл мэдэгдэх дугаарын дуудлагыг хориглох зэрэг функц нь дуудлага болон холболтод мөн нөлөөлж болзошгүй. Galaxy төхөөрөмжийнхөө сүлжээний холболтын төлөвийг шалгаж, үүрэн холбооны холболтыг сэргээхийн тулд доорх алхмуудыг дагана уу.
Анхаар: Цэсний нэр, тохиргоо болон дэлгэцийн зохион байгуулалт нь загвар болон програмын хувилбараас хамааран өөр байж болно.
Хуучирсан програм хангамж нь сүлжээний тогтвортой байдал эсвэл дуудлагын чанарт нөлөөлж болзошгүй. Таны Galaxy төхөөрөмжийн програм хангамж хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгана уу.
Алхам 1. Тохиргоо-г нээнэ үү > Програм хангамжийн шинэчлэл-г товшино уу.
Алхам 2. Шинэчлэлийг шалга-г товшино уу.
Алхам 3. Дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу. Програм хангамж шинэчлэгдсэний дараа баталгаажуулалт гарч ирнэ.
Төхөөрөмжийн зарим тохиргоо дуудлага болон сүлжээний холболтод нөлөөлж болзошгүй.
Нислэгийн горим-г шалгах
Нислэгийн горим идэвхжсэн үед утасны дуудлага болон сүлжээний холболт боломжгүй болно.
Алхам 1. Тохиргоо-г нээнэ үү > Холболтууд-г товшино уу.
Алхам 2. Нислэгийн горим-г унтрааж, сүлжээний холболтыг дахин шалгана уу.
Үл таних дуудлага хийгчдийг хаах тохиргоог шалгана уу
Ирж буй дуудлагыг зөв хүлээн авахгүй байгаа бол үл таних эсвэл нууцлагдсан дугаараас ирэх дуудлагыг хаасан байж болзошгүй.
Алхам 1. Утас аппыг нээнэ үү.
Алхам 2. Нэмэлт сонголтууд (гурван цэг) дээр товшино уу.
Алхам 3. Тохиргоо-г товшино уу.
Алхам 4. Дугааруудыг хориглох-г товшино уу.
Алхам 5. Үл мэдх дугаарс ирэх дудлга хоригло-г унтраагаад дуудлагын төлөвийг дахин шалгана уу.
Дуудлага тасарсаар эсвэл сүлжээний дохио байнга алдагдсаар байвал сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах эсвэл өөрчлөх нь тус болж магадгүй.
Мобайл сүлжээний тохиргоо дахин тохируулах
Алхам 1. Тохиргоо-г нээнэ үү > Ерөнхий удирдлага-г товшино уу.
Алхам 2. Дахин тохируулах-г товшино уу.
Алхам 3. Мобайл сүлжээний тохиргоо дахин тохируулах-г товшино уу.
Алхам 4. Тохиргоог сэргээх-г товшино уу.
Алхам 5. Дахин тохируулах-г товшино уу.
APN (Хандалтын цэгүүдийн нэр) тохиргоог дахин тохируулах
APN-ийн буруу тохиргоо нь төхөөрөмжийг үүрэн сүлжээнд холбогдоход саад болж болзошгүй.
Алхам 1. Тохиргоо-г нээнэ үү > Холболтууд-г товшино уу.
Алхам 2. Гар утасны сүлжээ-г товшино уу.
Алхам 3. Хандалтын цэгүүдийн нэр-г товшино уу.
Алхам 4. Нэмэлт сонголтууд-ыг (гурван босоо цэг) товшино уу.
Алхам 5. Өгөгдмөл утгыг сэргээх-г товшино уу.
Алхам 6. Тохиргоо сэргээх-г товшино уу.
Сүлжээний горимыг өөрчлөх
Сонгосон сүлжээний горим нь таны байршил эсвэл операторын орчноос хамааран зөв холбогдохгүй байж болзошгүй.
Алхам 1. Тохиргоо-г нээгээд > Холболтууд-г товшино уу.
Алхам 2. Гар утасны сүлжээ-г товшино уу.
Алхам 3. Сүлжээний горим дээр товшино уу.
Алхам 4. Боломжтой сүлжээний горимуудын хооронд шилжиж үзээд холболтын төлөвийг шалгана уу.
Дээрх алхмуудыг хийсний дараа асуудал үргэлжилбэл, гар утасны сүлжээний төлөвийг шалгахын тулд Samsung Members Утасны оношилгоо ашиглана уу.
Анхаар: Утасны оношилгоо нь зөвхөн Samsung Members апп суулгасан Galaxy төхөөрөмжүүдэд боломжтой.
Алхам 1. Samsung Members аппыг нээнэ үү > Тусламж үйлчилгээ-г товшино уу.
Алхам 2. Эхлэх-г товшино уу.
* Оношилгооны бүрэн шалгалт эхэлнэ. Та үйл явцыг зогсоож, тус тусын туршилтыг ажиллуулахын тулд тодорхой зүйлсийг сонгож болно.
Алхам 3. Мобайл сүлжээ-г сонгоно уу.
Алхам 4. Дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу > Оношилгооны үр дүнг шалгана уу.
Санал хүсэлтээ өгсөнд баярлалаа!
Бүх асуултад хариулна уу.