Podpora pre majiteľov Galaxy Z

Výmenu ochrannej fólie za novú môžete realizovať osobne prostredníctvom:

• exkluzívnych autorizovaných servisov Samsung
  
  
• značkových predajní Samsung

Galaxy konzultanti poskytujú bezplatné produktové a servisné poradenstvo, aby bolo používanie produktového radu Galaxy jednoduché a efektívne, vrátane výmeny ochrannej fólie na displejoch Galaxy Z.

Galaxy konzultant je vám k dispozícií pre:

• výber správneho zariadenia, ktoré vyhovuje vašim potrebám a štýlu používania
• prenos/zálohovanie údajov z pôvodného zariadenia
• obnovu novo zakúpeného produktu
• nastavenie zariadenia a aktivácia používateľských účtov, aplikácií a služieb
• prezentáciu a diskusiu o používateľskom rozhraní a jeho funkciách
• základnú diagnostiku zariadenia
• software update
• konzultácie a návrh efektívneho riešenia pre podnikateľov v segmente Small & Home office
• inštaláciu ochrannej fólie na obrazovku, vrátane Galaxy Z Flip/Fold

Na ktorých predajniach môžem využiť služby Galaxy konzultanta?

• AVION Shopping Park Bratislava

Zoznam všetkých značkových predajní Samsung

Neodporúčame, aby ste si fóliu menili sami – v niektorých prípadoch by odstránenie fólie alebo jej nalepenie na displej mohlo poškodiť panel zariadenia. Fólia by mala byť menená výhradne autorizovaným servisným technikom alebo Galaxy konzultantom spoločnosti Samsung, aby sa predchádzalo možnému poškodeniu vášho prístroja. 

Odporúčame, aby ste skladací telefón vždy používali s nasadenou ochrannou fóliou. Tým sa výrazne zníži pravdepodobnosť poškodenia displeja.

Pri skladaní displeja budú v určitých uhloch mierne záhyby spôsobené skladaním tenkého flexibilného skla a fólie. Záhyby tak môžu byť viditeľné v strede obrazovky.

Pri silnom náraze cudzieho predmetu do obrazovky sa môžu objaviť rôzne farebné body alebo čiary cez obrazovku. Môže sa jednať o viditeľné poškodenie vnútornej časti obrazovky, ktoré sa môže prejaviť čiastočnými čiernymi škvrnami, zmenami jasu, či farebného podania obrazovky alebo prasklinami na obrazovke.

Dávajte pozor na vonkajšie poškodenie obrazovky, pretože náraz do vrstvy Ultra Thin Glass pravdepodobne spôsobí jej prasknutie alebo rozbitie, ktoré sa môže rozšíriť do okolitých oblastí. 

Pri používaní skladacích zariadení by ste nemali: 

• Pustiť výrobok na zem.

• Vyvíjať tlak na obrazovku v mieste jej zloženia alebo skladať zariadenie, ak sa medzi obrazovkami nachádza cudzí predmet ako karty, kľúče, zrnká piesku, kancelárske spinky, či iné kovové časti apod.

• Tlačiť na obrazovku cudzími predmetmi, ako sú perá, nechty, kľúče atď., alebo púšťať tieto predmety priamo na obrazovku.

• Rozkladať zariadenie tlakom prsta umiestneného medzi obrazovkami.