75" Crystal UHD U8000H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)
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Points Forts
Fonctionnalités
La réponse à vos moments dynamiques
Principales fonctionnalités en un coup d’œil
Qualité d’image
Visionnage amélioré du football
Mode Football
Le mode Football optimise l’image et le son pour un visionnage immersif du football. Des couleurs riches mettent en valeur le terrain et les joueurs avec clarté, tandis qu’un son clair crée une atmosphère réaliste, pour que vous puissiez profiter de matchs attrayants et faciles à suivre.
En savoir plus sur
la qualité d’image
Son
Expérience sonore immersive
Pack de son dynamiqueOne UI Tizen
Personnalisez votre expérience d’écran
One UI Tizen
One UI Tizen offre une expérience d’appareil Samsung homogène et cohérente. Le système d’exploitation Samsung Tizen vous permet de profiter des dernières fonctionnalités innovantes de Samsung, notamment un accès rapide au contenu que vous aimez, une gestion pratique de l’IA et une protection puissante avec Samsung Knox Security. De plus, One UI Tizen prendra en charge les mises à niveau du système d’exploitation Tizen pour les sept prochaines années, vous offrant les dernières applications et services.7
Profitez de sept ans de nouvelles expériences TV8
Revivez vos souvenirs préférés avec Google Photos for Samsung TV
Google Photos pour Samsung TV
Google Photos regroupe tous les souvenirs de votre vie. Redécouvrez vos photos préférées, récentes comme anciennes, avec les souvenirs sélectionnés chaque jour dans Google Photos, et retrouvez sur votre Samsung TV les personnes, les voyages et les activités qui comptent le plus pour vous.9
Votre confidentialité. Sécurisée.
Sécurité Samsung Knox
Samsung Knox Security aide à protéger votre téléviseur à tout moment. Les données sensibles telles que les mots de passe restent protégées, les appareils IoT connectés sont activement surveillés et les applications ou sites nuisibles sont bloqués automatiquement. Grâce aux mises à jour de sécurité continues, votre téléviseur reste protégé et prêt pour un visionnage en toute sécurité.10
Expérience de jeu
Clarté d’image améliorée avec une fluidité de mouvement jusqu’en 2K 120 Hz
Motion Xcelerator
Profitez d’une image nette avec Motion Xcelerator : votre téléviseur estime le mouvement entre les images, puis utilise ces informations pour améliorer la fluidité du mouvement des images suivantes.11
SmartThings
En savoir plus sur
SmartThings
Design
Design du châssis en métal élégant pour sublimer votre espace
Design MetalStream
Inspiré par le design d’un avion, le MetalStream Design est doté d’un corps luxueux en métal. Sans cadre supplémentaire, une seule plaque de métal est utilisée pour créer un cadre ultra-fin, offrant une expérience véritablement immersive.14
Caractéristiques
-
Résolution
3840 x 2160
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
LED
-
Taille de l'écran
75"
-
Taux de rafraîchissement
50 Hz
-
Résolution
3840 x 2160
-
DLG
120 Hz
-
Moteur d'image
Processeur Crystal 4K
-
HDR (Plage dynamique élevée)
HDR
-
HDR 10+
Aide
-
Contraste
Méga Contraste
-
Micro-gradation
Gradation UHD
-
Activateur de contraste
Activateur de contraste
-
Technologie de mouvement
