Samsung Find

Encontre o que importa:
Galaxy, pessoas e cada momento

Perdeu um dispositivo Galaxy? O Samsung Find ajuda a localizá-lo com facilidade: seja o seu ou de sua família.
Prenda um SmartTag a objetos de valor, animais de estimação ou à mochila do seu filho para acompanhar sua localização.
Você também pode compartilhar sua localização para se manter conectado com seus entes queridos.

Vamos começar

O que devo fazer se perder meu dispositivo?

Localize, bloqueie ou apague os dados do seu dispositivo através do Samsung Find.

Localizar meu dispositivo

Encontre rapidamente todos os seus dispositivos Galaxy registrados em um mapa. Você também pode localizar seus dispositivos Galaxy pelo aplicativo Samsung Find de um membro da família, desde que a localização tenha sido compartilhada previamente. Mesmo que seu dispositivo esteja desligado, com a opção “Enviar última localização” ativada, o último endereço conhecido do dispositivo será salvo no servidor antes de ele se desligar1,2

Tocar no meu dispositivo

Se não conseguir encontrar seu dispositivo, mas acreditar que está por perto, você pode reproduzir um som no volume máximo para alguém próximo ouvir. Para dispositivos sem alto-falantes, eles podem vibrar ou, no caso da S Pen, a luz piscar.

Ative o modo “Perdido”

Bloqueie sua tela e exiba suas informações de contato ou uma mensagem. Restrinja o acesso ao Samsung Pay e ao Samsung Pass e impeça que seu celular seja desligado. Para Galaxy Buds ou SmartTag, qualquer pessoa que os encontre pode tocar seu dispositivo Galaxy habilitado para NFC e visualizar sua mensagem de perda. Se alguém tentar parear os Galaxy Buds, receberá a notificação de que se trata de um dispositivo perdido e não poderá registrá-lo em uma Samsung Account.3

Notifique-me quando for encontrado

Receba notificações quando o seu dispositivo for detectado: mesmo que esteja off-line. A rede Galaxy Find ajuda você a localizar o dispositivo perdido usando dispositivos Galaxy próximos. Sua privacidade está protegida, com o seu dispositivo permanecendo anônimo e criptografado.4,5,6

Prolongue a duração da bateria

Estenda a bateria do seu celular perdido para evitar que ele desligue e aumentar as chances de encontrá-lo.4

Apagar dados

Você pode apagar remotamente todos os dados do dispositivo perdido e restaurá-lo para as configurações de fábrica: assim evita que suas informações pessoais sejam expostas ou utilizadas indevidamente.4

Mantenha-se conectado com seus entes queridos

Compartilhe sua localização e receba notificações quando seus entes queridos chegarem ou saírem de locais importantes.

À esquerda, aparece uma criança e, à direita, uma mulher olhando para um celular. No centro, uma tela de smartphone Galaxy exibe a localização da criança no mapa dentro da guia “Pessoas” do Samsung Find. As notificações sobre a localização da criança aparecem ao lado, indicando quando ela sai de casa, chega à escola, sai da escola e chega em casa. À esquerda, aparece uma criança e, à direita, uma mulher olhando para um celular. No centro, uma tela de smartphone Galaxy exibe a localização da criança no mapa dentro da guia “Pessoas” do Samsung Find. As notificações sobre a localização da criança aparecem ao lado, indicando quando ela sai de casa, chega à escola, sai da escola e chega em casa.

Compartilhar localização

Na guia “Pessoas”, compartilhe sua localização com amigos e familiares e solicite as localizações deles para saber onde estão. Mantenha-se conectado e acompanhe seus entes queridos, mesmo quando estiver distante

Notificações de chegada e saída

Seja informado quando seu filho ou entes queridos chegarem ou saírem de locais importantes, como casa, escola ou trabalho. Eles receberão notificações quando a localização for compartilhada: mantendo você conectado e com a privacidade protegida.8

Assuma o controle com antecedência

Esteja preparado para perdas inesperadas de dispositivos com o Samsung Find.

Notifique-me quando algo for deixado para trás

Ative “Notificar quando esquecido” para receber alertas se você deixar para trás um SmartTag ou outros dispositivos vestíveis como Galaxy Buds, Watch ou Ring conectados ao seu celular ou tablet. Defina zonas seguras para evitar alertas desnecessários e manter a proteção em outros locais.

Monitore o que importa para você com os SmartTags


Prenda um SmartTag e acompanhe quase qualquer coisa, a qualquer momento: suas chaves, bicicleta, mala ou até mesmo seu animal de estimação. Visualize até uma semana de histórico de movimentação em um mapa e compartilhe a localização para que sua família possa ajudar no rastreamento.9

Encontre dispositivos mesmo quando estiver off-line


Com a busca off-line ativada, a rede Galaxy ajuda você a localizar seus dispositivos: mesmo quando não estão conectados à rede.5,6,10

Como usar

Explore maneiras de aproveitar ao máximo o Samsung Find.

