Varné dosky FAQ

Tu nájdeš odpovede na najčastejšie otázky o mikrovlnných rúrach Samsung.

  • O: Aký typ mikrovlnnej rúry je pre mňa najvhodnejší — konvekčný, s grilom alebo klasický?

    Každý typ mikrovlnnej rúry je navrhnutý tak, aby vyhovoval rôznym potrebám — vyber si ten, ktorý najlepšie zodpovedá tvojmu životnému štýlu a zvykom v kuchyni:

    • • Klasické mikrovlnné rúry: Vhodné na jednoduché úlohy, ako je ohrievanie a rozmrazovanie.
    • • Mikrovlnné rúry s grilom: Vytvárajú zlatistú kôrku a chrumkavosť, ideálne na mrazené jedlá a čerstvé mäso.
    • • Konvekčná mikrovlnná rúra: Najvšestrannejšie, s funkciami ako pečenie v rúre, grilovanie, varenie v pare, teplovzdušné vyprážanie a kvasenie cesta či jogurtu.

  • Všeobecné odporúčanie je nechať pre správnu cirkuláciu vzduchu a ventiláciu aspoň 10 cm miesta za a po stranách mikrovlnnej rúry a 20 cm nad ňou. Tým zabrániš prehrievaniu a možnému poškodeniu. Požiadavky na voľný priestor sa môžu líšiť podľa modelu, preto sa vždy riaď pokynmi v používateľskej príručke.

  • Keramický povrch vo vnútri mikrovlnnej rúry Samsung tvorí hygienickú plochu pre varenie, ktorý odoláva škvrnám a zápachu, takže sa ľahšie čistí a je odolnejší než bežné materiály.

  • Áno. Okno na dvierkach je vyrobené zo sieťky, ktorá zabraňuje úniku mikrovlnného žiarenia, ale stále prepúšťa viditeľné svetlo. To ti umožňuje bezpečne sledovať jedlo bez otvárania dvierok.

  • Vyhni sa používaniu materiálov, ako je hliníková fólia, papierové tašky, noviny, recyklovaný papier s kovovými okrajmi, kovové nádoby, melamínový plast, mraziace vrecká alebo drôtiky na zaviazanie. Tieto predmety môžu spôsobiť požiar alebo vnútorné iskrenie. Bezpečnostné pokyny nájdeš v používateľskej príručke.

  • Áno, mikrovlnné rúry Samsung majú režim Eco, ktorý deaktivuje displej, keď sa nepoužíva.

  • Funkcia teplovzdušného vyprážania v mikrovlnnej rúre cirkuluje horúci vzduch, čím vytvára chrumkavé, dozlatista upečené jedlá s minimálnym množstvom oleja. V kombinácii s prednastavenými programami a možnosťou vlastného nastavenia táto funkcia umožňuje pripraviť jedlá ako hranolky alebo zeleninu s menším množstvom tuku, pričom si zachovajú chrumkavosť a chuť.

  • Aplikácia SmartThings ti umožňuje diaľkovo ovládať mikrovlnnú rúru, sledovať priebeh varenia a vyberať si z prednastavených receptov. Taktiež posiela upozornenia, keď je jedlo hotové, čo ti pomáha šetriť čas.

    Poznámka: Musíš si stiahnuť aplikáciu SmartThings, ktorá je dostupná na zariadeniach s Androidom a iOS. Je potrebné pripojenie na Wi-Fi a účet Samsung.

  • O: Koľko stojí doprava?

    Možnosti doručenia sa líšia podľa toho, akým spôsobom zadáš objednávku:

    • • Po prihlásení do účtu Samsung Account: Bežné doručenie zadarmo na všetky produkty.
    • • Neregistrovaní používatelia: Za bežné doručenie môže byť účtovaný poplatok.
    • • V prémiových možnostiach doručenia je za príplatok dostupné rýchle doručenie a voľba konkrétneho termínu.

    Poznámka: Dátum doručenia sa môže v rôznych lokalitách líšiť.

  • Poplatky za inštaláciu sa líšia v závislosti od spotrebiča a služby. Ak potrebuješ zistiť presnú cenu, vyber jednu z nasledujúcich možností pri pokladni:

    • • Doručenie
    • • Recyklácia
    • • Inštalácia

    Tip: Pred potvrdením objednávky si skontroluj konečnú cenu.

  • Áno. V košíku, po vybratí možnosti „Odvoz a ekologická likvidácia“, v rámci tejto služby zabezpečujeme:

    • • Demontáž a odvoz starej televízie alebo veľkého spotrebiča
    • • Recykláciu alebo šetrnú likvidáciu

    Predtým, než prídeme, prosím:
    • • Odpoj spotrebič
    • • Zbav ho vody a nečistôt (ak je to potrebné)
    • • Zabezpeč jednoduchý prístup bez prekážok

  • Áno. Montáž je nutné vybrať pre každý spotrebič zvlášť.

