Mi dispositivo muestra un ícono de gota de agua y no carga

Last Update date : 2026-05-23

¿Tu dispositivo se mojó? Sigue estos pasos para secarlo correctamente:

¿Tu smartphone muestra un ícono de gota de agua y dejó de cargar? Tranquilo, no es una falla… ¡es una función inteligente para proteger tu equipo!

Este tipo de dispositivos integran sensores avanzados que detectan humedad en el puerto de carga. Cuando esto sucede, el sistema bloquea automáticamente la carga para evitar daños internos, cortocircuitos o corrosión.

¿Qué significa esto para ti?
Tu teléfono está cuidando sus componentes para mantener un rendimiento óptimo por más tiempo.

Beneficios clave de esta tecnología:

  • Protección inteligente contra daños por agua
  • Mayor vida útil del dispositivo
  • Seguridad durante la carga
  • Detección automática de humedad o condiciones adversas

¿Qué puedes hacer?

  • Seca el equipo con un paño suave
  • Déjalo en un lugar ventilado
  • Evita conectarlo hasta que esté completamente seco
  • Reinicia el dispositivo si el aviso continúa

Además, este sistema puede activarse incluso en ambientes con alta humedad, lo que demuestra su alta sensibilidad y precisión para proteger tu inversión.

En resumen, no es un error… es una capa de seguridad avanzada que trabaja para ti.

Seque el dispositivo con un paño o un ventilador

Nota:

  • La fuerza o las sacudidas excesivas pueden dañar el teléfono. Cuando agites el dispositivo, hazlo con cuidado.
  • Puede aparecer un error de detección de humedad, aunque el teléfono no haya entrado en contacto con el agua. Puede aparecer un ícono de gota de agua si se el dispositivo es expuesto a entornos con mucha humedad.
  • Intenta secar el dispositivo y, si el puerto de carga está completamente seco, reinicia el teléfono.
  • El problema más común que dificulta la carga inalámbrica es la colocación incorrecta en la base de carga. La conexión inalámbrica entre el dispositivo y la base de carga puede interrumpirse y cortar el suministro de energía.
  • Los dispositivos plegables, como el Galaxy Z Fold o el Galaxy Z Flip, deben estar cerrados y colocados con la parte trasera hacia el cargador. Consulta el manual de usuario para comprobar el punto de contacto de carga del modelo de dispositivo.

¿Tu dispositivo muestra el ícono de la gota de agua aún estando completamente seco y libre de humedad? Si tienes problemas con la carga incluso después de secar el dispositivo, intenta borrar la memoria caché de USB. Esto debería resolver el error del sistema.

Paso 1. Abre Ajustes.

Paso 2. Ve a Aplicaciones.

Paso 3. Presiona el ícono de Filtrar y Ordenar para para activar o desactivar.

Paso 4. Selecciona Mostrar aplicaciones de sistema y luego presiona Aceptar.

Paso 5. Desplázate hasta USB Settings.

Paso 6. Presiona Almacenamiento.

Paso 7. Presiona Borrar Caché.

Nota:

Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Activa la función de compartir energía inalámbrica para cargar otro dispositivo con la batería de tu teléfono. Asegúrate de que los dispositivos estén correctamente alineados para una conexión estable, ya que la ubicación de las bobinas puede variar. Usa la función de compartir energía inalámbrica en tu dispositivo Galaxy.

 

Activar la función de compartir energía de forma inalámbrica.

Paso 1. Ingresa a Ajustes.

Paso 2. Ve a Batería.

Paso 3.Toca Compartir batería de forma inalámbrica.

Paso 4. Toca el interruptor Activado *El teléfono Galaxy debe estar cargado al menos al 30% para activar la función Compartir batería de forma inalámbrica.

Nota:

Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Cargador y adaptador Samsung Wireless Trio

1. Primero, conecta el adaptador de corriente del cargador inalámbrico a una toma de corriente y el cable USB al cargador inalámbrico. La luz indicadora de la base parpadeará al conectar el cable por primera vez.

2. Cuando estés listo, coloca tu teléfono o dispositivo compatible (como un reloj inteligente o auriculares) sobre el cargador inalámbrico.

3. Para que se cargue correctamente, la parte posterior del dispositivo debe estar en contacto con el cargador inalámbrico y el dispositivo debe estar centrado. Los teléfonos plegables deben estar cerrados y con la parte posterior hacia la base de carga.

4. Si es necesario, retira la funda del teléfono, especialmente si es gruesa.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Queremos conocer tu opinión, evalúanos.

Queremos conocer tu opinión, evalúanos.

Gracias por tus comentarios