Comment utiliser le Samsung Art Store ?

Vous pouvez accéder au Samsung Art Store à partir des modèles The Frame, Micro RGB, OLED et Neo QLED, à condition de disposer d'une connexion réseau. Le Samsung Art Store est une plateforme qui vous permet de parcourir et de sélectionner des œuvres d'art à afficher sur votre téléviseur Samsung. Vous pouvez profiter d'un flux soigneusement sélectionné d'œuvres d'art gratuites, régulièrement mis à jour. Vous pouvez également vous abonner pour avoir accès à toutes les œuvres d'art disponibles et choisir celles que vous souhaitez afficher. Pour utiliser le Samsung Art Store, vous devez créer un compte et accepter les conditions d’utilisation du Smart Hub ainsi que l’accord de collecte des informations personnelles, de même que les conditions d’utilisation du service du Samsung Art Store. * La disponibilité des couleurs peut varier d'un pays ou d'un modèle à l'autre.

Qu'est-ce que l’Art Mode dans le Samsung Art Store ?

Art Mode est un mode d'affichage spécial pour les téléviseurs Samsung qui affiche des œuvres d'art lorsqu'ils sont éteints au lieu d'un écran vide. Il permet à votre téléviseur de se fondre parfaitement dans votre intérieur lorsqu'il n'est pas allumé. Vous pouvez allumer votre téléviseur Samsung et profiter de vos émissions, jeux et sports préférés comme sur n'importe quel autre téléviseur. Lorsque vous l'éteignez, l'écran se transforme en une magnifique œuvre d'art. Découvrez à quoi ressemble le Samsung Art Store chez vous. (https://www.samsung.com/be_fr/lifestyle-tvs/the-frame/design/)

Qu'est-ce que le service Art Streams dans le Samsung Art Store ?

Le service Art Store Streams du Samsung Art Store offre un flux gratuit d'œuvres d'art à afficher sur les téléviseurs Samsung. Ce service est disponible pour tout utilisateur ayant accès au Samsung Art Store, qu’il y soit abonné ou non. Vous recevez chaque mois un flux de 30 œuvres d’art, sélectionnées parmi plus de 5 000 œuvres disponibles dans l’Art Store. Chaque œuvre d'art est affichée à l'écran pendant 5 minutes avant d'être retirée. Le flux est mis à jour chaque mois sur la base d'un thème différent, ce qui vous permet de découvrir et apprécier de nouvelles œuvres d'art à tout moment. * La disponibilité des couleurs peut varier d'un pays ou d'un modèle à l'autre.

À quoi sert la fonction « Afficher tout » dans le Samsung Art Store ?

La fonction « Afficher tout » du Samsung Art Store crée un diaporama qui fait défiler les images sélectionnées. Par défaut, les illustrations ou les photos changent toutes les minutes, mais vous pouvez ajuster la durée de défilement dans vos paramètres. Il y a deux façons d’utiliser cette fonctionnalité : 1. « Afficher tout », pour afficher toutes les œuvres d’art : Disponible uniquement avec un abonnement payant au Samsung Art Store. 2. « Afficher tout » pour afficher toutes les Mes photos (photos personnelles de l’utilisateur) : Disponible gratuitement pour toutes les collections de photos personnelles de tous les utilisateurs.

Puis-je parcourir les œuvres d'art par catégorie dans le Samsung Art Store ?

Oui, vous pouvez parcourir les œuvres d'art disponibles dans le Samsung Art Store en fonction de différentes catégories, notamment « Populaire », « Maîtres », « Sélections », « Partenaires », « Sujet », « Médium », « Couleur » et « Artiste ». Il suffit de faire défiler l'écran d'accueil de l'Art Store vers le bas pour trouver ces catégories.

Comment puis-je rechercher des artistes dans le Samsung Art Store ?

La fonction de recherche pour trouver des artistes dans le Samsung Art Store se trouve à l’extrémité droite de la ligne « Artiste ».

J’ai des problèmes avec les paiements et/ou mon adhésion (par exemple, je ne peux pas payer, j’ai payé deux fois, je n’arrive pas à annuler mon abonnement, je veux un remboursement, etc.) Où puis-je obtenir de l’aide ?

Si vous avez des problèmes ou des questions concernant les paiements ou l'adhésion, il vous suffit de remplir le formulaire General CS et de l'envoyer à l'adresse électronique figurant au bas de votre reçu de paiement Samsung. Veuillez indiquer vos identifiants de compte Samsung et toute autre information pertinente.

