DESTAQUES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SAMSUNG

A Samsung Electronics sabe a importância da privacidade para nossos clientes. Queremos garantir que você entenda como coletamos e usamos suas informações pessoais em todos os aparelhos e serviços da Samsung, de telefones celulares e tablets a TVs, aparelhos domésticos, serviços on-line e muito mais.

Embora esta Política de Privacidade se aplique a todos os nossos serviços, também forneceremos informações adicionais sobre privacidade relacionadas a serviços específicos conforme a necessidade.

VISÃO GERAL DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Coletamos informações pessoais que você fornece diretamente, informações sobre como você usa nossos serviços e informações de fontes de terceiros, conforme descrito neste documento. Usamos tais informações para fornecer a você os serviços, entender a forma como você usa nossos serviços para que possamos aprimorar e personalizar sua experiência e desenvolver aplicativos, tecnologias e conteúdos mais relevantes para nossos clientes. Também usamos informações pessoais para fornecer anúncios personalizados especialmente de acordo com seus interesses.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas subsidiárias e afiliadas da Samsung Electronics, bem como com empresas que prestam serviços em nome da Samsung Electronics. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas parceiras confiáveis, como provedores de serviços móveis ou seguradoras que forneçam produtos e serviços que você solicita e informações sobre produtos e serviços nos quais você possa ter interesse. Compartilhamos informações pessoais com autoridades oficiais quando exigido por lei ou para proteger a Samsung Electronics e seus usuários.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SAMSUNG

    Data de Início de Vigência: 17 de Setembro de 2020


    Esta Política de Privacidade se aplica a todos os nossos aparelhos e serviços da Samsung, de telefones celulares e tablets a TVs, aparelhos domésticos, serviços on-line e outros, coletivamente chamados de Serviços.


    É importante que você verifique com frequência se há atualizações na Política de Privacidade. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de dados pessoais relacionadas aos Serviços ou alterações nas leis aplicáveis. Publicaremos um aviso em nosso site ou em seu aparelho para alertá-lo antecipadamente sobre alterações importantes em nossa Política de Privacidade e indicaremos na parte superior da Política de Privacidade quando ela foi modificada pela última vez. A versão mais recente da Política de Privacidade estará sempre disponível em: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Além desta Política de Privacidade, a Samsung também pode fornecer avisos de privacidade específicos relacionados a determinados produtos e serviços. No caso de qualquer desvio entre os termos desta Política de Privacidade e um aviso de privacidade específico, os termos do aviso de privacidade específico devem prevalecer.

  • A Samsung Electronics coleta suas informações pessoais de várias formas. Abaixo, descrevemos os tipos de informações que coletamos, que podem incluir dados pessoais.


    Informações Fornecidas Diretamente por Você

    Em alguns Serviços, você fornece informações diretamente para nós. Por exemplo:

    • Quando você cria uma conta ou perfil conosco, poderemos pedir informações como nome, data de nascimento ou endereço de e-mail.
    • Se você solicitar um produto ou se conectar ao nosso serviço, poderemos coletar seu nome, endereço, informações de contato, informação de localização, identificador do aparelho e informações de envio e pagamento para processar seu pedido. Usaremos tais informações para atender as suas solicitações, entregar os produtos ou serviços, ou para análises anti-fraude e anti-roubo.
    • Para fornecer respostas quando você contatar o Suporte ao Cliente, poderemos precisar de informações para verificar sua identidade e o produto sobre o qual você está consultando.
    • Quando você se comunica com nossa equipe de Atendimento ao Cliente ou equipes de outros Serviços, suas comunicações são transmitidas por meio de nossos sistemas.
    • Se você usar nossos Serviços que sincronizam ou compartilham seus contatos, coletaremos os números de telefone deles e outras informações de contato para facilitar o compartilhamento de arquivos e mensagens. Você pode desligar ou restringir esses recursos em Configurações nos seus aparelhos.