    • • Vyber montáž pre obe položky
    • • Skontroluj si celkovú cenu v zhrnutí objednávky

    Tip: Pred potvrdením objednávky sa ti zobrazí presná cena.

  • Rozmery spotrebiča si skontroluješ na jeho produktovej stránke. Pre viac informácií si jednoducho na tejto stránke stiahni používateľskú príručku, kde nájdeš priestorové požiadavky potrebné k montáži.

  • Rozmery spotrebiča si skontroluješ na jeho produktovej stránke. Pre viac informácií si jednoducho na tejto stránke stiahni používateľskú príručku, kde nájdeš priestorové požiadavky potrebné k montáži.

  • Pri objednávaní veľkého produktu sa uisti, že sa zmestí do miestnosti. Pri produktoch, ako sú chladničky s mrazničkou, skontroluj aj trasu, veľkosť dverí, výťah a chodbu.

    • • Na stránke konkrétneho produktu si skontroluj rozmery.
    • • Rozmery potrebné na montáž si môžeš pozrieť v návode, ktorý je na stiahnutie na stránke produktu.
    • • Pred dodaním odpoj starú chladničku/mrazničku z elektrickej siete a vyprázdni ju.

    Poznámka: Termíny doručenia sa môžu líšiť podľa lokality.

  • Nie. Nie je možné vybrať si presný čas, ale môžeš si zvoliť deň a v košíku si skontrolovať najneskorší termín doručenia.

    • • Konkrétne časové intervaly nie sú dostupné.
    • • Pri doprave veľkých spotrebičov, pri ktorých je vyžadovaná montáž, ťa kontaktuje náš dopravca, aby ste sa dohodli na termíne doručenia.

  • Áno, vo vybraných lokalitách. Dostupnosť závisí od technika a možné termíny ti potvrdíme, až ťa budeme kontaktovať ohľadom rezervácie montáže.

  • Áno, svoju objednávku môžeš pohodlne sledovať pomocou odkazov v potvrdzovacom e-maili a správe o odoslaní alebo po prihlásení do svojho účtu, kde si môžeš zásielku zobraziť.

  • Žiaľ, keď je tvoja objednávka odoslaná, doručenie nie je možné zmeniť. Namiesto toho môžeš:

    • • Zrušiť objednávku a vytvoriť novú
    • • Ak je už na ceste, počkať na doručenie, vrátiť ju a vytvoriť novú objednávku

  • Žiaľ, keď je tvoja objednávka odoslaná, nie je možné ju zmeniť. Máš dve možnosti:

    • • Zrušiť a vytvoriť novú objednávku
    • • Ak je objednávka už na ceste, počkať, kým dorazí, a potom ju vrátiť a vytvoriť novú objednávku

  • Ak po zvážení chceš produkt vrátiť, navštív našu stránku Vrátenie a reklamácie, kde nájdeš podrobné pokyny.

  • V prípade, že si objednával online a svoj nákup si si rozmyslel, môžeš nám túto skutočnosť oznámiť do 14 dní. Potom máš ďalších 14 dní na vrátenie produktu.

    • • Zmena názoru: 14 dní na oznámenie + 14 dní na vrátenie
    • • Závada produktu: Pozri časť „Čo robiť, keď zistím poruchu?“

  • Áno, objednávku môžeš zrušiť, ak ešte nebola odoslaná.

    • • Ak nebola odoslaná: Zruš ju priamo.
    • • Ak už bola odoslaná: Počkaj na doručenie a potom požiadaj o vrátenie.

  • Náklady na vrátenie alebo doručenie sa líšia v závislosti od produktu. Podrobnosti nájdeš nižšie:

    • • Lehota na vrátenie: Pre výmenu alebo vrátenie peňazí za produkt nás informuj do 14 dní od jeho doručenia.
    • • Vrátenie celej sumy: Produkt musí byť v stave „ako nový“ a vrátený so všetkým originálnym balením, príslušenstvom a ďalšími bezplatnými položkami.
    • • Čiastočné vrátenie peňazí: Môže k nemu dôjsť, ak je produkt vrátený v inom stave než novom.

  • Každý produkt dodávame s výrobnou zárukou spoločnosti Samsung, takže sa nemusíš ničoho obávať. Na čo sa záruka vzťahuje si môžeš jednoducho skontrolovať a kedykoľvek získať potrebnú podporu.

    Záruka >

Najčastejšie otázky a odpovede

Nájdite odpovede na najčastejšie otázky a ďalšiu podporu pre svoj produkt.

Zobraziť sekciu FAQ

Zobraziť
produkty

Zobraziť všetko
Oproti jednofarebnému pozadiu stojí čierna mikrovlnná rúra s digitálnym ovládacím panelom. Oproti jednofarebnému pozadiu stojí čierna mikrovlnná rúra s digitálnym ovládacím panelom.