J'ai reçu un coupon Art Store. Où puis-je l'échanger ?

Vous pouvez utiliser votre coupon en l'enregistrant dans le Samsung Art Store sur votre téléviseur. Si vous êtes déjà abonné à à l’Art Store, rendez-vous sur l’écran d’accueil Art Store et, dans la ligne « Mon Art Store », sélectionnez « Informations de paiement ». Cliquez sur « Codes promotionnels », saisissez le code de réduction et cliquez sur « Valider ». Une fois que les informations relatives au coupon apparaissent sur votre téléviseur, cliquez sur « Appliquer » pour utiliser le coupon. Si vous n'avez pas encore d'abonnement à l’Art Store, cliquez sur « Adhésion » dans la rangée « Mon Art Store » de l'écran d'accueil de l'Art Store et choisissez un type d’abonnement. Veuillez noter que pour utiliser un coupon, vous devez sélectionner le type d’abonnement correspondant à celui qui figure sur votre coupon (par exemple, si votre coupon mentionne un plan mensuel, vous devez vous inscrire à un abonnement mensuel). Ensuite, scannez le code QR avec votre appareil mobile ou rendez-vous sur www.samsungcheckout.com et indiquez le code d'autorisation affiché sur votre téléviseur. Sur la page Samsung Checkout, vous verrez le type d’abonnement que vous avez sélectionné. Enregistrez votre carte de crédit et cliquez sur « Ajouter coupon » pour appliquer ce coupon au paiement. Enfin, saisissez votre code de réduction et cliquez sur « Payer maintenant ». Veuillez noter que vous devez être membre de l'Art Store et disposer d'une carte de crédit enregistrée pour utiliser des coupons sur l’Art Store. Si vous supprimez les informations relatives à votre carte de crédit avant l'expiration de la période de validité de votre coupon enregistré, celui-ci sera invalidé.

Comment télécharger l'application Samsung Promotion afin d’obtenir des offres pour le Samsung Art Store ?

Vous pouvez installer l’application Samsung Promotion en la trouvant sous l’onglet « Applications » dans la rangée « Proposé par Samsung » sur l’écran d’accueil du téléviseur Samsung. Si vous ne la trouvez pas sous « Applications », vous pouvez la rechercher en tapant « Samsung Promotion » directement dans le champ de recherche.

The Frame | Art | Samsung Art Store

Mettez votre espace en valeur avec une superbe œuvre d'art

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* Les descriptions des œuvres d’art ne sont disponibles que dans les langues fournies par nos partenaires afin de s’assurer que les intentions des artistes sont correctement transmises.

Constituer une galerie d'art personnelle et l'exposer chez soi. Avec plus de 5 000 sélections d’artistes et d’institutions de renommée mondiale dans l’Art Store, vous pouvez facilement trouver les œuvres idéales qui complètent votre style.

Un téléviseur quand il est allumé.
Une œuvre d’art quand il est éteint.

Mode Art

Lorsqu'il est éteint, The Frame passe en Art Mode, transformant l'écran en une fenêtre sur les plus belles œuvres d'art du monde. Profitez d'une sélection bien pensée, dont plus de 370 tableaux gratuits disponibles chaque année, ainsi que d'œuvres provenant d'expositions renommées, le tout dans le confort de votre maison.

Le téléviseur The Frame est monté au centre d'un mur de type galerie et affiche une peinture de style impressionniste. Les logos d’institutions artistiques et de marques, mondialement connues, sont disposées de chaque côté du téléviseur. Il s’agit notamment de Magnum Photos, Liberty, Belvedere, TOILETPAPER, MoMA, Vogue, Disney, the Art Institute of Chicago, Art Basel, Museo Nacional del Prado, Musée d’Orsay, V&A, Tate, The Met et Centre Pompidou.

* Nécessite une connexion Wi-Fi et une connexion au compte Samsung. Un abonnement est nécessaire pour profiter de toutes les œuvres d'art de l'Art Store.
* La date de mise à jour mensuelle des 30 œuvres d’art peut varier d’une région à l’autre, et le nombre d'œuvres gratuites est susceptible d'être modifié sans préavis.