    Informações Sobre sua Utilização dos Serviços

    Além das informações fornecidas diretamente por você, podemos coletar informações sobre sua utilização de nossos Serviços pelo software instalado nos seus aparelhos e por outros meios. Essas informações incluem:

    • Informações do dispostivo O modelo de hardware, informações do hardware do aparelho, número IMEI e outros identificadores exclusivos do aparelho, número de telefone, número de série, código de vendas, registros de acesso, versão atual do software, o MCC (Mobile Country Code – Código de País do Aparelho Móvel), endereço MAC, endereço IP, cookies, pixels, informações de assinatura, versões do sistema operacional e configurações dos aparelhos usados para acessar os Serviços.
    • Informações de log Informações de diagnóstico, técnicas, de erro e de uso, como tempo e duração da utilização dos Serviços, termos de consulta quando você insere termos de pesquisa no aparelho conectado a um Serviço da Samsung em específico, e quaisquer informações armazenadas em cookies que definimos nos seus aparelhos.
    • Informações de localização O sinal de GPS do seu aparelho ou informações sobre pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular nas proximidades que podem ser transmitidas para nós quando você usa determinados Serviços e ativa a função de Localização.
    • Informações de voz Gravações da sua voz que nós fazemos e armazenamos em nossos servidores quando você ativa esta função e usa comandos de voz para controlar um Serviço, ou quando você entra em contato com nosso time de Suporte ao Cliente. Note que se trabalharmos com algum provedor de serviços de terceiros que oferece serviços de conversão de fala em texto em nosso nome, esse provedor poderá receber e armazenar alguns comandos de voz de acordo com o contrato firmado entre nós e nosso provedor confiável de serviços.
    • Informações de teclado da Samsung As palavras digitadas quando você ativa o texto Inteligente. Este recurso pode ser oferecido em relação à sua conta Samsung para sincronizar os dados para uso nos seus outros aparelhos móveis Samsung. Você pode limpar os dados acessando as configurações de texto Inteligente.
    • Informações sobre exibição As redes, canais, sites visitados e programas assistidos nos aparelhos e o tempo gasto nessas atividades.
    • Outras informações sobre sua utilização dos Serviços, como os aplicativos que você usa, os sites que acessa e como interage com o conteúdo oferecido por meio de um Serviço.


    Fontes Públicas e Comercialmente Disponíveis ou Informações Compartilhadas

    Às vezes, coletamos informações públicas e comercialmente disponíveis, incluindo informações de redes sociais que você usa, e combinamos com outras informações sobre você para podermos entender melhor suas necessidades, interesses e preferências. Às vezes, também coletamos informações sobre você quando outras pessoas as fornecem usando nossos Serviços, como nome e informações de contato quando outros enviam uma mensagem para você ou compartilham arquivos com você.


    Outras Informações Coletadas

    Também podemos coletar outras informações sobre você, seus aparelhos ou seu uso dos Serviços que você autorizar a nos enviar. Nesses casos, obteremos o seu consentimento em conformidade com a lei aplicável.


    Análises de Terceiros

    Por meio de alguns Serviços, podemos coletar informações pessoais sobre suas atividades on-line em sites e aparelhos conectados ao longo do tempo e entre sites, aparelhos, aplicativos e outros recursos on-line e serviços de terceiros. Podemos usar serviços de análise de terceiros no Serviço, como os do Google Analytics. Os provedores de serviços que administram esses serviços de análise nos ajudam a analisar seu uso dos Serviços e aprimorar os Serviços. As informações que obtemos podem ser divulgadas para esses provedores ou coletadas diretamente por eles e outros terceiros relevantes que usam as informações, por exemplo, para avaliar o uso dos Serviços, ajudar a administrar os Serviços e diagnosticar problemas técnicos. Para saber mais sobre o Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.com/policies/privacy/partners/.


    Suas Opções

    Você pode optar por não nos fornecer determinados tipos de informação, como informações solicitadas como parte do registro de uma conta da Samsung. Em alguns casos, isso poderá limitar o seu acesso a alguns Serviços.

    Por exemplo, ao cadastrar sua conta Samsung, usaremos as informações do seu aparelho e localização geográfica e você será automaticamente capaz de usar o serviço Buscar meu telefone, o qual possibilita localizar seu aparelho em caso de perda ou roubo e protege os seus dados. Se você desejar desativar esta opção e não fornecer à Samsung seus dados para o serviço Buscar meu telefone, você pode desligá-lo através de Configurações > Biometria e segurança > Buscar meu telefone (esse caminho pode ser diferente a depender da versão do Sistema Operacional (“SO”) do seu aparelho), o que limitará consequentemente a sua capacidade de usar esse serviço.