Motion Xcelerator
-
Mise à l’échelle IA
Upscaling en 4K
-
Color Booster
Color Booster
-
Mode cinéaste (FMM)
Oui
-
Technologie Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Oui
-
Puissance en sortie (RMS)
20 W
-
Type de haut-parleur
2ch
-
Son adaptatif
Adaptive Sound
-
Système d’exploitation
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Oui (compatible voix)
-
Samsung TV Plus
Oui (SA, AE, EG uniquement)
-
Navigateur Internet
Oui
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Télécommande Quick Remote uniquement
-
Prise en charge de plusieurs appareils
Mobile vers TV, Mise en miroir du son, TV sans fil
-
Apple AirPlay
Oui (sauf République arabe syrienne et Yémen)
-
Vision AI Companion
Oui (TR, AE, KW, QA, BH, OM)
-
Karaoke Mic
Oui
-
Google Cast
Oui (sauf République arabe syrienne et Yémen)
-
Soccer Mode
Mode soccer / football
-
Mode jeu automatique (ALLM)
Oui
-
VRR
Oui
-
HGiG
Yes
-
Diffusion numérique
DVB-T2CS2
-
Tuner analogique
Oui
-
Clé TV
Oui
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Oui (5.3)
-
HDMI
3
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 60 Hz (pour HDMI 1/2/3)
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Anynet+ (HDMI - CEC)
Oui
-
USB
1 x USB-A
-
Ethernet (LAN)
1
-
Entrée RF (entrée terrestre/câble/satellite)
1 / 1 (Usage commun pour terrestre) / 1
-
Design
Metal Stream
-
Type de cadre
3 côtés sans cadres
-
Couleur de la face avant
Noir
-
Type de socle
Pieds basiques
-
Couleur du support
Gris Titan
-
POP intégré
Oui
-
EPG
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langue OSD
Langues locales
-
Accessibilité - Guide vocal
Anglais (Royaume-Uni), français (France), hindi (Inde), coréen (Corée), russe (Russie)
-
Audio Description
Oui
-
High Contrast
Oui
-
Zoom Menu and Text
Oui
-
SeeColors
Oui
-
Colors Inversion
Oui
-
Grayscale
Oui
-
Auto Picture Off
Oui
-
Closed Caption (Subtitle)
Oui
-
Multi-output Audio
Oui
-
Sign Language Zoom
Oui
-
Slow Button Repeat
Oui
-
Accessibility Remote
Oui
-
Learn TV Remote
Oui
-
Learn Menu Screen
Oui
-
Accessibility Shortcuts Edit
Oui
-
Alimentation électrique
AC220-240 V~ 50/60 Hz
-
Eco-capteur
Oui
-
Mise hors tension automatique
Oui
-
Dimensions de la caisse (L x H x P)
1825 x 1100 x 170 mm
-
Taille avec support (LxHxP)
1668.1 x 1007.9 x 280 mm
-
Taille sans support (LxHxP)
1668.1 x 957.8 x 77 mm
-
Support (Basique) (LxP)
1250 x 280 mm
-
Stand (Minimum) (WxD)
793 x 280 mm
-
VESA Spec
400 x 300 mm
-
Compatibilité avec accroche murale fine Full Motion (2022)
Oui
-
Manuel de l'utilisateur
Oui
-
Cordon d'alimentation
Oui
Avis
75" Crystal UHD U8000H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)
- Les clients saluent la qualité d'image cristalline, les couleurs vives et le contraste profond qui dépassent les attentes.
- La plupart apprécient l'excellent rapport qualité-prix et affirment que l'amélioration justifie pleinement l'investissement.
- Nombreux sont ceux qui louent l'interface intuitive, les performances fluides des applications et la qualité sonore impressionnante.
- Plusieurs clients déclarent qu'ils rachèteraient ce modèle et le recommanderaient vivement à d'autres.
- Quelques utilisateurs mentionnent des problèmes mineurs avec la télécommande ou l'absence de certains ports audio.
