Neo QLED QN80F AI 智慧顯示器關於頻道的疑難排解
最後更新日期 : 2025年9月23日
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產品 模式中顯示「訊號微弱或沒有訊號」或找不到頻道。
確保外部裝置妥善連接並且開啟。移至訊號源以切換至其他輸入訊號源。
• 已連接裝置 > 訊號源
使用機上盒或有線電視接收盒時,請檢查連接外部裝置的廣播訊號或網路。
產品 接收不到所有頻道。
確認同軸纜線與 產品 的連接是否牢固。
執行 出廠資料重設 或 自動選台 或 自動調頻。
• 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 出廠資料重設
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數位頻道未提供字幕。
當使用連接的天線觀看產品 時,請執行字幕設定。
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