Nous sommes là pour vous aider.
Assistance produit
en rapport rechercher
Informations produits
Obtenez de l'aide, des réponses, des manuels, logiciels et bien plus
Comment trouver le code du modèle
Vous avez besoin d'aide pour trouver votre numéro de modèle ? Sélectionnez votre produit dans les menus ci-dessous et nous vous montrerons où trouver votre numéro de modèle.
- Type
- Sous-type
- Catégorie
Sujets
Afficher des informations supplémentaires
Actualités et alertes
![]()
![]()
Pour les annonces importants au sujet des produits et des services
Guides pour la réparation et les pièces détachées
![]()
![]()
Samsung s'engage à prolonger la durée de vie de ses produits et à réduire ses déchets électroniques.
Service à distance
![]()
![]()
Profitez du service de téléassistance pour les téléviseurs, les téléphones mobiles et les tablettes.
Batterie Galaxy
![]()
![]()
Découvrez comment vous pouvez mieux prendre soin de votre batterie en l'utilisant et en la chargeant correctement.
Mode maintenance
![Mode maintenance]()
![Mode maintenance]()
Comment utiliser le mode Maintenance Galaxy pour sécuriser votre appareil lorsqu'une réparation est en cours
Déclaration de conformité pour les produits mobiles
Lien vers la déclaration de conformité pour les produits mobiles
Eco-conscious service
![Eco-conscious service]()
![Eco-conscious service]()
Découvrez les projets respectueux de l'environnement mis en place par le Service Client Samsung.
Le savez-vous
Galaxy AI est là
Samsung étend les fonctionnalités Galaxy AI à encore plus d’appareils.
Simulateur interactif TV
Découvrez toutes les fonctionnalités de votre téléviseur pour en tirer le meilleur partie en visionnant notre simulateur.