Explorez le monde de l'art en admirant plus de 370 œuvres gratuites par an

Art Store Streams

Découvrez une collection de classe mondiale d’œuvres d’art de Samsung en continu, disponible gratuitement. Profitez de 30 œuvres d'art triées sur le volet, sélectionnées par des professionnels et thématisées de manière réfléchie pour apporter une nouvelle inspiration à votre écran chaque mois.

* Nécessite une connexion Wi-Fi et une connexion au compte Samsung. Un abonnement est nécessaire pour profiter de toutes les œuvres d'art de l'Art Store.
* La date de mise à jour mensuelle des 30 œuvres d’art peut varier d’une région à l’autre, et le nombre d'œuvres gratuites est susceptible d'être modifié sans préavis.

'Le téléviseur The Frame affiche une peinture impressionniste représentant un bord de mer, tandis que les œuvres d'art apparaissent légèrement délavées des deux côtés pour suggérer une transition de type galerie. Une barre de galerie horizontale en bas de l’écran affiche des vignettes d’œuvres d’art sélectionnables et le titre de l’œuvre en cours.

* Nécessite une connexion Wi-Fi et une connexion au compte Samsung. Un abonnement est nécessaire pour profiter de toutes les œuvres d'art de l'Art Store.
* La date de mise à jour mensuelle des 30 œuvres d’art peut varier d’une région à l’autre, et le nombre d'œuvres gratuites est susceptible d'être modifié sans préavis.

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Étape 1

Accédez au Samsung Art Store sur votre téléviseur. Allez dans « Mon Art Store » et sélectionnez « Adhésion ».

Étape 2

Sélectionnez le type d’abonnement que vous souhaitez.

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Pour régler vos achats, connectez-vous ou créez un compte Samsung. Vous pouvez payer en ligne ou effectuer un paiement mobile en scannant le code QR.

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The Frame

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Bordure personnalisable

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Différentes options de couleur pour la bordure extérieure de The Frame sont présentées les unes à côté des autres.

Questions fréquemment posées

Comment utiliser le Samsung Art Store ?

Vous pouvez accéder au Samsung Art Store à partir des modèles The Frame, Micro RGB, OLED et Neo QLED, à condition de disposer d'une connexion réseau.
Le Samsung Art Store est une plateforme qui vous permet de parcourir et de sélectionner des œuvres d'art à afficher sur votre téléviseur Samsung. Vous pouvez profiter d'un flux soigneusement sélectionné d'œuvres d'art gratuites, régulièrement mis à jour. Vous pouvez également vous abonner pour avoir accès à toutes les œuvres d'art disponibles et choisir celles que vous souhaitez afficher. Pour utiliser le Samsung Art Store, vous devez créer un compte et accepter les conditions d’utilisation du Smart Hub ainsi que l’accord de collecte des informations personnelles, de même que les conditions d’utilisation du service du Samsung Art Store.

* La disponibilité des couleurs peut varier d'un pays ou d'un modèle à l'autre.
Qu'est-ce que l’Art Mode dans le Samsung Art Store ?

Art Mode est un mode d'affichage spécial pour les téléviseurs Samsung qui affiche des œuvres d'art lorsqu'ils sont éteints au lieu d'un écran vide. Il permet à votre téléviseur de se fondre parfaitement dans votre intérieur lorsqu'il n'est pas allumé.
Vous pouvez allumer votre téléviseur Samsung et profiter de vos émissions, jeux et sports préférés comme sur n'importe quel autre téléviseur. Lorsque vous l'éteignez, l'écran se transforme en une magnifique œuvre d'art.
Découvrez à quoi ressemble le Samsung Art Store chez vous. (https://www.samsung.com/be_fr/lifestyle-tvs/the-frame/design/)
Qu'est-ce que le service Art Streams dans le Samsung Art Store ?

Le service Art Store Streams du Samsung Art Store offre un flux gratuit d'œuvres d'art à afficher sur les téléviseurs Samsung. Ce service est disponible pour tout utilisateur ayant accès au Samsung Art Store, qu’il y soit abonné ou non.
Vous recevez chaque mois un flux de 30 œuvres d’art, sélectionnées parmi plus de 5 000 œuvres disponibles dans l’Art Store. Chaque œuvre d'art est affichée à l'écran pendant 5 minutes avant d'être retirée. Le flux est mis à jour chaque mois sur la base d'un thème différent, ce qui vous permet de découvrir et apprécier de nouvelles œuvres d'art à tout moment.

