Samsung Galaxy cihazımın konumunu nasıl bulabilirim?

Son Güncelleme : 2019-08-24
Cihazımı Bul


Değerli telefonunuzu, tabletinizi, saatinizi, hatta kablosuz kulaklıklarınızı kaybederseniz, endişelenmenize gerek yok. Mobil Chzmı Bul özelliği, cihazınızın kilidini açmanıza, konumunu bulmanıza, hatta en kötü ihtimalle cihazınızdaki tüm verileri silmenize olanak tanır. Siz hiç merak etmeyin; gerekirse Samsung Pay ödeme bilgileriniz bile kilitlenip tamamen silinebilir. Üstelik tüm bunları uzaktan gerçekleştirebilirsiniz. Galaxy Wearable uygulamasında da saatiniz ve kulaklıklarınız için benzer hizmetler bulabilirsiniz.

Not: Kullanılabilir ekranlar ve ayarlar, kablosuz hizmet sağlayıcısına, yazılım sürümüne ve modele göre değişiklik gösterebilir.

Cihazımı Bul özelliğini kullanarak telefonumu veya tabletimi nasıl bulabilirim?Genişletmek için tıklayın

Not: Telefonun açık olması gerekir. 

Telefonun uzaktan kumandası etkin olmalıdır. Bu özellik, telefonunuza bir Samsung hesabı eklediğiniz zaman varsayılan olarak etkin hale gelir. 

Mobil Chzmı Bul kilit açma özelliğini kullanabilmek için, uzaktan kilit açma özelliğinin etkinleştirilmiş olması gerekir. 

Telefonunuzu veya tabletinizi kaybettiyseniz, Mobil Chzmı Bul özelliğini kullanarak cihazınızın tam konumunu belirleyebilirsiniz. 


İlk olarak bir bilgisayardan Mobil Chzmı Bul web sayfasına gidin. Samsung hesap bilgilerinizi girip Ben robot değilim öğesini tıkladıktan sonra GİRİŞ düğmesini tıklayın. 


Sol tarafta, kullandığınız Samsung hesabı ile ilişkili tüm cihazları bulabilirsiniz. Cihazlar açıksa ve bir ağa bağlıysa, Cihazlarım listesinde görüntülenirler. Bir cihaz öğesini tıkladığınızda, uzaktan gerçekleştirebileceğiniz tüm seçenekler sağ panelde görüntülenir:

Mobil Chzmı Bul hizmetinin bilgisayar versiyonunun görseli

*Bu görsel, örnek amaçlı olarak İngilizce dilinde görüntülenir; ancak aynı içerik ülkenizin dilinde de mevcuttur.

  • Cihazı çaldırın: Telefonunuzu veya tabletinizi nereye koyduğunuzu unutursanız, sessiz modda olsa bile cihazınızı çaldırabilirsiniz.
  • Kilitleyin ve kilit açın: Kişisel verileriniz konusunda endişeleniyorsanız, telefonunuzu veya tabletinizi uzaktan kilitleyebilirsiniz. Böylelikle Kilit ekranını etkinleştirebilir ve Samsung Pay’deki kartlarınızı askıya alabilirsiniz. Kilit açma yönteminizi unutursanız, telefonunuzun veya tabletinizin kilidini uzaktan da açabilirsiniz.

Not: Telefonunuzu veya tabletinizi kilitleme veya kilidini açma işleminiz başarısız olursa, kırmızı bir ünlem işareti görünür.

  • Konumu izleyin: Kayıp telefonunuzun veya tabletinizin yerini 15 dakikada bir kontrol edebilirsiniz.

Dikkat: Çalıntı bir telefonu veya tableti bulmak için Mobil Chzmı Bul özelliğini kullandığınız durumlarda, doğrudan haritada gösterilen konuma gitmeyin. Yetkililere haber vererek sizin yerinize cihazınızı almalarını sağlayın.

  • Verileri uzaktan silin: Cihazınızı çalan hırsızların özel verilerinize ulaşmasına izin vermeyin. Telefonunuzun veya tabletinizin tamamen sıfırlanacağını ve Samsung Pay’deki finansal verileriniz de dahil olmak üzere tüm verilerinizi kaybedeceğinizi unutmayın.

Not: Kayıtlı bir Google hesabı varsa, telefonu veya tableti tekrar kullanmadan önce bu hesapta oturum açmanız gerekir.

