Mi dispositivo muestra un ícono de gota de agua y no carga

Si tu teléfono Samsung muestra un ícono de gota de agua y no permite la carga por cable, es posible que haya detectado humedad en el puerto USB o un error temporal del sistema. En esta guía aprenderás cómo secar correctamente el dispositivo, eliminar posibles errores de detección y seguir utilizando tu equipo mientras se resuelve el problema.

¿Por qué aparece el ícono de gota de agua?

Este aviso aparece cuando el dispositivo detecta humedad en el puerto de carga USB. Como medida de protección, la carga por cable se bloquea para evitar daños en el equipo. 

1. Seca el puerto de carga

Antes de intentar cargar el teléfono nuevamente:

1. Desconecta el cargador.
2. Limpia el equipo con un paño seco.
3. Coloca el teléfono con el puerto hacia abajo y sacúdelo suavemente varias veces para ayudar a expulsar la humedad.
4. Déjalo reposar en un lugar bien ventilado.
5. Si lo deseas, utiliza un ventilador para acelerar el secado.

2. El ícono sigue apareciendo aunque el teléfono esté seco

Si ya no hay humedad visible y la alerta continúa:

3. Carga tu teléfono mientras se resuelve el problema

Si tu modelo es compatible con carga inalámbrica:

1. Conecta la base de carga inalámbrica a la corriente.
2. Coloca el teléfono centrado sobre la base.
3. Asegúrate de que la parte trasera del dispositivo esté en contacto con el cargador.
4. Si utilizas una funda gruesa, retírala temporalmente.

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