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte des éléments tels que les votes utiles, les derniers avis, les images et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
597 Avis
2026-07-05
Gwinn Michigan
2026-04-23
Cleveland
2026-07-20
Somers, NY
2026-05-17
2026-07-05
Ky
2026-05-10
Samsung AU
We absolutely love hearing how easy your new Crystal UHD TV was to set up and use, especially as someone who described yourself as “technologically challenged.” It’s fantastic to know the vibrant picture quality, clarity, and immersive viewing experience are bringing your favourite shows to life. Your kind words and enthusiasm truly mean a lot to us. Enjoy every movie night and thank you for choosing Samsung! 🥰
2026-07-01
Youngstown ohio
2026-07-06
1519 Florida ave
Samsung Advisor
Hi Michael bridges ii, We appreciate your feedback on the U8000H TV. For optimal performance, please ensure your TV is running the latest firmware. You can check this by going to: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update To further optimize performance, try running Device Care, which checks memory, clears unused cached data, and closes background apps: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If you are noticing buffering issues during streaming we recommend the following steps to help improve streaming performance: 1. Use a 5GHz Wi-Fi connection, if available 2. Try a wired LAN connection for more stability 3. Reposition your router to minimize obstacles between it and the TV We hope these tips are helpful. If you need any further assistance, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: You can also chat with one of our agents by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-08-09
Samsung Specialist
Netguru, We appreciate your feedback regarding your U8000H TV’s performance. If you're experiencing freezing or lag in general response time, please try the following steps: 1. Check for firmware updates – Keeping your TV up to date can resolve many performance issues: Home > top directional key > Settings > Support > Software Update > Update Now 2. Run Device Care – This tool checks system memory, frees up cached data, and closes background apps that could be slowing things down: Home > top directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care 3. Cold boot your TV – With the TV powered on, press and hold the Power button on your remote for 5+ seconds until the TV restarts. This helps refresh the system. If you're still noticing performance snags after these steps, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). You can also connect with a LiveChat agent via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2026-04-10
Wilmington
2026-07-10
Martins Ferry, Ohio
2026-08-11
2026-07-11
Riverside, CA
2026-04-21
Sacramento, CA
2026-07-20
Kentucky
2026-07-21
Tennessee
2026-07-05
Samsung Advisor
Hi Dave, We appreciate your feedback on the U8000H TV. While your TV may currently default to Samsung TV Plus when powered on, you can customize what your TV does at startup by adjusting the Start Screen Options. To do this, navigate to: Settings > All Settings > Advanced Features > Start Screen Option and choose from the following: 1. Start with Smart Hub Home – Automatically launches Smart Hub when the TV is turned on. You can enable or disable this option based on your preference. 2. Autorun Samsung TV Plus – Automatically launches Samsung TV Plus when the TV is turned on. If this option is turned off, the last used source will be displayed instead. 3. Autorun Multi View Casting – If you cast YouTube content from your mobile device, the TV will automatically display the content using Multi View. 4. Autorun Multi View Mirroring – When you screen mirror your mobile device, Multi View will automatically open to show your device’s screen. 5. Autorun Last App: The last used app is automatically run when you turn on the TV. You can turn this function on or off. Press the Select button at the current menu To ensure optimal performance, please also confirm your TV is running the latest firmware: Settings > Support > Software Update > Update Now If you continue to have issues, or need assistance, do not hesitate to reach out to us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
Lake Jackson
2026-06-01
Washington
2026-07-27
Dalton, ga
2026-05-14
Cleveland
2026-07-25
Samsung
We're sorry to hear that you've experienced an issue with the display of your Crystal UHD U8000H TV. This isn't what we'd expect to hear, and we'd like to reassure you that we're on hand to help. Please reach out to our friendly Support Teams using the contact details and opening times on the following link: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We look forward to hearing from you and to getting your TV back to its very best. ^EW at Samsung Support
2026-08-10
2026-08-11
Newcastle
2026-08-11
Greensboro, North Carolina
2026-07-06
Woodstock, Georgia
Samsung Advisor
Hi lookingforanupgrade, We appreciate your feedback on the U8000H TV and are sorry to hear it did not meet your expectations. We hope you’ll consider Samsung again in the future. If you do, we’re always here to help with setup and support. Reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun) or visit our website to chat live and access manuals or software. ~ Samsung Advisor
2026-08-11
2026-07-20
Aberdeen, SD
Samsung Advisor
