Поширені запитання про парові шафи Airdresser
Тут ви знайдете відповіді на всі ваші запитання про парові шафи Airdresser Samsung.
-
Що таке парова шафа Bespoke AirDresser?Парова шафа Bespoke AirDresser – це преміальний пристрій для догляду за одягом, який освіжає, сушить та дезодорує ваші речі. Шафа використовує вдосконалену циркуляцію повітря та пару для розгладження складок, видалення запахів і дезінфекції тканин, завдяки чому ваш одяг виглядатиме свіжішим і охайнішим.
Парова шафа Bespoke AirDresser > -
Чи можна використовувати парову шафу Bespoke AirDresser для сушіння мокрого одягу?Так. Функція Сушіння з AI визначає рівень вологості вашого одягу та коригує час сушіння, забезпечуючи ефективне та ретельне висушування. Функції регулярно оновлюються для покращення продуктивності на основі реальних відгуків користувачів.
Парова шафа Bespoke AirDresser > -
Чи можна керувати паровою шафою Bespoke AirDresser дистанційно?Так, ви можете дистанційно керувати паровою шафою Bespoke AirDresser через SmartThings на смартфоні. Це дозволяє запускати, призупиняти або керувати програмами з будь-якого місця, що робить догляд за одягом зручнішим і комфортнішим.
Примітка: застосунок SmartThings доступний на пристроях Android та iOS. Потрібне підключення до Wi-Fi та обліковий запис Samsung. запис Samsung.
Парова шафа Bespoke AirDresser > -
Як використовувати функцію осушення повітря?Щоб скористатися функцією осушення повітря в приміщенні, відкрийте дверцята і виберіть режим «Осушення повітря в приміщенні». Парова шафа AirDresser почне всмоктувати повітря з приміщення, видаляти з нього вологу, випускаючи сухе повітря. Це допомагає знизити вологість як в одязі, так і в навколишньому просторі, зберігаючи свіжість одягу і комфортну температуру в приміщенні.
Примітка: доступність залежить від моделі. ить від моделі.
Парова шафа Bespoke AirDresser > -
Як я можу очистити резервуари для води?Вийміть обидва резервуари для води з парової шафи AirDresser. Протріть їхню зовнішню поверхню тканиною. Для обережного очищення впускних та випускних отворів резервуарів використовуйте м’яку щітку. Перш ніж встановлювати резервуари на місце, переконайтеся, що вони повністю сухі.
Щоб отримати докладні інструкції з очищення, натисніть тут. > -
Як очистити фільтр від ворсу?Відкрийте кришку ворсового фільтра та вийміть його. Очистьте його під проточною водою за допомогою м’якої щітки. Дайте фільтру повністю висохнути у темному місці, перш ніж встановлювати його назад. Замініть фільтр, якщо він пошкоджений.
Щоб отримати докладні інструкції з очищення, натисніть тут. > -
Як доглядати за паровою шафою Bespoke AirDresser?Регулярно використовуйте цикл самоочищення для очищення внутрішньої частини пристрою без необхідності механічного чищення. Наповніть резервуар для води, виберіть Самоочищення та запустіть програму.
Примітка: цикл Самоочищення не видаляє плісняву або вапняний наліт. Для найкращих результатів не зупиняйте програму і не відчиняйте дверцят до її завершення. завершення.
Щоб отримати докладні інструкції з очищення, натисніть тут. > -
Чим корисна функція сушіння з тепловим насосом?Функція сушіння з тепловим насосом використовує низькі температури для делікатного та ефективного сушіння одягу, знижуючи ризик усадки або пошкодження.
Парова шафа Bespoke AirDresser > -
Чи потрібне підключення до водопроводу для встановлення?Ні. Просто підключіть пристрій до розетки, щоб користуватися всіма його функціями догляду за одягом. Окреме підключення до водопроводу не потрібне.
Парова шафа Bespoke AirDresser > -
Чи можна використовувати парову шафу Bespoke AirDresser людям, які страждають на алергією?Так. Функція Гігієнічний догляд використовує високотемпературну пару для зменшення кількості пилових кліщів та пилку на тканинах, допомагаючи підтримувати чистіше середовище.
Парова шафа Bespoke AirDresser >
-
Яка вартість доставки?Варіанти доставки залежать від того, як ви розміщуєте замовлення:
- • Користувачі облікового запису Samsung: безкоштовна стандартна доставка доступна для всіх товарів.
- • Гості: За стандартну доставку може стягуватися плата.
- • Для швидшої доставки або конкретної дати доставки доступні варіанти преміум-доставки за додаткову плату.
Примітка: Терміни доставки можуть відрізнятися залежно від місцеположення.