    Faremos o melhor para explicar essas limitações quando pedirmos suas informações, para que você tome uma decisão informada. Por exemplo, o Samsung Cloud permite que você faça backup das suas informações e crie um ponto de restauração. No entanto, o Samsung Cloud não foi desenvolvido nem destina-se ao armazenamento ou processamento de informações sensíveis.

  • Usamos as informações que coletamos para estas finalidades:

    • Para ajudar você e seu aparelho a se registrar nos nossos Serviços.
    • Para fornecer um Serviço ou recurso solicitado por você.
    • Para fornecer conteúdo e serviços personalizados com base em suas atividades anteriores em nossos Serviços.
    • Para fornecer anúncios, promoções e ofertas personalizados que possam interessar você nos nossos sites, sites de terceiros e plataformas on-line como sites de mídias sociais, em conformidade com a lei aplicável.
    • Para fornecer promoções e ofertas como forma de comunicações de marketing direto.
    • Para analisar nossos produtos e serviços para nos ajudar a entender melhor nossos clientes para oferecer comunicações, serviços e experiências mais relevantes para você.
    • Para solicitar suas opiniões sobre nossos produtos e serviços e para realizar pesquisas com clientes.
    • Para fornecer atualizações de software, serviços de manutenção e suporte para seus aparelhos.
    • Para cumprir a lei e processos legais.
    • Para proteger os direitos e interesses, a propriedade ou a segurança da Samsung Electronics ou de quaisquer afiliadas, subisidiárias, parceiros de negócios ou clientes.
    • Para responder às suas solicitações e consultas, inclusive sobre suas informações pessoais.
    • Para proteger, identificar e prevenir fraudes, roubos e outras atividades criminosas, reclamações e outras responsabilidades. Nesse caso, limitamos o uso de dados de geolocalização para esses fins estritamente necessários para proteger nossos clientes e nossos serviços.
    • Para operar, avaliar e melhorar nossos negócios (incluindo o desenvolvimento de novos produtos; aprimoramento e melhoria de nossos produtos e serviços; gerenciamento de nossas comunicações; análise de nossos produtos, de base de clientes e de serviços; realização de pesquisas de mercado; análise de dados; e realização de contabilidade, auditoria e outras funções internas).
    • Para cumprir e fazer cumprir as obrigações legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossas políticas, incluindo a própria Política de Privacidade da Samsung.
    Podemos usar e combinar as informações que coletamos sobre você de nossos Serviços, aparelhos ou outras fontes para fornecer a você uma experiência melhor. Por exemplo, você pode usar os detalhes da conta da Samsung não apenas para o Serviço ao qual você se registrou, mas para outros Serviços que usam contas da Samsung. Também usamos as informações fornecidas diretamente por você ou por outras fontes conforme descrito acima para fornecer conteúdo de que você possa gostar ou que você personalizou.


    Você tem opções sobre suas informações. Consulte a seção QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS? para saber mais.


    A Samsung processa dados pessoais para os fins descritos acima. As bases legais da Samsung para realizar tais atividades incluem processamentos:

    (i) para que possamos cumprir nossas obrigações contratuais com você, como o fornecimento de um Serviço.
    (ii) Para promover nossos interesses comerciais (por exemplo, para gerenciar nosso relacionamento com você e aprimorar a experiência de atendimento ao cliente), incluindo comunicações em nosso site, sites de terceiros e plataformas on-line
    (iii) Para cumprir a lei, o regulamento e os processos judicial, administrativo ou arbiral .
    (iv) Com o seu consentimento para, por exemplo, enviar comunicações de marketing direto, processar suas informações para enviar anúncios baseados em interesse, fornecer recomendações de conteúdo de TV, ou para outras finalidades informadas. Se você der seu consentimento, poderá revoga-lo. a qualquer momento, sem prejudicar a legalidade do processamento antes desta revogação. Sempre que obtivermos o seu consentimento, também explicaremos como você pode revogá-lo de uma maneira tão fácil quanto fornecer. Você pode também revogar seu consentimento entrando em contato conosco, conforme especificado na seção ENTRE EM CONTATO CONOSCO desta Política de Privacidade.


