Display defekt – so kommst Du an deine Daten
Wenn der Bildschirm deines Samsung Galaxy beschädigt ist und du daher nichts sehen oder bedienen kannst, musst du dein Smartphone mit einem externen Display (zum Beispiel einem Monitor oder Fernseher) verbinden, um die Bildschirmspiegelung zu nutzen. Außerdem benötigst du eine Maus und eine Tastatur, um dein Gerät zu bedienen und deine Daten zu übertragen.
Hinweis: Um diesen Vorgang abzuschließen, muss das Betriebssystem deines Galaxy Smartphones Android 12 oder höher sein und DisplayPort unterstützen.
So richtest du die Datenübertragung ein
Bevor du Daten von deinem alten, beschädigten Smartphone auf dein neues Galaxy Smartphone übertragen kannst, musst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Geräte hast und diese korrekt eingerichtet sind.
Benötigte Gegenstände:
- Smartphone mit defektem Bildschirm (Android 12 oder höher, DisplayPort-kompatibles Gerät)
- Neues Smartphone (zum Empfangen deiner Datenübertragung)
- USB-C zu HDMI-Hub-Adapter (mit USB-A-Anschluss)
- Externes Display (HDMI-fähig)
- HDMI-Kabel
- USB-Maus mit Kabel
- USB-Tastatur mit Kabel
Hinweis: Keines der folgenden Geräte ist im Kauf eines Galaxy Smartphones enthalten: USB-C zu HDMI-Hub-Adapter, externes Display, HDMI-Kabel, USB-Maus mit Kabel, USB-Tastatur mit Kabel.
Schritt 1. Verbinde einen Monitor (oder Fernseher), eine Maus und eine Tastatur mit dem HDMI-Hub-Adapter (nicht enthalten) mit deinem Gerät. Halte dann die Lauter- und Leiser-Taste auf deinem Smartphone gedrückt und verbinde dein Smartphone mit dem HDMI-Hub-Adapter. Lasse die Lautstärketaste los, sobald dein Smartphone und der Adapter verbunden sind.
Schritt 2. Sobald dein Smartphone und das externe Display verbunden sind, wird entweder der Bildschirm deines Smartphones auf dem externen Display gespiegelt oder der Samsung DeX-Bildschirm wird angezeigt. Nach dem Entsperren oder Verlassen von DeX kannst du mit Smart Switch beginnen, deine Daten zu sichern
Bildschirm 1. Wenn der Bildschirm deines Smartphones gespiegelt wird, entsperre ihn mit deiner Maus oder Tastatur und starte die Smart Switch App
Bildschirm 2. Wenn der Samsung DeX-Bildschirm erscheint, klicke auf Apps in der unteren linken Ecke > Tippe auf DeX beenden, um zum gespiegelten Bildschirm zu wechseln und die Smart Switch App zu starten
Hinweis: Wenn der DeX-Setup-Bildschirm erscheint, drücke ESC auf deiner Tastatur oder (Windows + Rücktaste), um ihn zu schließen.
So überträgst du Daten auf ein neues Smartphone mit der Smart Switch-App
Die Smart Switch-App macht den Informationsübertragungsprozess schneller und einfacher, wenn du deine Daten von einem Smartphone auf ein anderes übertragen musst.
Schritt 1. (Neues Gerät) Öffne die Smart Switch App > Wähle Auf diesem Telefon empfangen
Schritt 2. (Neues Gerät) Wähle Galaxy/Android
Schritt 3. (Neues Gerät) Wähle Drahtlos.
Schritt 4. (Altes Gerät) Scanne den auf dem neuen Gerät angezeigten QR-Code
Schritt 5. (Neues Gerät) Wähle die zu übertragenden Daten > Tippe auf Weiter
Schritt 6. (Neues Gerät) Tippe auf Weiter, um die Datenübertragung abzuschließen
Hinweis: Wenn dein Smartphone nicht eingeschaltet werden kann und nicht reagiert oder wenn du Schwierigkeiten hast, die benötigten Geräte zu beschaffen, wende dich an ein Samsung Service Center. Möglicherweise musst du ein Smartphone mitbringen, um die Daten von dem defekten Gerät zu übertragen.
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