Ative a busca off-line no seu smartphone ou tablet, da forma que preferir.
Essa configuração também se aplica a dispositivos vestíveis conectados e SmartTags6

Método ①

Configuração através do aplicativo Samsung Find

Passo 1

Toque no ícone “Mais” (⋮) e selecione “Configurações” no aplicativo Samsung Find

Passo 2

Selecione “Permitir que dispositivos sejam encontrados”

Passo 3

Selecione “Busca off-line”

Passo 4

Ative “Permitir que este telefone seja encontrado”

Ative a busca off-line no seu smartphone ou tablet, da forma que preferir.
Essa configuração também se aplica a dispositivos vestíveis conectados e SmartTags6

Método ②

Configuração através das configurações do dispositivo

Passo 1

Vá em “Configurações”

Passo 2

Toque em "Segurança e privacidade"

Passo 3

Vá em “Proteção de dispositivo perdido”

Passo 4

Selecione "Encontrar meu celular"

Passo 5

Ative “Permitir que este telefone seja localizado”

Ative a busca off-line no seu smartphone ou tablet, da forma que preferir.
Essa configuração também se aplica a dispositivos vestíveis conectados e SmartTags6

Método ①

Configuração através do aplicativo Samsung Find

Passo 1

Toque no ícone “Mais” (⋮) e selecione “Configurações” no aplicativo Samsung Find

Passo 2

Selecione “Permitir que dispositivos sejam encontrados”

Passo 3

Selecione “Busca off-line”

Passo 4

Ative “Busca off-line”

Ative a busca off-line no seu smartphone ou tablet, da forma que preferir.
Essa configuração também se aplica a dispositivos vestíveis conectados e SmartTags6

Método ②

Configuração através das configurações do dispositivo

Passo 1

Vá em “Configurações”

Passo 2

Toque em "Segurança e Privacidade"

Passo 3

Vá em “Proteção de dispositivo perdido”

Passo 4

Selecione “Encontrar meu celular”

Passo 5

Ative “Busca offline”

Mantenha-se conectado ao que mais importa: de pessoas a dispositivos e itens.

Pessoas

Compartilhamento com amigos e familiares

Ative o compartilhamento de localização para transmitir seu paradeiro atual a amigos e familiares durante períodos específicos, como uma hora ou um dia. Compartilhe também sua localização com contatos em celulares, tablets ou relógios Samsung Galaxy e solicite a deles também.

Dispositivo

Localização de dispositivos

Verifique o paradeiro do seu dispositivo Samsung Galaxy no mapa e receba instruções de navegação precisas. Se seu celular estiver perdido e o aplicativo Samsung Find estiver inacessível, você pode tentar localizar seus dispositivos Samsung Galaxy por meio do aplicativo Samsung Find de um familiar, desde que você tenha compartilhado sua localização com antecedência. Como alternativa, faça login em samsungfind.samsung.com.

Itens

Rastreamento de pertences pessoais

Descubra SmartTags e outros rastreadores compatíveis registrados no SmartThings, acessíveis na guia Itens do aplicativo Samsung Find. Registre os SmartTags diretamente no aplicativo para não apenas rastrear itens pessoais, mas também expandir sua funcionalidade para animais de estimação, bicicletas e muito mais.

Perguntas frequentes

Não. O Samsung Find é um aplicativo diferente do SmartThings Find. No Samsung Find, você pode localizar e gerenciar seus dispositivos usando três abas redesenhadas: “Dispositivos”, “Itens” e “Pessoas”. Na guia “Pessoas”, fica mais fácil adicionar seus amigos e familiares e reunir todas as localizações em um só lugar.

Não. Sua localização só é compartilhada se você aceitar uma solicitação de compartilhamento de localização. Se você não aceitar, suas informações não serão compartilhadas: nem mesmo com membros da família.

Se aceitar a solicitação de compartilhamento, é possível definir a duração: 1 hora, 1 dia ou até o compartilhamento ser desativado. Você também pode parar de compartilhar a qualquer momento.

Além disso, pode receber uma notificação toda vez que a pessoa com quem você compartilhou sua localização verificar sua posição.

Não. As crianças só podem compartilhar sua localização e informações de dispositivo com membros registrados no grupo familiar da Samsung Account.

Os dispositivos conectados à mesma Samsung Account usada para acessar o Samsung Find, como Galaxy Smartphone, Galaxy Tab, Galaxy Book etc., aparecerão na guia “Dispositivos”. Além disso, dispositivos como vestíveis que se conectam aos dispositivos principais através de Bluetooth, como Galaxy Buds, Galaxy Watch, Galaxy Ring e S Pen, também aparecerão.

