Samsung Galaxy cihazınızda bildirimler görünmüyorsa veya ses gelmiyorsa ne yapmalısınız?
Samsung Galaxy cihazınızda uygulama bildirimleri görünmüyorsa Uygulama bildirimleri ayarlarını, Bildirim kategorilerini, Derin uyku durumunu ve Rahatsız etmeyin ayarlarını kontrol edin. Bildirimler görünüyor ancak ses gelmiyorsa bildirim sesini ve Erişilebilirlik bölümündeki Tüm sesleri kapat ayarını kontrol edin. Sorununuza göre aşağıdaki ilgili adımları izleyin.
Uygulama bildirimleri görünmüyorsa ne yapmalısınız?
1. Uygulama bildirim ayarlarını kontrol edin
Bildirim göstermeyen uygulama için bildirimlere izin verilip verilmediğini kontrol edin.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Bildirimler'i seçin.
03. Uygulama bildirimleri'ni seçin.
04. Bildirim göstermeyen uygulamaya dokunun.
05. Bildirimlere izin verin, Ses ve titreşim ve Bildirim açılır penceresi gibi bildirim görüntüleme seçeneklerinin etkin olduğunu kontrol edin.
2. Uygulama bildirim kategorilerini kontrol edin
Bildirim göstermeyen uygulamanın her bildirim kategorisini kontrol edin.
[Her bir uygulama için bildirim kategorilerini yönetmeyi açın]
Bildirim kategorilerini kontrol etmeden önce Gelişmiş ayarlar'da kategori yönetimini açın.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Bildirimler'i seçin.
03. Gelişmiş ayarlar'ı seçin.
04. Her bir uyg. için bildirim kategorilerini yönet seçeneğini açın.
[Bildirim kategorilerini kontrol edin]
Kategori yönetimini açtıktan sonra her kategori için bildirim ayarlarını kontrol edin.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Bildirimler'i seçin.
03. Uygulama bildirimleri'ni seçin.
04. Bildirim göstermeyen uygulamaya dokunun.
05. Bildirim kategorileri'ni seçin.
06. Her kategori için bildirimlere izin verildiğini kontrol edin.
07. Bildirimlere izin verin, Uyarı ve Açılır pencere olarak gösterir gibi ayrıntılı ayarları kontrol etmek için Bildirim kategorisi'ne dokunun.
08. Ses'e dokunun ve kategori için bildirim ses ayarlarını kontrol edin.
3. Uygulamanın Derin uyku durumunda olup olmadığını kontrol edin
Bir uygulama Derin uyku durumundaysa bildirimler görünmeyebilir. Uygulamanın bildirim listesinde Derin uyku olarak işaretlenip işaretlenmediğini kontrol edin, ardından gerekirse bildirimlere izin verin.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Bildirimler'i seçin.
03. Uygulama bildirimleri'ni seçin.
04. Uygulamanın Derin uyku olarak işaretlenip işaretlenmediğini kontrol edin, ardından bildirim almak istiyorsanız uygulama için bildirimlere izin verin.
4. Rahatsız etmeyin özelliğini kapatın
Rahatsız etmeyin açıksa bildirim almayabilirsiniz. Ayarı kontrol edin ve gerekirse kapatın.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Bildirimler'i seçin.
03. Rahatsız etmeyin'e dokunun.
04. Rahatsız etmeyin özelliğinin açık olup olmadığını kontrol edin, ardından kapatın.
Uygulama bildirim sesleri çalışmıyorsa ne yapmalısınız?
1. Bildirim sesini kontrol edin
Bildirim sesi çok düşükse, bildirimler ekranda görünse bile bildirim sesleri duyulmayabilir.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Sesler ve titreşim'i seçin.
03. Ses'i seçin.
04. Bildirimler sesini artırın.
2. Erişilebilirlik bölümünde Tüm sesleri kapat ayarını kontrol edin
Tüm sesleri kapat özelliği açıksa cihaz sesleri çalmayabilir. Bildirim seslerinin çalmasına izin vermek için bu ayarı kapatın.
01. Ayarlar'a dokunun.
02. Erişilebilirlik'i seçin.
03. Duyma desteği'ni seçin.
04. Tüm sesleri kapat açıksa kapatın.
Not: Menü adları, yollar ve ekran düzenleri cihaz modelinize, yazılım sürümünüze veya One UI sürümünüze göre değişiklik gösterebilir.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.