裝置偵測到濕氣,應如何解決?

最後更新日期 : 2018年4月27日

Galaxy S9/S9+ 支援 IP68 等級防水防塵功能。IP68 防水防塵等級,可以提供手機完整保護,免於灰塵進入,亦可容許裝置短暫浸於清水水面下 1.5 公尺長達 30 分鐘。然而,如果在 USB 連接埠接觸到水的情況下充電,可能會造成短路,也可能造成裝置損壞,故裝置會跳出如下圖的「檢查連接埠」警示訊息:

檢查連接埠

為什麼會出現「偵測到濕氣」訊息?展開

若裝置接觸到水或您的所在環境濕氣較高,為避免裝置損壞,裝置在 USB 連接埠有濕氣或水氣時將無法充電,在通知面板會出現水滴圖案及「檢查連接埠」的相關通知,AOD 螢幕上亦會出現水滴警示。

檢查連接埠
出現「偵測到濕氣」訊息時,應如何排除?展開

• 使用乾淨軟布將裝置徹底擦乾,並靜置於通風良好處一段時間。請勿使用尖銳物清潔連接埠,以免造成損壞。


• 使用冷風吹乾或將喇叭孔朝下後甩動裝置數次,以利水分排出。


• 將裝置靠近溫度適中的設備旁(如:電視或電腦後方)讓水氣自然蒸發。一般而言,裝置上殘留的水氣在室溫下會自然蒸發。請勿將裝置放在高溫環境(如:烤箱旁或陽光直射處),否則可能導致裝置內部零件與電池損壞。


• 若擁有無線充電器(另售),建議可透過無線充電器進行充電。進行無線充電時,裝置會稍微升溫,將有助水氣蒸發。

注意:非原廠充電器/充電線材或不恰當連接充電器皆可能造成裝置損壞,亦無法正常充電。

為什麼有時候在未完全充飽電的情況下會停止充電?展開

進行有線或無線充電時,裝置與充電器可能逐漸升溫。當裝置溫度上升或環境溫度上升時,充電速度可能會自動下降。
若裝置上升至一定溫度時,保護機制會啟動,讓裝置停止充電,此為正常現象。請等待裝置冷卻後再進行充電。

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