Hi katjac, We value your feedback regarding the response time of your U8000H TV. For the best performance, please ensure the latest firmware version is installed: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update You can also improve responsiveness by running the built-in Device Care tool, which checks system memory, clears cached data, and closes background apps: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care Please know you can control your connected devices (like cable boxes, Blu-ray players, or game consoles) using your U8000H TV’s remote by following these steps: 1. Connect & Power On the Device Connect the external device to one of your TV’s HDMI ports and power it on. Your TV may automatically detect the device and switch inputs. If it doesn’t, continue with the steps below. 2. Launch Universal Remote Setup. On your TV, navigate to: Home > left directional key > Connected Devices > Universal Remote Setup. When the connected device appears, select it to begin setup. 3. Start the Setup. Select Universal Remote on the Home screen, choose Start, and ensure your device is powered on. When your desired device appears, select it and follow the on-screen instructions. Setup may vary slightly based on device type. 4. Finalize and Test. Once complete, your Samsung TV and remote will remember the connected device and its HDMI port. If the device doesn’t respond after setup, you may need to re-register it or adjust its position for better signal reception. Helpful Tips: • If your external device is a Samsung product, Anynet+ (HDMI-CEC) may let you control it automatically using your TV remote with no extra setup. • Make sure nothing blocks the IR signal between your TV and external devices. • If you’re having difficulty, try adjusting the device’s position for better remote signal reception. • This feature may not be supported on all external devices or setups. For further support with setup or compatibility questions, please don’t hesitate to contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat agents are also available at the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-07-06
Samsung Advisor
Hi Lrglewis, Thank you for sharing your thoughts on the available inputs for the U8000H. If an Optical port is a crucial part of your setup needs, you’ll find that connection starting with our QN70F Series and above. For future purchases, we recommend double-checking the product specs on Samsung's site to ensure the model you choose has the ports you need. You can find this by clicking on “Specs” (just beneath the Product Title), then "See All Specs" for the full list of available inputs and more: https://www.samsung.com/us/tvs/uhd-4k-tv/43-inch-crystal-uhd-4k-tv-u8000h-sku-un43u8000hfxza/ Should you ever need assistance with your TV, Samsung is here for you. Reach out by calling 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). You can also chat with us online by visiting the ‘Support’ section of our website. ~ Samsung Advisor
2026-06-20
Hinsdale, NH
2026-08-11
2026-05-11
2026-08-05
Hickory Hills, IL
Samsung Advisor
Hi JoeSr, Thank you for reaching out to us. The CHSN app should be available for download in our built-in app store. To ensure your content is up to date, go to Settings> Support> Software Update. Next, to find the CHSN app follow the below instructions: Searching for & Installing Apps 1. From the Home screen, press up on the remote’s directional pad. 2. Navigate to and select Search. 3. Using the search bar, enter the content or app you’d like to find. 4. Navigate to and select the app you’d like to install, then select Install. Note: Previously installed apps can be accessed on the Settings screen. Adding & Managing Apps on Home Screen 1. Go to App Settings (these can be found at the bottom of the Apps screen) and select the app you want to move. The following options will be available: a. Add to Home: Move the app to your desired location on the Home screen. b. Delete: Delete app. c. Lock/Unlock: Lock the app with a PIN so only you can use it. When the app is selected again, you will be prompted to enter the PIN to unlock it. d. Reinstall: Reinstall the app. e. View Details: View the app’s information and details. If you need more help with app management, please don’t hesitate to reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
2026-07-06
Samsung Advisor
Hi bwaxx55, We appreciate your review. Please know there are multiple settings available, such as Brightness Optimization, which measures the light in your room and optimizes the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. To enable this feature, go to Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > Brightness Optimization. Next, please know you can customize what your TV does at startup by adjusting the Start Screen Options. To do this, navigate to: Settings > All Settings > Advanced Features > Start Screen Option and choose from the following: 1. Start with Smart Hub Home – Automatically launches Smart Hub when the TV is turned on. You can enable or disable this option based on your preference. 2. Autorun Samsung TV Plus – Automatically launches Samsung TV Plus when the TV is turned on. If this option is turned off, the last used source will be displayed instead. 3. Autorun Multi View Casting – If you cast YouTube content from your mobile device, the TV will automatically display the content using Multi View. 4. Autorun Multi View Mirroring – When you screen mirror your mobile device, Multi View will automatically open to show your device’s screen. 5. Autorun Last App: The last used app is automatically run when you turn on the TV. You can turn this function on or off. Press the Select button at the current menu We hope these tips are helpful. If you need any further assistance, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: You can also chat with one of our agents by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-08-06
2026-07-19
2026-05-01
Aurora
2026-07-29
2026-08-05
2026-06-22
2026-07-27
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Matt, We appreciate your feedback on the Samsung U8000H TV. If there’s anything we can assist with, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-06-20
New York, NY
2026-07-05
Samsung Advisor
