Centres de services Samsung

Nous sommes à votre service. À tout moment.

Nous sommes là pour vous aider, même actuellement. Nous voulons que votre smartphone ou tablette fonctionne correctement ; c’est pourquoi nos Service Stores sont ouverts comme d’habitude. Bien évidemment, dans des conditions de sécurité optimales. Les précautions que nous avons prises nous permettent de vous accueillir sans risque dans nos centres de services. Vous pouvez passer dans l’un de nos quatre centres de services six jours par semaine. Prenez rendez-vous en ligne afin que nous puissions vous recevoir dans un environnement sûr. La prise de rendez-vous est obligatoire.

Assurons ensemble une visite en toute sécurité

Afin de garantir votre sécurité et celle de nos experts, nous vous demandons de respecter les mesures suivantes lorsque vous venez dans l’un de nos magasins :

✔ Gardez toujours une distance de 1,50 mètre par rapport aux autres ;
✔ Prenez rendez-vous en ligne avant votre visite et venez seul(e) au centre de services ;
✔ Le nombre de clients pouvant être en même temps dans le magasin est limité ;
✔ Désinfectez vos mains à l'entrée du centre de services et portez un masque ;
✔ Vous êtes malade, enrhumé(e) ou fiévreux ? Dans ce cas, nous vous demandons de rester chez vous ;
✔ Vous pouvez payer uniquement par carte bancaire ou paiement sans contact ;

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible durant cette période particulière.

Service Samsung.

Centre de services d’Anvers

Venez nous rendre visite dans notre centre de services d’Anvers.
Accès facile en transports en commun ou en voiture.

Van Immerseelstraat 46, 2018 Anvers

Horaires d’ouverture :
Du lundi au samedi : 10.00-18.00u
Fermé le dimanche

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Samsung Experience Store Bruxelles

Horaires d'ouverture sales:

Du lundi au vendredi: 10.00- 19.00u

Samedi: 10.00-20.00u

Fermé le dimanche


Horaires d’ouverture service:

Du lundi au samedi : 10.00-18.00u

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Samsung Experience Store Wijnegem

Horaires d'ouverture sales:

Du lundi au jeudi: 10.00- 20.00u

Vendredi: 10.00-21.00u

Samedi: 10.00-20.00u

Fermé le dimanche


Horaires d’ouverture service:

Du lundi au samedi : 10.00-18.00u

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Samsung Experience Store Charlerloi

Horaires d'ouverture sales:

Du lundi au jeudi: 10.00- 19.00u

Vendredi: 10.00-20.00u

Samedi: 10.00-19.00u

Fermé le dimanche


Horaires d’ouverture service:

Du lundi au samedi : 10.00-18.00u

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Tarifs

Vous souhaitez connaître nos tarifs et savoir combien vous coûtera le remplacement ou la réparation de votre tablette ou de votre écran Galaxy ? Vous trouverez dans ce tableau tous les tarifs des réparations par modèle.

Garantie et conditions

Si votre smartphone, tablette ou montre connectée Samsung est défectueux et a besoin d’être réparé, le droit à une réparation gratuite dépend du défaut et des conditions de garantie. Parcourez la check-list suivante pour déterminer si votre appareil Samsung remplit nos conditions de garantie :

✔ Votre appareil est couvert par la garantie qui court jusqu’à deux ans après l’achat ;
✔ Votre appareil est couvert par la garantie, sauf si vous avez occasionné vous-même les dommages ;
✔ Nous diagnostiquons toujours votre appareil gratuitement. Si le diagnostic montre que votre appareil a plus de deux ans, ou si des dommages ont été constatés, nous vous informerons des coûts de réparation. Vous préférez ne pas le faire réparer ? Dans ce cas, nous vous retournerons votre appareil gratuitement ;
✔ Si votre appareil n’est pas destiné au marché européen, des frais de diagnostic seront toujours facturés.

Trouver un centre de services Samsung

Vous souhaitez passer avec votre appareil dans l’un de nos centres de services ? Vous êtes le ou la bienvenu(e) dans l’un de nos magasins.
Trouvez ici un centre près de chez vous.

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En ligne

Disponible 24/7
Vous pouvez nous contacter par Whatsapp

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