Варіанти та вартість доставки > -
Чи пропонуєте ви послуги з установки на території Великої Британії?Послуги з установки доступні по всій території Великої Британії, за винятком наступних регіонів:
- • Північна Ірландія
- • Нормандські острови
- • Шотландські острови
Дізнайтеся більше > -
Скільки коштує встановлення?Вартість встановлення залежить від типу техніки та послуги. Щоб дізнатися точну вартість, виберіть один із варіантів під час оформлення замовлення:
- • Доставка
- • Утилізація
- • Встановлення
Порада: перевірте остаточну вартість перед підтвердженням замовлення. -
Чи доступна послуга демонтажу й утилізації телевізорів та великої побутової техніки при встановленні нової?Так. Якщо ви оберете послугу «Вивіз та утилізація» під час оформлення замовлення, вона включатиме:
- • Демонтаж і утилізацію вашого старого телевізора або великогабаритної техніки
- • Відповідальну переробку або утилізацію
Перш ніж ми прибудемо, будь ласка:
- • Від'єднайте техніку
- • Повністю злийте воду (якщо це можливо)
- • Забезпечте вільний та безпечний доступ для винесення
Дізнайтеся більше > -
Якщо я придбаю два пристрої, чи потрібно буде оплачувати встановлення кожного окремо?Так. Послуга встановлення повинна бути оплачена та додана для кожного продукту окремо.
- • Обов'язково додайте послугу встановлення для обох товарів
- • Перевірте загальну вартість під час оформлення замовлення
Порада:точна вартість відображається перед тим, як ви підтвердите ваше замовлення. -
Як дізнатися, чи поміститься товар?Ви можете перевірити, чи поміститься обраний товар, переглянувши розміри на сторінці продукту. Для отримання більш детальної інформації завантажте інструкцію з цієї сторінки, щоб дізнатися про габарити для встановлення.
-
Що мені потрібно зробити до прибуття доставки?Замовляючи габаритні товари, переконайтеся, що вони підходять для вашого приміщення. Для таких товарів, як холодильники, також перевірте шлях доставки, розмір дверей, ліфта й коридора.
- • Перевірте розміри товару на відповідній сторінці продукту.
- • Перегляньте вимоги до місця встановлення, завантаживши інструкцію зі сторінки продукту.
- • Старий холодильник/морозильник має бути від'єднаний від мережі та очищений до прибуття команди доставки.
Примітка: терміни доставки можуть відрізнятися залежно від місцеположення. -
Чи можу я зазначити конкретну дату або час доставки?Ні. Ви не можете замовити доставку на конкретний час, але можете вибрати день доставки та побачити кінцевий час виконання замовлень під час оформлення.
- • Замовлення на конкретний час недоступно.
- • У випадку доставки великих товарів, що потребують встановлення, наш перевізник зв'яжеться з вами для узгодження деталей доставки.
-
Чи виконуєте ви монтаж у вихідні та святкові дні?Так, у деяких районах. Доступність послуги залежить від інженера, і ми підтвердимо можливі дати, коли зв'яжемося з вами для бронювання монтажу.
-
Чи можу я відстежувати стан мого замовлення?Так, ви можете зручно відстежувати своє замовлення за допомогою посилань в електронних листах підтвердження та відправлення або увійшовши у свій обліковий запис, щоб переглянути відправлення.
Як відстежувати своє замовлення > -
Чи можу я змінити спосіб доставки?На жаль, після оформлення замовлення спосіб доставки змінити неможливо. Замість цього ви можете:
- • Скасувати замовлення та зробити нове
- • Якщо замовлення вже відправлено, дочекатися доставки, повернути його та оформити нове замовлення
-
Чи можу я змінити замовлення?На жаль, після оформлення замовлення його вже неможливо змінити. У вас є два варіанти:
- • Скасувати та зробити нове замовлення
- • Якщо замовлення вже відправлено, дочекатися доставки, повернути його та оформити нове замовлення
-
Як повернути товар, якщо я передумав?Щоб повернути товар, якщо ви передумали, відвідайте нашу сторінку «Повернення», де ви знайдете покрокові інструкції щодо повернення як малих, так і великих товарів.
Дізнайтеся більше > -
Який термін для повернення товару?Ви можете повідомити нас протягом 14 днів, якщо ви передумали щодо замовлення. Після цього у вас є ще 14 днів, щоб повернути товар.
- • У разі зміни рішення: 14 днів для повідомлення + 14 днів для повернення
- • Якщо товар дефектний: дивіться розділ «Що робити, якщо товар дефектний?».
