Avec Reprise Samsung, vous pouvez échanger votre ancien appareil contre une remise immédiate à l'achat d'un nouvel appareil Galaxy, ou contre des Samsung Credits que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat sur samsung.com.

Vous pouvez échanger des smartphones, tablettes et montres de différentes marques lorsque vous achetez un nouvel appareil Galaxy. Si vous optez pour les Samsung Credits, vous ne pouvez toutefois échanger que des produits Samsung.

Oui, vous pouvez échanger l'appareil que vous utilisez actuellement. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour échanger votre ancien appareil après avoir acheté un nouvel appareil. Si vous avez opté pour des crédits Samsung, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis d'expédition pour renvoyer votre ancien appareil.

Oui, nous vous recommandons de faire une sauvegarde et de supprimer toutes les données avant de l'envoyer. Pensez aux photos, contacts, applications et toutes autres informations sensibles.

La valeur de reprise dépend du modèle, de l'état, de l'âge et de la demande du marché pour l'appareil. Notre partenaire évalue tous ces facteurs pour déterminer la valeur.

Le montant de la reprise sera déterminé après réception et vérification de votre ancien appareil. Vous recevrez une notification indiquant la valeur définitive, qui peut différer du prix estimé indiqué avant l'envoi de l'appareil.

L'offre de reprise s'applique à certains produits et modèles. Malheureusement, il se peut que votre appareil à échanger ne soit pas inclus. En outre, nous pouvons modifier les appareils à échanger de temps à autre. Les modifications sont visibles sur notre site web et s'appliquent à partir du moment où elles sont publiées sur notre site web.