  • Yedekleyin: Verilerinizi kalıcı olarak silmeden önce, tüm verilerinizi kolayca Samsung Cloud üzerinde yedekleyebilirsiniz.
  • Batarya ömrünü uzatın: Kaybolan telefonunuzun veya tabletinizin kapanmasını istemezsiniz. Telefon veya tabletinizin batarya ömründen en iyi şekilde yararlanmak için bu özelliği kullanarak cihazınızı bulma şansınızı artırın.
  • Çağrıları/mesajları geri getirin: Telefonunuzdaki en son 50 arama ve mesajı görüntüleyebilirsiniz.
  • Koruyucu bir kişi belirleyin: Telefonu veya tableti uzaktan bulabilecek, Acil Durum Modunu etkinleştirebilecek ya da telefon veya tabletin zilini çaldırabilecek koruyucu kişiler atayabilirsiniz.

Not: Yine de telefonunuzu veya tabletinizi bulamıyorsanız, operatörünüzün telefonunuzu bulmanıza veya askıya almanıza yardımcı olacak bir hizmeti olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen operatörünüzle iletişime geçin.

Akıllı saatim ile telefonumu nasıl bulabilirim?Genişletmek için tıklayın

Telefonunuzu yanlışlıkla bir yerlerde mi unuttunuz? Nerede olduğunu bulmak için akıllı saatinizi kullanabilirsiniz.


Akıllı saatinizdeki Ana Sayfa tuşuna bastıktan sonra Telefonumu Bul öğesine dokunun. Telefonunuzun yerini bulma işlemini başlatmak için Başlat öğesine dokunun. Ardından telefonun melodisi çalacak ve cihazınızı bulmanız daha kolay olacaktır. Telefonunuzu bulduktan sonra Bırak simgesini aşağı kaydırın.

Akıllı saatimi nasıl bulabilirim?Genişletmek için tıklayın

Not: Saatinizi kaybetmeniz ihtimaline karşı, Uzaktan bağlantı gibi tüm gereklilikleri halihazırda sağlamış olduğunuzdan emin olun.

Akıllı saatinizi kaybederseniz, Galaxy Wearable uygulamasını kullanarak bulabilirsiniz. Mobil Chzmı Bul hizmeti, saatin konumunu görmenize izin vermese de Samsung Pay gibi Samsung hizmetlerini kilitlemenizi veya silmenizi sağlar.


Telefonunuzdan Galaxy Wearable uygulamasına giderek Saatimi Bul öğesine dokunun. (Fitness bantlarında ise Bandımı Bul veya Cihazımı Bul öğesine dokunun.) Saatiniz telefonunuza Bluetooth üzerinden bağlıysa, BAŞLAT öğesine dokunun. Böylelikle titremeye başlayan saatinizi bulmak daha kolay olacaktır. Bulduktan sonra ise X simgesine dokunun ve sağa kaydırın.

Galaxy Watch arama ekranının görüntüsü

*Bu görsel, örnek amaçlı olarak İngilizce dilinde görüntülenir; ancak aynı içerik ülkenizin dilinde de mevcuttur.

Saatinizi Bluetooth kapsama alanının dışında bir yerde kaybederseniz, Uzaktan bağlantı özelliği etkin olduğunda önünüzde iki seçenek bulunur:

 

  • Konum alın: Bu öğe, saatin o anda bulunduğu adresi verir. Saatin konumunu harita üzerinde belirlemek için Haritada göster öğesine dokunabilirsiniz.
  • Güvenliği sağlayın: Saati kilitleme, sıfırlama veya saate yeniden etkinleştirme kilidi koyma işlemlerini uzaktan ayarlamak için seçeneklere erişin.
Galaxy Buds kulaklığımı nasıl bulabilirim?Genişletmek için tıklayın

Kaybettiğiniz Galaxy Buds kulaklıkların yenisini almanıza gerek yok; Galaxy Wearable uygulaması ile aksesuarınızı kolaylıkla bulabilirsiniz.


Telefon veya tabletinizde Galaxy Wearable uygulamasını açın. Sırasıyla Kulaklığımı Bul ve Başlat öğelerine dokunun. Böylelikle kulaklıklar bip sesi çıkarmaya başlar ve bu ses 3 dakikalık bir süre boyunca yavaş yavaş yükselir. Aramayı sonlandırmak için Dur öğesine dokunun.


Kulaklıklar Bluetooth kapsama alanının dışındaysa (10 metre) veya batarya bitmişse, uygulama kulaklıkların bağlantısının kesik olduğunu gösterir ve kulaklıkların konumunu bulamaz.

Galaxy Buds arama ekranının görüntüsü

*Bu görsel, örnek amaçlı olarak İngilizce dilinde görüntülenir; ancak aynı içerik ülkenizin dilinde de mevcuttur.

Not: IR sensörünün içinde yabancı cisimler veya kirli maddeler varsa, kulaklıklardan bip sesi çıkmayabilir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yetkili Servis Merkezi

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın