So behebst du Anzeigeprobleme auf deinem Samsung Galaxy Gerät
Wenn das Display deines Galaxy Smartphones nicht richtig funktioniert, können vorübergehende Systemfehler, veraltete Software, Displayeinstellungen oder physische Schäden durch äußere Einwirkungen die Ursache sein. Je nach deinen Einstellungen oder der Softwareversion können auch Probleme wie ein nicht reagierender Touchscreen, ungewöhnliche Bildschirmfarben oder ein ungewöhnliches Anzeigeverhalten auftreten.
Hinweis:
- Wenn das Display durch äußere Einwirkungen beschädigt wurde, funktioniert das Gerät möglicherweise nicht normal.
- Menünamen, Einstellungen und Bildschirm-Layouts können je nach Modell und Softwareversion variieren.
Wenn das Display nicht normal reagiert, kann das Problem durch vorübergehende Systemfehler, veraltete Software, Kompatibilitätsprobleme mit Apps oder physische Schäden verursacht werden. Befolge die folgenden Hinweise, um die Displayleistung zu verbessern.
Neustart dein Gerät
Ein vorübergehender Systemfehler kann dazu führen, dass der Bildschirm nicht mehr normal reagiert. Neustart dein Gerät und prüfe es erneut.
Schritt 1. Halte die Seitentaste und die Lautstärketaste leiser gleichzeitig länger als 2 Sekunden gedrückt.
Schritt 2. Tippe auf Neustart.
Schritt 3. Wenn das Menü Neustart nicht angezeigt wird, halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig länger als 7 Sekunden gedrückt, bis das Gerät automatisch neu startet.
Aktualisiere deine Gerätesoftware
Veraltete Software oder Apps können Kompatibilitätsprobleme oder ein ungewöhnliches Anzeigeverhalten verursachen. Stelle sicher, dass die Software und Apps auf deinem Gerät auf die neueste Version aktualisiert sind.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Software-Update.
Schritt 2. Tippe auf Nach Updates suchen.
Schritt 3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Eine Bestätigung wird angezeigt, sobald die Software auf dem neuesten Stand ist.
Apps aus dem Google Play Store aktualisieren
Veraltete Apps können aufgrund von Kompatibilitätsproblemen Probleme bei der Bildschirmanzeige oder ungewöhnliches Verhalten verursachen. Prüfe, ob App-Updates verfügbar sind, damit dein Gerät weiterhin einwandfrei funktioniert.
Schritt 1. Öffne die App Google Play Store > Wähle dein Google-Konto aus.
Schritt 2. Tippe auf Apps und Gerät verwalten, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
Schritt 3. Tippe auf Alle aktualisieren.
Prüfe auf physische Schäden
Wenn das Display durch einen starken äußeren Stoß beschädigt wurde, funktioniert es möglicherweise nicht richtig.
Schritt 1. Verwende das Gerät sofort nicht mehr.
Schritt 2. Besuche ein Samsung Service Center in deiner Nähe, um das Gerät überprüfen zu lassen.
Du kannst Anzeigeeinstellungen wie Textgröße, Bildschirmzoom und Bildschirmfarbe anpassen, um die Sichtbarkeit und den Komfort zu verbessern.
Textgröße und -stil anpassen
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Anzeige.
Schritt 2. Tippe auf Schriftgröße und -stil.
Schritt 3. Wähle die gewünschte Schriftstil und Schriftgröße aus.
Bildschirmzoom anpassen
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Anzeige.
Schritt 2. Tippe auf Bildschirmzoom.
Schritt 3. Passe die Bildschirmgröße mit dem Schieberegler für Minus (-) oder Plus (+) an.
Schalte Augenkomfort aus
Wenn der Bildschirm gelb oder wärmer als erwartet erscheint, ist die Funktion Augenkomfort möglicherweise aktiviert.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Anzeige.
Schritt 2. Deaktiviere Augenkomfort.
Du kannst die Samsung Members App verwenden, um den Status des Touchscreens zu prüfen.
Schritt 1. Öffne die App Samsung Members.
Schritt 2. Tippe auf Diagnose.
Schritt 3. Tippe auf Telefondiagnose.
Schritt 4. Wähle Touchscreen aus.
* Starte zuerst die vollständige Diagnose, stoppe den Test und wähle dann das Element aus, das du testen möchtest.
Schritt 5. Berühre alle leeren Bereiche auf dem Bildschirm mit deinem Finger.
Schritt 6. Sobald alle Bereiche ausgefüllt sind, prüfe die Ergebnisse des Touchscreen-Tests.
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