Політика повернення >
Що робити, якщо товар дефектний > -
Чи можу я скасувати замовлення?Так, ви можете скасувати замовлення, якщо воно ще не було відправлене.
- • Якщо не відправлене: просто скасуйте.
- • Якщо вже відправлене: дочекайтеся доставки, а потім подайте заявку на повернення.
Дізнайтеся більше > -
Скільки коштує повернення товару?Вартість повернення або вивезення залежить від товару. Дивіться детальну інформацію нижче:
- • Термін повернення: повідомте нас протягом 14 днів з моменту отримання товару про бажання обміняти або повернути товар.
- • Повне повернення коштів: товар повинен бути в «новому» стані з усією оригінальною упаковкою, аксесуарами та усіма предметами, які були надані безкоштовно.
- • Неповне повернення коштів: може застосовуватися, якщо товар повертається в іншому стані.
Стан повернення (Дізнайтеся більше) >
Ціна повернення (Дізнайтеся більше) > -
Яка гарантія надається на продукт, придбаний на Samsung.com?Кожен продукт має гарантію виробника Samsung, тому ви можете бути спокійні. Ви можете перевірити умови гарантії та отримати підтримку в будь-який час.
Гарантія >
-
Що робити, якщо парова шафа Bespoke AirDresser працює неналежним чином?Спочатку перевірте розділ «Усунення несправностей» у вашому посібнику користувача. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів Samsung або забронюйте візит спеціаліста онлайн.
Підтримка > -
Чому з парової шафи Bespoke AirDresser йде неприємний запах?Зазвичай запахи виникають через залишки або вологу в зливному резервуарі чи фільтрі для усунення запаху. Регулярно очищуйте зливний резервуар і за потреби замінюйте фільтр для усунення запаху.
Підтримка > -
Моя парова шафа Bespoke AirDresser дуже шумить. Яка може бути причина?Шум може бути спричинений сторонніми предметами всередині, нерівномірно розвішаним одягом або тим, що пристрій нерівно стоїть на підлозі. Вийміть усі сторонні предмети, рівномірно розвісьте одяг і переконайтеся, що всі кути парової шафи Bespoke AirDresser щільно прилягають до підлоги.
Підтримка > -
Де я можу знайти модель та серійний номер своєї парової шафи Bespoke AirDresser?Модель та серійний номер знаходяться на наклейці на задній панелі пристрою.
Ця інформація необхідна при замовленні ремонту, реєстрації вашого продукту та оформленні гарантійного обслуговува ння.
Підтримка > -
Як я можу отримати доступ до посібників користувача та інструкцій для своєї парової шафи Bespoke AirDresser?Відвідайте розділ «Підтримка» на вебсайті Samsung та введіть номер вашої моделі, щоб знайти необхідні посібники та інструкції.
Посібник користувача > -
Як я можу подовжити термін служби своєї парової шафи Bespoke AirDresser?Регулярно замінюйте фільтри, очищуйте зливний резервуар і тримайте дверцята відкритими після використання для вентиляції. Уникайте блокування повітря та дотримуйтесь графіка обслуговування, зазначеного у вашому посібнику користувача, включаючи очищення фільтрів та перевірку системи.
Посібник користувача > -
Що робити, якщо моя парова шафа Bespoke AirDresser протікає?Перевірте, чи не переповнений зливний резервуар або чи не встановлений він неправильно. Очистіть або відрегулюйте його за необхідності.
Примітка: якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Samsung по допомогу.
Підтримка > -
Як правильно транспортувати парову шафу Bespoke AirDresser у нове місце?Очистьте як резервуар для наповнення, так і зливний резервуар перед переміщенням, щоб не розлити воду. Штовхайте посередині, щоб уникнути перекидання (а не за верхню чи нижню частину), і використовуйте вбудовані ролики знизу для легшого переміщення. Дивіться посібник користувача для детальних інструкцій.
Посібник користувача > -
Що робити, якщо моя парова шафа Bespoke AirDresser відображає код помилки?Перевірте у вашому посібнику користувача значення коду та розв'язання проблеми.
Примітка: якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Samsung по допомогу.
Підтримка > -
Як я можу оновити програмне забезпечення на своїй паровій шафі Bespoke AirDresser?Парова шафа Bespoke AirDresser — це преміальний прилад для догляду за одягом, який освіжає, сушить та дезодорує ваші речі. Він використовує вдосконалену циркуляцію повітря та пару для розгладження складок, видалення запахів та дезінфекції тканин, допомагаючи вашому одягу виглядати свіжим та мати приємніший вигляд.
Парова шафа Bespoke AirDresser >
Довідник
покупця
Переглянути
товари