    A Samsung Electronics é a controladora de seus dados pessoais conforme descrito acima. Para algumas comunicações de marketing direto e alguns anúncios personalizados, as nossas subsidiárias, nos seus respectivos países, também são controladoras de seus dados pessoais. Algumas das nossas subsidiárias também processam suas informações pessoais em seus países. Quando aplicável, a subsidiária da Samsung tem sua própria Política de Privacidade local em seu site para esclarecimentos.

  • Poderemos compartilhar suas informações internamente dentro de nossa empresa, bem como com às entidades a seguir, para os fins descritos acima.

    • Afiliadas e subsidiárias: Outras empresas do grupo Samsung Electronics sobre as quais temos controle ou nos pertencem.
    • Parceiros de Negócios: Parceiros com os quais trabalhamos para fornecer a você os Serviços solicitados ou comprados. Por exemplo, poderemos trabalhar com um banco para que você possa usar um dos nossos Serviços para efetuar pagamentos mais rápidos e eficientes. Estes parceiros de negócios controlam e gerenciam suas informações pessoais.
    • Provedores de Serviços: Empresas selecionadas atentamente que forneçam serviços para ou em nosso nome, como empresas que nos ajudam com reparos, centros de atendimento ao cliente, publicidade (incluindo anúncios personalizados nos nossos sites, sites de terceiros e plataformas on-line), conduzindo pesquisas de satisfação do cliente e faturamento ou que enviam e-mail em nosso nome. Estes provedores também estão comprometidos com a proteção das suas informações.
    • Outras partes quando exigido pela lei ou conforme necessário para proteger a Samsung, nossos serviços, colaboradores e nossos Clientes: Por exemplo, pode ser necessário por lei, atuação em processos legais ou diante de ordem judicial divulgar suas informações. Autoridades governamentais também poderão nos solicitar suas informações para fins de força de lei, segurança nacional, antiterrorismo e outros problemas relacionados à segurança pública.
    • Outras partes em conexão com transações corporativas: Poderemos divulgar suas informações a terceiros como parte de uma fusão ou transferência, aquisição ou venda, ou em caso de falência.
    • Outras partes com seu consentimento ou mediante sua solicitação: Política de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando você autoriza ou solicita separadamente tal compartilhamento.

  • Nós levamos muito a sério a proteção de dados. Por isso, colocamos em prática salvaguardas físicas e técnicas para manter as informações que coletamos protegidas. No entanto, apesar de tomarmos medidas razoáveis para proteger suas informações, nenhum site, transmissão de internet, sistema de computador ou conexão sem fio é completamente seguro.

    Em particular, nós adotamos os seguintes padrões de segurança para o tratamento de dados pessoais:

    a) o estabelecimento de controle estrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios de acesso exclusivo para determinados usuários;
    b) a previsão de mecanismos de autenticação de acesso aos dados, usando, por exemplo, sistemas de autenticação dupla para assegurar a individualização do responsável pelo tratamento dos dados;
    c) a criação de inventário detalhado dos acessos aos dados, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado; e
    d) o uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade dos dados, como encriptação ou medidas de proteção equivalentes.

  • Seu uso dos nossos Serviços envolverá a transferência, armazenamento e processamento de suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com esta política. Especificamente, suas informações pessoais serão transferidas para os Estados Unidos da América e para a República da Coreia (Coreia do Sul). Tomaremos as medidas apropriadas, em conformidade com as leis aplicáveis, para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas. Essas medidas incluem o uso de Cláusulas- Padrão Contratuais a fim de garantir a transferência de dados para fora do seu país. Por favor, note que as leis de proteção de dados e outras leis de países para os quais suas informações podem ser transferidas talvez não sejam tão abrangentes como as leis de seu país. Quando você usa os Serviços, você concorda com essa transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações em outros países.

