Mes images/photos ne s'affichent pas dans l'application Galerie

Aperçu d'une personne tenant un appareil Galaxy pour voir des albums

Si vos photos sont visibles dans Mes fichiers mais pas dans l'application Galerie, il est possible que ces fichiers ou albums soient masqués. Cela empêche Galerie et d'autres applications de rechercher des fichiers multimédias. Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier l'option d'affichage des fichiers masqués. Si vous ne trouvez toujours pas une image manquante, vérifiez la Corbeille et les données synchronisées.

L'application Galerie peut désormais regrouper automatiquement les images similaires pour vous aider à mieux les organiser. Certaines images peuvent être masquées jusqu'à ce que vous appuyiez sur le groupe. Pour désactiver le regroupement, suivez les étapes ci-dessous :

1 Ouvrez la Galerie de votre smartphone.
2 Dans l’onglet Photos, appuyez sur l’icône Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite) et assurez-vous que Regrouper les images similaires apparaisse car cela voudra dire que le regroupement d’images n’a pas été activé.
Regrouper les images similaires en surbrillance

Remarque : Si le regroupement d’images est activé, Dissocier les images similaires apparaîtra.

Dissocier les images similaires en surbrillance

Il se peut qu’un ou plusieurs albums soient « cachés » et, donc, ils n’apparaissent pas dans votre Galerie. Pour vérifier qu’ils sont bien visibles, procédez ainsi :

1 Ouvrez la Galerie de votre smartphone.
2 Dans l’onglet Albums, appuyez sur l’icône Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite) puis sur Sélectionner les albums essentiels.
Sélectionner les albums essentiels en surbrillance
3 Cochez tous les albums, ou ceux qui vous intéresse, pour qu’ils apparaissent dans la page d’accueil de l’onglet Albums et confirmez en appuyant sur Terminé.
Terminé en surbrillance
4 Ça y est, tous vos albums essentiels sont visibles.
Les albums essentiels sont maintenant visibles et en surbrillance

Par ailleurs, vous pouvez également vérifier que la rubrique Masquer les albums n’est pas activée. Pour cela, procédez ainsi :

1 Ouvrez la Galerie de votre smartphone.
2 Dans l’onglet Albums, appuyez sur l’icône Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite) puis sur Masquer les albums.
Masquer les albums en surbrillance
3 Enfin, désactivez le commutateur pour que votre album soit visible.
Désactiver le commutateur en surbrillance

Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

1 Ouvrez l’application Mes fichiers sur votre smartphone.
2 Appuyez sur l’icône Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite) puis sur Paramètres.
Paramètres en surbrillance
3 Activez le commutateur situé à côté d’Afficher fichiers système masqués.
Commutateur d'Afficher fichiers système masqués en surbrillance

Pour cela, suivez les étapes suivantes :

Dans Mes fichiers

1 Ouvrez l’application Mes fichiers sur votre smartphone.
2 Scrollez vers le bas et sélectionnez Corbeille.
3 Enfin, appuyé longuement sur le fichier souhaité et confirmez sur Restaurer.
Restaurer en surbrillance

Dans Galerie

1 Ouvrez la Galerie de votre smartphone.
2 Sélectionnez Menu (en bas à droite de votre écran) et sélectionnez Corbeille.
3 Enfin, appuyé longuement sur le fichier souhaité et confirmez sur Restaurer.
Restaurer en surbrillance

Les images téléchargées depuis certaines applications (Samsung Internet, Chrome, etc.) peuvent ne pas apparaître dans la Galerie. Parfois, elles se trouvent dans le dossier de Téléchargements, mais pas dans l'onglet principal Images. Si c’est le cas, suivez les étapes ci-dessous :

1 Après avoir téléchargé une image sur une page web de votre choix, retournez sur cette dernière et sélectionnez Menu (les trois barres horizontales en bas à droite de l’écran) et sélectionnez Téléchargements.
Téléchargements en surbrillance
2 Ça y est, votre image téléchargée se trouve dans la rubrique Téléchargements.
Les images téléchargées se trouvent dans la rubrique Téléchargements

Certaines applications gèrent les autorisations d'accès à leurs dossiers afin d'empêcher d'autres applications, comme la Galerie, d'y accéder. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l’application Mes fichiers pour copier le contenu dans le dossier Images. Lorsque les fichiers image se trouvent dans un dossier compatible, ils apparaîtront dans la Galerie. Pour cela, il suffit de procéder ainsi :

1 Ouvrez la Galerie de votre smartphone.
2 Sélectionnez la rubrique Images en haut de l’écran.
3 Appuyez longuement sur une image pour la sélectionnez et appuyez sur Copier.
Copier en surbrillance
4 Sélectionnez Stockage interne, ensuite le dossier de votre choix. Par exemple, DCMI.
Dossier DCMI en surbrillance
5 Sélectionnez par exemple Album 1.
Album 1 en surbrillance
6 Confirmez l’enregistrement en appuyant sur Copier ici.
Copier ici en surbrillance
7 Enfin, allez dans l’application Galerie et vous verrez que l’image sélectionnée apparaît dans le dossier Album 1.
L'image sélectionnée en surbrillance

Les photos peuvent ne pas s'afficher si l'application n'a pas reçu les autorisations nécessaires. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

1 Allez dans les Paramètres de votre smartphone et sélectionnez Applications.
2 Puis Autorisations et ensuite Photos et vidéos.
3 Enfin, appuyez sur Toujours autoriser.
Toujours autorisé sélectionné

Vous pouvez également accorder des autorisations lors de la première ouverture d'une application en appuyant sur Tout autoriser lorsque l'invitation s'affiche. Vous pouvez aussi configurer l'application pour qu'elle accède à vos photos et vidéos préférées en appuyant sur Sélectionner des photos et des vidéos.

Remarque : Certaines applications permettent toujours d’accéder aux photos et aux vidéos (par exemple, Galerie). Cela peut varier d’une application à l’autre.

Autorisation d'accès par défaut

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