Hi Shelley, We regret to hear about your experience with the Samsung U8000H TV. Samsung stands behind the quality and performance of our products and offers a 1-year limited warranty covering manufacturer defects when purchased new from an authorized seller. You can enter your model number to review the full terms here: https://www.samsung.com/us/support/warranty/ If you haven’t already, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun) or via LiveChat on our website under the ‘Support’ section. We’d welcome the chance to assist. ~ Samsung Advisor
2026-07-27
Lansing, New York
2026-07-06
2026-04-17
Musella
2026-08-10
Pittsburgh pa
2026-04-07
Pomona
2026-07-11
Wilmington
2026-07-02
Nixa
2026-05-13
Samsung Advisor
Hi, Thank you for your feedback on the U8000H TV remote and interface. Please know that Samsung’s privacy policies are designed to protect your personal information and ensure it’s handled responsibly. We always request your consent before collecting any data, and we are committed to managing that information with the utmost care and transparency in accordance with our privacy guidelines. Regarding the setup and navigation of your TV, there is a built-in guide you can access by going to Settings > Support > Tips and User Guides. Next, if the image on your screen isn’t meeting your expectations, there are several settings you can adjust to improve the overall brightness and clarity of your screen. First, try disabling certain energy-saving features that may be dimming the screen automatically. Go to: Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving, then turn off Brightness Optimization, Energy Saving Solution, Motion Lighting, and/or Contrast Enhancer. Next, adjust the Picture Mode to better match your viewing environment: Settings > All Settings > Picture > Picture Mode and choose from the following: • Dynamic – Brighter and clearer for well-lit rooms • Standard – Balanced for most environments • Movie – Ideal for watching in a dark room • Eco – Designed for energy savings • Filmmaker Mode – Preserves the creator’s original intent You can also manually adjust brightness by going to: Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Brightness. Use the slider to set a level that suits your preferences (0–50). We hope these tips help improve your viewing experience. If you need further assistance with setup or adjustments, feel free to contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~Samsung Advisor
2026-08-06
Washington state
2026-07-10
Samsung AU
We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to encounter the same issue again after a previous repair. We appreciate you taking the time to share your feedback. We'd like the opportunity to review your case further and see how we can assist. Please contact our Samsung Support team at https://www.samsung.com/au/support/contact so they can look into your situation in more detail.
2026-05-09
Samsung AU
Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying the fast startup, easy-to-use interface, smooth app navigation, and sharp picture quality on your Samsung TV. It’s also wonderful to know the refresh rate is enhancing your sports and movie viewing experience. We appreciate your feedback regarding the setup process and thank you for choosing Samsung!
2026-08-05
Bryan, TX
2026-07-05
Dallas, Texas
2026-06-20
Edmond, Oklahoma
2026-05-19
Lubbock
2026-04-23
Tampa
2026-04-20
Gainesville
2026-06-26
Minnesota
2026-08-09
2026-08-05
2026-07-12
Samsung Advisor
Hi Reviewer, We appreciate your feedback. If your TV is having trouble maintaining a wireless connection, please try the following: 1. Distance matters – Keep your TV within 50 feet of your router. Avoid placing the router behind walls, furniture, or electronic devices. 2. Minimize interference – Turn off nearby wireless devices that may disrupt the signal. 3. Power cycle both devices – Unplug the TV and router for 30 seconds, then plug them back in. 4. Run diagnostics: o Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Smart Hub Connection Test o Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Wi-Fi 5. Update firmware: Settings > Support > Software Update > Update Now 6. Factory reset (if needed): Settings > All Settings > General & Privacy > Reset > Factory Data Reset If you continue to experience issues, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat support and additional help are available at the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-07-05
Hope, Arkansas
2026-05-24
2026-07-05
998 Belmont Avenue
2026-04-14
Broken Arrow
2026-07-29
2026-07-30
2026-07-20
2026-07-30
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Crell056, Thanks for sharing your experience with your U8000H TV. Unusual sounds can come from different sources, so first check whether it’s from the TV speakers, an external device (like a soundbar), or the back of the TV. • For external audio, ensure cables are connected to the correct output • If using antenna or cable, check signal strength: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Broadcast Signal • Popping sounds from the back may be due to thermal expansion - this is normal and not a malfunction • Run a Sound Test to troubleshoot: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Sound Test If the issue continues, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat and additional support resources are also available through the Support link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-06-06
Midland, MI
2026-08-07
2026-07-30
Ivana Samsung CS
Hello, Thank you for taking time out of your day to providing us product feedback. We will pass this to our relevant teams. For additional product feature feedback or troubleshooting support, please connect with our experts via Live Chat at https://www.samsung.com/ca/support/live-chat-support Thank you, Samsung Customer Care.