  • Seus dados pessoais pertencem a você, e a lei aplicável garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Você pode nos pedir para acessar dados de sua titularidade e também para excluir ou corrigir quaisquer imprecisões, sem prejuízo a outros direitos previstos na lei aplicável do seu país. Você também pode nos pedir para restringir ou limitar o processamento, compartilhamento ou transferência de seus dados pessoais, bem como para fornecer-lhe suas informações pessoais coletadas para que você possa usar para suas próprias finalidades. No entanto, note que solicitar a exclusão das suas informações pessoais também poderá resultar em uma perda de acesso aos Serviços fornecidos. Não excluiremos dados quando somos obrigados por lei a retê-los.


    Para facilitar a solicitação sobre os seus direitos ou outras consultas e assim ampliar a transparência quanto ao tratamento de seus dados pessoais, nós fornecemos diversos canais de contato, inclusive o Portal de Privacidade. Em um só ambiente, você pode entender melhor as práticas da Samsung, exercer seus direitos e acompanhar uma solicitação de forma simples e rápida. Consulte a seção ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

  • Não manteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins pelos quais elas foram coletadas. Isso significa que as informações serão destruídas ou apagadas dos nossos sistemas quando não forem mais necessárias.


    Tomamos medidas adequadas para garantir que processamos e retemos as informações sobre você com base na seguinte lógica:


    1. Pelo menos a duração pela qual as informações são usadas para oferecer um Serviço;
    2. Conforme exigido por lei, contrato ou obrigações regulatórias;
    3. Somente pelo período necessário aos fins para os quais foram coletadas, ou por período maior se exigido por qualquer contrato, lei aplicável ou para fins estatísticos, sujeitos às proteções apropriadas.

  • Alguns recursos, conteúdos e anúncios presentes em nossos Serviços são fornecidos por terceiros. Estes terceiros podem usar cookies, beacons, pixels de rastreamento e outras ferramentas para coletar informações sobre o seu uso destes Serviços. Estes terceiros não são controlados diretamente pela Samsung, de modo que é recomendado que você verifique suas políticas de privacidade para entender como eles usam seus dados.


    Para alguns aplicativos e serviços, incluindo redes sociais, recebemos e armazenamos informações de login, bem como outras informações autorizadas por você ao se conectar com esses aplicativos e serviços. Se você estiver utilizando um navegador para acessar o Serviço, o próprio navegador pode ter ferramentas para desabilitar a coleta de alguns dados de navegação, incluindo a navegação anônima. Se você optar por usar tais ferramentas, nós respeitaremos a sua opção, mas é importante notar que algumas áreas de nossos Serviços podem não funcionar corretamente caso dependam de dados desse tipo.

  • Nós, assim como certos terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou outra funcionalidade em nossos Serviços, usamos cookies, pixels, beacons e outras tecnologias em certas áreas de nossos Serviços.


    Cookies

    Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações em seu computador, TV, telefone celular ou outro dispositivo. Eles permitem que a companhia que coloca o cookie em seu dispositivo reconheça você em diferentes sites, serviços, dispositivos e sessões de navegação. Os cookies têm muitas finalidades úteis. Por exemplo:

    • Os cookies podem lembrar suas credenciais de login para que você não precise inseri-las sempre que entrar em um serviço.
    • Os cookies ajudam nós e terceiros a entender quais partes de nossos Serviços são mais populares, porque nos ajudam a ver quais páginas e recursos os visitantes estão acessando e quanto tempo eles gastam nas páginas. O estudo dessas informações nos ajuda a adaptar os Serviços e proporcionar a você uma melhor experiência.
    • Os cookies ajudam nós e terceiros a entender quais anúncios você viu, para que não receba o mesmo anúncio cada vez que acessar um Serviço.
    • Os cookies ajudam nós e terceiros a fornecer a você conteúdo e publicidade relevantes, coletando informações sobre o uso de nossos Serviços e outros sites e aplicativos.

    Quando você usa um navegador web para acessar os Serviços, pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo quando um cookie for enviado. Cada navegador é diferente, portanto, verifique o menu de ajuda de seu navegador para saber como alterar suas preferências de cookies. O sistema operacional do seu dispositivo pode conter controles de cookies adicionais. Observe que alguns Serviços são projetados para funcionar usando cookies, portanto, desabilitar os cookies pode afetar sua capacidade de usar esses Serviços ou certas partes deles.


