Що робити, якщо ваш пристрій Samsung Galaxy нагрівається під час використання
Пристрої Galaxy розроблені для надійної роботи як за високих, так і за низьких температур. Під час тимчасового підвищення температури можуть автоматично активуватися функції захисту системи та акумулятора (наприклад, обмеження заряджання). Залежно від умов використання або навколишнього середовища, пристрій може здаватися теплим. Ознайомтеся з наведеними нижче інструкціями щодо контролю нагрівання та безпечного використання пристрою.
Причини нагрівання пристрою та запобіжні заходи
Використання неоригінальних зарядних пристроїв або кабелів, а також бездротове заряджання, якщо між пристроєм Samsung Galaxy і зарядним пристроєм знаходяться сторонні предмети, як-от металеві деталі, магніти або карти, може призвести до нагрівання. Це також може спостерігатись, якщо в роз’єм потрапила рідина, пил або металеві частинки. Тимчасове нагрівання може виникати під час використання енергоємних додатків, виконання кількох процесів одночасно або завдань з інтенсивним використанням ресурсів (наприклад, заряджання, передачі даних або запису).
Примітка: закрийте всі запущені програми та тимчасово припиніть користування пристроєм, щоб він охолов природним шляхом.
Пристрій може швидше нагріватися в таких ситуаціях:
- Заряджання: якщо пошкоджений або неоригінальний зарядний пристрій чи кабель, сторонні предмети на зарядній панелі або використання вимогливих програм під час швидкого заряджання.
- Використання: під час початкового налаштування, відновлення даних, передачі файлів, ігор, потокової трансляції відео, тривалого запису або використання максимальних параметрів яскравості екрану протягом тривалого часу.
- Підключення: під час тривалого використання точки доступу або модема, підключення до телевізора або ПК, або використання навігації на момент перегляду чи запису відео.
- Навколишнє середовище: якщо в приміщенні висока температура або замкнений простір; потрапляння прямих сонячних променів; перебування в постільній білизні, сумках, кишенях одягу; поблизу джерел тепла, таких як обігрівачі або електричні килимки; в зонах зі слабким сигналом чи території роумінгу.
Дії, які слід вжити під час нагрівання
1. Оптимізуйте свій пристрій Galaxy
Оптимізація пристрою зменшує фонову активність і допомагає зменшити нагрівання.
Крок 1. Натисніть Налаштування.
Крок 2. Виберіть Обслуговування пристрою.
Крок 3. Натисніть Оптимізувати.
2. Увімкніть режим енергозбереження
Режим енергозбереження зменшує споживання енергії та нагрівання. Також можна обмежити активність фонових програм.
Крок 1. Натисніть Налаштування.
Крок 2. Виберіть Обслуговування пристрою.
Крок 3. Виберіть Акумулятор.
Крок 4. Увімкніть режим Енергозбереження.
Крок 5. Натисніть Обмеження фонового використання.
Крок 6. Увімкніть Перевед. невикор. прогр. в режим сну.
Примітка:
- Регулярно перевіряйте, чи ваші програми оновлені до останньої версії.
- Режим енергозбереження обмежує використання мережі, синхронізацію даних і використання даних місцезнаходження у фоновому режимі.
3. Контролюйте тепло під час заряджання
Пристрій може нагріватися під час заряджання, особливо в разі використання бездротових або швидких зарядних пристроїв. Якщо він гарячий, від’єднайте зарядний пристрій від мережі та закрийте програми. Зачекайте, поки він охолоне, а потім відновіть зарядку.
Рекомендується використовувати зарядні пристрої та кабелі, які схвалені Samsung. Для бездротової зарядки – переконайтеся, що між пристроєм Galaxy і зарядним пристроєм немає металевих предметів, магнітів або карток.
Як використовувати режим Низька (продуктивність)
Режим низької продуктивності регулює максимальну швидкість роботи процесора, щоб зменшити нагрівання та споживання енергії. Увімкніть режим слабкої продуктивності, щоб мінімізувати нагрівання та ефективніше використовувати акумулятор.
Крок 1. Натисніть Налаштування.
Крок 2. Виберіть Обслуговування пристрою.
Крок 3. Виберіть Продуктивність.
Крок 4. Виберіть Низька для активації.
Запустіть діагностику за допомогою програми Samsung Members
Відкрийте програму Samsung Members і скористайтеся інструментом Діагностування телефона для перевірки стану акумулятора.
Діагностуйте свій телефон Galaxy за допомогою програми Samsung Members
Примітка:
- Самодіагностика доступна лише на пристроях Galaxy зі встановленою програмою Samsung Members.
- Якщо з’єднання нестабільне, спробуйте ще раз за допомогою програми Samsung Internet.
- Назви меню, шляхи та вигляд екрана можуть відрізнятися залежно від моделі вашого пристрою, програмного забезпечення або версії програми.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.