Para localizar rastreadores como o SmartTag com o Samsung Find, é necessário primeiro registrá-los no SmartThings. Você pode fazer isso facilmente selecionando o botão “Adicionar item” na guia “Itens” do aplicativo Samsung Find.

Não. O Samsung Find pode ser usado em contas infantis, mas as crianças precisam da permissão dos pais ou responsáveis para usar o recurso de compartilhamento de localização.

O aplicativo Samsung Find e o site oferecem recursos como localizar seus dispositivos, os dispositivos da sua família e protegê-los em caso de perda. No entanto, alguns recursos podem estar disponíveis apenas no aplicativo ou apenas no site. O site do Samsung Find foi desenvolvido para ajudar a localizar um dispositivo perdido quando você ou um membro da família não pode acessar o aplicativo Samsung Find. Portanto, determinados recursos podem não estar disponíveis no site.

•Os seguintes recursos estão disponíveis apenas no aplicativo Samsung Find.
- Compartilhamento de localização, Busca próxima, Notificação de item esquecido, Navegação, Histórico de localizações etc.

•Os seguintes recursos estão disponíveis apenas no site do Samsung Find.
- Apagar dados, prolongar a bateria, rastrear localização etc.

※ Os recursos disponíveis no aplicativo ou no site estão sujeitos a alterações.

 

Smartphones

Saiba mais
 

Aplicativos e Serviços


Saiba mais
  • Imagens simuladas para fins ilustrativos.
  • Os dispositivos compatíveis podem variar de acordo com o país, região e operadora.
  • O seu dispositivo precisa estar ligado para entrar na sua Samsung Account.
  • Dispositivos compatíveis: Dispositivos Galaxy (smartphones e tablets com Android 8 ou superior, Galaxy Watch com Tizen OS 5.5 ou superior ou Wear OS, Galaxy Buds+ ou superior, todas as séries de Galaxy SmartTag, modelos Galaxy Book, S Pen Pro) e SmartTags compatíveis que podem ser vinculados ao SmartThings.
  • O aplicativo Samsung Find está disponível para download na Galaxy Store e no Google Play. Para o Galaxy Book, você pode baixar o aplicativo Samsung Find para Windows na Microsoft Store.
  • Para usar o Samsung Find, a opção “Permitir que este celular seja encontrado” em “Find My Mobile” deve estar ativada.
  1. Como ativar a opção “Enviar última localização”. Vá em Configurações > Segurança e privacidade > Proteção contra perda do dispositivo > Find My Mobile > Ativar “Enviar última localização” ou aplicativo Samsung Find > Configurações > Permitir que dispositivos sejam encontrados > Este dispositivo > Ativar “Enviar última localização”.
  2. O compartilhamento de localização em família está disponível apenas em grupos familiares da Samsung Account. Para configurar um grupo familiar, vá em Configurações do dispositivo > Samsung Account > Família.
  3. O modo perdido para Galaxy Buds e Galaxy SmartTags está disponível apenas em modelos com capacidade NFC.
  4. Esse recurso está disponível no site do Samsung Find.
  5. O recurso de busca off-line está disponível atualmente apenas em smartphones e tablets Galaxy com Android 8 ou superior. Ele também é compatível com: Galaxy Watch3 ou superior, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds FE, Galaxy Buds2 ou superior, Galaxy S Pen, Galaxy Ring e todas as séries Galaxy SmartTag. Novos dispositivos compatíveis serão adicionados continuamente.
  6. O recurso de busca off-line só pode ser usado quando a configuração de “busca off-line” estiver ativada. Para saber como ativar a configuração de “busca off-line”, consulte “Como usar a busca off-line”. A configuração de busca off-line no smartphone ou tablet conectado também se aplica ao Galaxy Watch, Galaxy Buds, Galaxy Ring, Galaxy S Pen Pro e SmartTags compatíveis com o recurso de busca off-line.
  7. O recurso de compartilhamento de localização só é ativado quando o destinatário concorda explicitamente com a solicitação de compartilhamento. Sem esse consentimento, as informações de localização não serão compartilhadas em nenhuma circunstância. Além disso, você pode parar de compartilhar sua localização a qualquer momento, sem precisar do consentimento da outra parte. No entanto, no caso de uma conta infantil, qualquer tentativa de compartilhar ou interromper o compartilhamento da localização da conta infantil ou de seus dispositivos associados com outras pessoas ou membros da família exige autenticação ou aprovação no dispositivo do pai, mãe ou responsável.
  8. O recurso de notificação de chegada e saída só está disponível quando a outra parte compartilha a localização com você.