Soporte

Estimado cliente, le informamos que a partir del día 27 de octubre de 2022 el número 800 9900211 perteneciente a Samsung Store dejará de estar habilitado.

Lo invitamos a contactarnos al 800 Samsung (726-7864), *opción 1* para consultar información de sus pedidos, o cualquier asunto relacionado con la tienda en línea.

Puede seguir en contacto mediante nuestros canales digitales habituales.

Les recordamos que la única página oficial para solicitar servicio de reparación dentro y fuera de garantía es: http://samsung.com/mx/support.

Evita poner en riesgo tu información confidencial comprando en páginas falsas.

Es posible que el tiempo de espera sea mayor al habitual, pues estaremos trabajando con recursos limitados por protocolos de Protección Civil. Debido a la situación de COVID-19 impactando a la mayoría de las comunidades, Samsung está adaptando las mejores prácticas posibles para proteger la salud y el bienestar de nuestra gente y nuestros clientes. Nuestro centro de atención telefónica está disponible de lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs.

Recomendamos reservar una cita de reparación en una tienda Samsung o en CSP para dispositivos móviles o tabletas:

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