La procédure est la suivante

Vous pouvez échanger votre ancien appareil lors de l'achat d'un nouveau modèle. La valeur de reprise est déterminée par le type d'appareil et son état. Le processus de reprise est géré par notre partenaire L8P N.V.

Lors de l’achat auprès d’un autre détaillant

  • 1
    Achetez un nouveau Galaxy auprès du détaillant de votre choix, en ligne ou en magasin.
  • 2
    Enregistrez le code IMEI de votre nouveau Galaxy et répondez à quelques questions concernant le téléphone que vous souhaitez échanger.
  • 3
    Expédiez l’ancien téléphone dans l’emballage qui vous aura été envoyé. L’appareil sera vérifié par notre partenaire en charge des échanges.
  • 4
    Vous obtenez la confirmation de la valeur d’échange de l’appareil et recevez une remise.

Lors de l’achat dans la boutique en ligne de Samsung.com

  • 1
    Achetez votre nouveau smartphone sur la boutique en ligne de Samsung
  • 2
    Répondez à quelques questions concernant votre ancien smartphone et enregistrez le numéro IMEI de votre nouveau smartphone.
  • 3
    Renvoyez votre ancien smartphone en utilisant l’étiquette d’expédition que vous recevrez par courrier électronique.
  • 4
    Vous recevez un courrier électronique de confirmation après inspection de la valeur totale d'échange de votre ancien smartphone.

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