Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 20-04-2018

Что происходит

Отправляете смс и появляется ошибка.

Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Как исправить

Следуйте советам по порядку, пока смс не начнут отправляться.

Перезагрузите устройство

 

Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить смс. Если смс не отправляется, перейдите к следующему совету.

Проверьте баланс сим-карты

 

Чтобы проверить баланс, наберите код в приложении «Телефон»:

● Мегафон, МТС — *100#

● Билайн, Мотив — *102#

● Теле2 — *105#

Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить смс.

Если деньги на счету есть или смс все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте номер смс-центра

 

Смс-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются смс. Этот номер хранится в памяти сим-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то смс отправить не получится — появится ошибка. Чтобы узнать номер смс-центра позвоните оператору связи.

● МТС — 0890

● Билайн — 0611

● Мегафон — 0500

● Йота — 8 800 550 00 07

● Теле2 — 0611

● Мотив — 111

● Ростелеком — 09

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

 

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку смс. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на смс, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте отправить смс. Если в безопасном режиме смс отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока смс не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме смс не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет с сим-картой другого оператора

 

Поставьте в устройство сим-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить смс.

Сим-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу сим-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую сим-карту

Если с сим-картой другого оператора смс отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась сим-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.

Если смс все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Сделайте сброс данных

Если после сброса данных смс не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55

Россия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
С 7:00 до 22:00 по Москве без выходных

0-88-55-55-555

Азербайджан, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel
C 9:00 до 23:00 по местному времени без выходных

0-800-05-555

Армения, бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком.
C 9:00 до 23:00 по местному времени без выходных

8-10-800-500-55-500

Беларусь, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
C 7:00 до 22:00 без выходных

0-800-555-555

Грузия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 10:00 до 19:00 по местному времени

7799

Казахстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo
C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных

8-10-800-500-55-500

Казахстан, бесплатно с городских телефонов
C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных

9977

Кыргызстан
C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходных

00-800-500-55-500

Кыргызстан, бесплатно с городских телефонов
C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходных

0-800-614-40

Молдова, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
C 7:00 до 21:00 по местному времени без выходных

1800-25-55

Монголия, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 9:00 до 18:00 по местному времени

8888

Таджикистан, бесплатно с мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 9:00 до 21:00 по местному времени

8-10-800-500-55-500

Таджикистан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 9:00 до 21:00 по местному времени

7799

Узбекистан, бесплатно для абонентов Beeline Uz, UCell, UMS Uz
C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных

00-800-500-55-500

Узбекистан, бесплатно с городских телефонов
C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных

0-800-502-000

Украина, бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
C 7:00 до 21:00 по местному времени без выходных

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами