操作 : 裝置偵測到濕氣,應如何解決?

最後更新日期 : 2019年5月3日

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若在 USB 連接埠接觸到水的情況下充電,可能會造成短路,也可能造成裝置損壞,故裝置會跳出如下圖的「檢查連接埠」警示訊息:

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檢查連接埠

1. 請使用乾淨軟布將裝置徹底擦乾,並靜置於通風良好處一段時間,讓水氣自然蒸發。一般而言,裝置上殘留的水氣在室溫下會自然蒸發。

2. 請勿使用尖銳物清潔連接埠,以免造成損壞。

3. 請勿將裝置放在高溫環境(如:烤箱旁或陽光直射處),否則可能導致裝置內部零件與電池損壞。
4. 若擁有無線充電器,建議可透過無線充電器進行充電。

 

注意:建議使用三星原廠產品,非原廠充電器/充電線材或不恰當連接充電器皆可能造成裝置損壞。

提醒您,

若有任何需協助之處,您可於服務中心詢問或檢測(尋找服務中心據點),

或撥打免付費24小時客服專線0800-329-999

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