    Outro armazenamento local

    Nós, juntamente com certos terceiros, podemos usar outros tipos de tecnologias de armazenamento local, como Objetos Compartilhados ou Local Shared Objects (também chamados de Flash cookies) e armazenamento local HTML5, em conexão com nossos Serviços. Essas tecnologias são semelhantes aos cookies discutidos acima. Eles são armazenados em seus dispositivos e podem ser usados para armazenar certas informações sobre suas atividades e preferências. No entanto, essas tecnologias podem fazer uso de diferentes partes de seus dispositivos de cookies padrão, portanto, você pode não ser capaz de controlá-los usando as ferramentas e configurações padrão do navegador. Para obter informações sobre como desabilitar ou excluir informações contidas em Objetos Compartilhados Locais, visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

    Beacons

    Nós, junto com certos terceiros, podemos usar tecnologias chamadas beacons ou pixels que comunicam informações de seu dispositivo a um servidor. Beacons podem ser incorporados em conteúdo online, vídeos e e-mails e podem permitir que um servidor leia certos tipos de informações do seu dispositivo, saiba quando você visualizou um determinado conteúdo ou uma determinada mensagem de e-mail e determine a hora e a data em que você visualizou o beacon e o endereço IP do seu dispositivo. Nós e alguns terceiros usamos beacons para uma variedade de propósitos, incluindo para analisar o uso de nossos Serviços e, junto com cookies, para fornecer conteúdo e anúncios que são mais relevantes para você.

  • Você pode entrar em contato conosco para atualizar suas preferências, corrigir suas informações, enviar uma solicitação ou fazer perguntas.


    Você pode entrar em contato conosco em:


    Controlador de Dados
    Samsung Electronics Co., Ltd.
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea


    A Samsung Electronics tem escritórios em todo o mundo. Portanto, podemos garantir que sua solicitação ou consulta será gerenciada pela equipe de proteção de dados baseada na sua região.


    Você também pode entrar em contato conosco em:


    Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda. (Samsung Brasil)
    Av. Chucri Zaidan, 1240, Morumbi, São Paulo/SP, CEP 04711-130 – Brasil
    Sessão Fale Conosco em https://www.samsung.com/br/support/contato
    Para fazer qualquer solicitação sobre os seus dados pessoais: https://www.samsung.com/br/privacy/request.
    Encarregado (DPO): protecao.dados@samsung.com

  • O serviço Smart TV da Samsung oferece um conjunto de recursos com conteúdo de vídeo avançado, recomendações personalizadas de TV, filmes, conexões a serviços de rede social e capacidade de controlar e interagir com a Smart TV por meio de comandos de voz. Nós coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos informações através da sua Smart TV e dos aparelhos conectados à Smart TV das maneiras descritas na Política de Privacidade da Samsung. Este Complemento fornece mais detalhes sobre as práticas de privacidade de alguns recursos da Smart TV.

    A Smart TV foi projetada para permitir que você encontre e acesse facilmente a programação de vídeos e de outros conteúdos. Por exemplo, você pode acessar informações sobre programas de televisão ao vivo distribuídos por sua operadora de TV a cabo ou via satélite e ofertas de conteúdo de vídeo sob demanda distribuídas por provedores de conteúdo de terceiros através de guias pesquisáveis exibidas na sua Smart TV.

    No caso de programas de televisão ao vivo, determinamos o conteúdo disponível para você com base no seu CEP. Abaixo, fornecemos informações sobre serviços e funções adicionais disponíveis na Smart TV, a saber: Serviços de Informação de Visualização, Anúncios com base em interesses e Reconhecimento de Voz. Mais abaixo, você encontrará os avisos de privacidade relacionados a cada um deles.

    Serviços de Informação de Visualização

    Para fornecer a você conteúdo personalizado na sua Smart TV e destacar a programação que provavelmente lhe interessa, a Samsung pode basear-se no histórico de visualização da TV e as informações de uso da Smart TV para fornecer os Serviços de Informação de Visualização. Este é um serviço opcional que você pode ativar para receber conteúdo e recomendações personalizadas de acordo com seus interesses e preferências de entretenimento. Se você optar por não ativar esse serviço ou desativá-lo posteriormente, receberá um conteúdo genérico que não é personalizado para seus interesses ou preferências específicas e se baseia apenas nas informações de uso da Smart TV. As informações de uso da Smart TV incluem informações sobre aplicativos iniciados com freqüência e o horário de início e término da utilização.