2026-07-08
2026-04-10
Marietta
2026-05-30
Samsung AU
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry to hear you've experienced ongoing difficulties accessing free-to-air streaming applications and services on your TV, despite performing troubleshooting and a factory reset with support assistance. We understand how frustrating it can be when content is not available reliably. We'd like to investigate this further and help identify the cause of the issue. Please contact our support team via https://www.samsung.com/au/support/contact so we can assist you further. We appreciate your feedback and the opportunity to improve your experience.
2026-04-22
Charlotte
2026-06-13
Indiana, Indianapolis
2026-06-20
Biloxi, MS
2026-07-27
New Jersey
2026-04-14
Lubbock
2026-07-29
Ivana Samsung CS
Hello, We appreciate you sharing your experience with us. We’re sorry to hear that you experienced challenges with your product and will share this feedback to our relevant teams. If you would like to provide additional feedback or discuss this ticket further, our email support will be happy to assist by visiting https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport and choosing ‘Email General Support’ and providing the Subject Line: Samsung Review Case –Vision AI Smart TV. Thank you, Samsung Customer Care
2026-08-05
2026-06-28
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're so pleased to hear you're enjoying the natural-looking picture quality and intuitive remote after spending some time with it. It's fantastic that your new TV has made such a positive impression, and we hope it continues to provide many years of enjoyable viewing. Thanks again for your support!
2026-07-17
CA
Samsung Advisor
Hi bxbyserena, We appreciate you sharing your experience regarding an unusual sound coming from your TV. The cause may vary depending on where the sound is coming from and how your system is set up. • If the sound is coming from your TV speakers, or if you're using an external audio device like a soundbar, please double-check that the audio cable is securely connected to the correct audio output on the external device. • If you're using an antenna or cable connection, a weak signal may result in sound distortion. You can check your broadcast signal level by going to: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Broadcast Signal • If the sound seems to come from the back of the TV, it may be the result of thermal expansion or contraction of the outer casing. This can cause a soft popping noise and is considered normal - it does not indicate a malfunction, and your TV remains safe to use. We also recommend running a Sound Test to check for audio issues: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Sound Test If the issue continues or you’d like assistance, feel free to contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat and additional support resources are also available through the Support link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-05-01
Fontana
2026-07-27
2026-08-08
Atascadero Ca
2026-08-05
2026-06-05
2026-07-27
Samsung
We would like to apologise for the BBC iPlayer application not being available on your brand new 2026 U8000H TV. Rest assured we are working hard with The BBC to bring their application to the 2026 Samsung Smart TV platform, and we will release it as soon as we can. This shouldn't have an impact on the channels available to you, so we would like to take a further look into this. In the event that it isn't possible for our colleagues to connect to your TV, they can still provide you with guided support. Please reach back out to our Support Teams, whose contact details and operating hours can be found here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ You have a fantastic TV, and we're here to ensure you can thoroughly enjoy it. ^SK at Samsung Support
2026-07-10
North Carolina
2026-08-05
2026-08-05
Pittsburgh PA
2026-06-07
Redlands, CA
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- Image simulée à des fins d’illustration. Toute modification de l’apparence et des caractéristiques de design qui n’affecte pas les performances du produit peut être appliquée sans préavis. L’interface utilisateur, le contenu et les services peuvent varier selon les régions et être modifiés sans préavis. Cette page peut inclure des images ou des vidéos créées à l’aide de l’IA.