* La disponibilité des couleurs peut varier d'un pays ou d'un modèle à l'autre.
À quoi sert la fonction « Afficher tout » dans le Samsung Art Store ?

La fonction « Afficher tout » du Samsung Art Store crée un diaporama qui fait défiler les images sélectionnées. Par défaut, les illustrations ou les photos changent toutes les minutes, mais vous pouvez ajuster la durée de défilement dans vos paramètres. Il y a deux façons d’utiliser cette fonctionnalité :
1. « Afficher tout », pour afficher toutes les œuvres d’art : Disponible uniquement avec un abonnement payant au Samsung Art Store.
2. « Afficher tout » pour afficher toutes les Mes photos (photos personnelles de l’utilisateur) : Disponible gratuitement pour toutes les collections de photos personnelles de tous les utilisateurs.
Puis-je parcourir les œuvres d'art par catégorie dans le Samsung Art Store ?

Oui, vous pouvez parcourir les œuvres d'art disponibles dans le Samsung Art Store en fonction de différentes catégories, notamment « Populaire », « Maîtres », « Sélections », « Partenaires », « Sujet », « Médium », « Couleur » et « Artiste ». Il suffit de faire défiler l'écran d'accueil de l'Art Store vers le bas pour trouver ces catégories.
Comment puis-je rechercher des artistes dans le Samsung Art Store ?

La fonction de recherche pour trouver des artistes dans le Samsung Art Store se trouve à l’extrémité droite de la ligne « Artiste ».
J’ai des problèmes avec les paiements et/ou mon adhésion (par exemple, je ne peux pas payer, j’ai payé deux fois, je n’arrive pas à annuler mon abonnement, je veux un remboursement, etc.) Où puis-je obtenir de l’aide ?

Si vous avez des problèmes ou des questions concernant les paiements ou l'adhésion, il vous suffit de remplir le formulaire General CS et de l'envoyer à l'adresse électronique figurant au bas de votre reçu de paiement Samsung. Veuillez indiquer vos identifiants de compte Samsung et toute autre information pertinente.
J'ai reçu un coupon Art Store. Où puis-je l'échanger ?

Vous pouvez utiliser votre coupon en l'enregistrant dans le Samsung Art Store sur votre téléviseur.
Si vous êtes déjà abonné à à l’Art Store, rendez-vous sur l’écran d’accueil Art Store et, dans la ligne « Mon Art Store », sélectionnez « Informations de paiement ». Cliquez sur « Codes promotionnels », saisissez le code de réduction et cliquez sur « Valider ». Une fois que les informations relatives au coupon apparaissent sur votre téléviseur, cliquez sur « Appliquer » pour utiliser le coupon.
Si vous n'avez pas encore d'abonnement à l’Art Store, cliquez sur « Adhésion » dans la rangée « Mon Art Store » de l'écran d'accueil de l'Art Store et choisissez un type d’abonnement. Veuillez noter que pour utiliser un coupon, vous devez sélectionner le type d’abonnement correspondant à celui qui figure sur votre coupon (par exemple, si votre coupon mentionne un plan mensuel, vous devez vous inscrire à un abonnement mensuel).
Ensuite, scannez le code QR avec votre appareil mobile ou rendez-vous sur www.samsungcheckout.com et indiquez le code d'autorisation affiché sur votre téléviseur. Sur la page Samsung Checkout, vous verrez le type d’abonnement que vous avez sélectionné. Enregistrez votre carte de crédit et cliquez sur « Ajouter coupon » pour appliquer ce coupon au paiement. Enfin, saisissez votre code de réduction et cliquez sur « Payer maintenant ».

Veuillez noter que vous devez être membre de l'Art Store et disposer d'une carte de crédit enregistrée pour utiliser des coupons sur l’Art Store. Si vous supprimez les informations relatives à votre carte de crédit avant l'expiration de la période de validité de votre coupon enregistré, celui-ci sera invalidé.
Comment télécharger l'application Samsung Promotion afin d’obtenir des offres pour le Samsung Art Store ?

Vous pouvez installer l’application Samsung Promotion en la trouvant sous l’onglet « Applications » dans la rangée « Proposé par Samsung » sur l’écran d’accueil du téléviseur Samsung. Si vous ne la trouvez pas sous « Applications », vous pouvez la rechercher en tapant « Samsung Promotion » directement dans le champ de recherche.