- 1. Fonctionnalité disponible dans certaines régions et sur certains modèles. La disponibilité, les fonctionnalités prises en charge et l’interface utilisateur peuvent varier selon le pays, la région, le modèle et les conditions d’affichage. Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus. Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par l’IA, sans garantie d’exactitude – veuillez vérifier les résultats. La télécommande incluse pour ce modèle ne prend pas en charge la reconnaissance vocale. Nécessite une Mobile Quick Remote ou une télécommande Bluetooth achetée séparément. Fonction accessible à l’aide du bouton IA ou du bouton Accueil (appuyer de manière prolongée) sur les télécommandes dépourvues de bouton IA. Go to feature
- 2. L’expérience d’affichage peut varier en fonction du type de contenu et de format. La mise à l’échelle peut ne pas s’appliquer à la connexion PC et au mode Jeu. Go to feature
- 3. L’expérience d’affichage peut varier en fonction des types de contenus et des formats. La mise à l’échelle peut ne pas s’appliquer à la connexion PC et au mode Jeu. Go to feature
- 4. La qualité de l’image peut varier en fonction de la qualité du contenu d’origine. Go to feature
- 5. L’expérience peut varier en fonction du contenu. Go to feature
- 6. Vérifiez la compatibilité de Q-Symphony dans les caractéristiques techniques de la barre de son. Barre de son vendue séparément. L’emplacement et le nombre de haut-parleurs peuvent varier en fonction du modèle. Go to feature
- 7. Le contenu et les services peuvent varier selon les régions et être modifiés sans préavis. Vous devez accepter les conditions générales et la politique de confidentialité de Smart Hub avant la première utilisation. Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement. Nécessite un Samsung Account. Les mises à niveau du système d’exploitation Tizen seront prises en charge pendant une durée maximale de 7 ans à partir de 2026, pour les produits commercialisés en 2026. Veuillez noter que la mise à niveau ne couvre pas les performances, les caractéristiques ou la durabilité liées au matériel. Go to feature
- 8. Le contenu et les services peuvent varier selon les régions et être modifiés sans préavis. Vous devez accepter les conditions générales et la politique de confidentialité de Smart Hub avant la première utilisation. Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement. Nécessite un Samsung Account. Les mises à niveau du système d’exploitation Tizen seront prises en charge pendant une durée maximale de 7 ans à partir de 2026, pour les produits commercialisés en 2026. Veuillez noter que la mise à niveau ne couvre pas les performances, les caractéristiques ou la durabilité liées au matériel. Go to feature
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9.
Nécessite la connexion de l’utilisateur à Google Photos sur l’appareil.
Des options permettent de masquer les souvenirs et d’améliorer le filtrage du contenu.
La disponibilité des en vedette peut varier selon la région et le modèles. Go to feature - 10. La sécurité Samsung Knox est disponible sur les téléviseurs Samsung dotés du système Tizen® et lancés à partir de 2015. La dernière mise à jour du logiciel est requise. Go to feature
- 11. 2K 120 Hz uniquement disponible en 55/65/75/85 po. Pour 2K 120 Hz, le mode Jeu doit être activé. Les performances peuvent varier. Go to feature
- 12. Les images sont simulées à des fins d’illustration. Les technologies, fonctions et fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le pays, le fournisseur de services, l’environnement réseau ou le produit, et peuvent être modifiées sans préavis. Nécessite une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou toute autre connexion réseau sans fil et une connexion à un Samsung Account. Les appareils connectés sont vendus séparément. L’UI est susceptible d’être modifiée sans préavis. Go to feature
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13.
Le taux d’économie d’énergie peut varier selon la région, le modèle, la taille d’écran, les conditions de visionnage,
l’environnement d’utilisation et le type de contenu.
Certaines fonctions du mode AI Energy des produits expédiés en mode Eco sont activées par défaut,
le niveau d’économie d’énergie obtenu en activant le mode AI Energy peut donc sembler inférieur au niveau réel.
Dans des environnements où la luminosité est supérieure à 120 lux, certaines fonctionnalités d’économie d’énergie par IA peuvent ne pas fonctionner, réduisant ainsi le taux d’économie d’énergie. Le mode AI Energy ne fonctionne pas avec les modes de visionnage prioritaires comme le mode Jeu et le mode IA. Le mode AI Energy se base sur les résultats de tests internes vérifiés par un tiers (TÜV Rheinland). Go to feature - 14. La fonctionnalité ne s’applique pas à certains modèles au Brésil et en Inde. Pour déterminer si la fonctionnalité est appliquée, vérifiez le motif de design à l’arrière du produit. Go to feature
* Les caractéristiques principales peuvent varier par rapport aux fonctionnalités principales.