    Se você tiver ativado os Serviços de Informação de Visualização, baseamos as recomendações de conteúdo e programação e serviços adicionais em:

    • Informações sobre o conteúdo que você assistiu, comprou, baixou ou transmitiu através dos aplicativos Samsung na sua Smart TV ou outros aparelhos;
    • Informações sobre os aplicativos que você acessou por meio da Smart TV;
    • Informações sobre seus cliques em “Gostar”, “Deixar de gostar”, “Assistir agora” e outros botões na sua Smart TV;
    • Os termos de consulta que você digita nos recursos de pesquisa da Smart TV, inclusive quando você pesquisa por conteúdos de vídeo específicos;
    • Outras informações de uso da Smart TV, incluindo, mas não de forma exclusiva, endereço IP, dados de registro, informações que identifiquem sua configuração de hardware ou software, informações do navegador e as páginas acessadas.

    Para obter informações mais detalhadas sobre os Serviços de Informações de Visualização, consulte o Aviso de Privacidade dos Serviços de Informações de Visualização no final deste Complemento.

    Serviços de Anúncios com Base em Interesses

    Os Serviços IBA (Serviços de Anúncios com Base em Interesses) foram desenvolvidos para fornecermos aos usuários anúncios úteis, interativos e baseados em interesse por produtos e serviços oferecidos pela Samsung e por terceiros em sua Smart TV Samsung ou em vários aparelhos e plataformas da Samsung e outras empresas terceiras, inclusive de comerciais lineares, na Web, em aparelhos móveis e tablets.

    Para tornar a publicidade em seus aparelhos mais relevante para você, o Serviço IBA se baseará no histórico de exibição de sua TV (o que inclui informações sobre redes, canais, sites visitados e programas vistos em sua Samsung Smart TV, além do tempo gasto assistindo-os), em informações sobre o uso da Samsung Smart TV e em outros dados estatísticos obtidos em fontes de dados terceirizadas e confiáveis. Poderemos usar reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e outras tecnologias para obter seu histórico de exibição de TV.

    Com base nas informações acima, criamos grupos de proprietários de Samsung Smart TV que compartilham interesses semelhantes e usamos esses grupos nos Serviços de Anúncios com Base em Interesses. As informações acima são usadas para determinar os grupos aos quais sua Samsung Smart TV está associada e, então, quais anúncios seus aparelhos devem receber.

    Anúncios com Base em Interesses é uma função opcional, e você pode ativá-la ou desativá-la a qualquer momento visitando o menu Configurações na sua Smart TV Samsung.

    Lembre-se de que sua opção de privacidade em relação ao Serviço IBA não afetará o recebimento nem a veiculação de outros tipos de anúncio e marketing que não se baseiem especificamente no histórico de exibição da TV nem nas informações de uso da Samsung Smart TV. Esses outros tipos de anúncio e marketing se basearão em outras informações, como a localização aproximada e outras informações estimadas ou inferidas (e.g., endereço de IP, tamanho estimado da TV baseado no ID do Modelo). A Samsung processa esses dados limitados – junto com o ID do Serviço Personalizado (“PSID”) e ID Tizen para os Anúncios (“TIFA”) associados à sua Smart TV – com base no legítimo interesse de servir anúncios gerais. Esses anúncios gerais podem ser menos relevantes porque não são baseados em seus interesses.

    Para obter informações mais detalhadas sobre os Serviços IBA, consulte o Aviso de Privacidade dos Serviços IBA na parte inferior deste Complemento.

    Reconhecimento de voz

    Você pode controlar sua Smart TV e usar vários recursos com comandos de voz.

    Se você ativar o Reconhecimento de Voz, poderá interagir com a Smart TV usando sua voz. Para fornecer os recursos de reconhecimento de voz, seus comandos de voz serão transmitidos (junto com informações sobre o aparelho, incluindo identificadores do aparelho) para nós, e converteremos seus comandos de voz em texto para fornecer esses recursos. Além disso, a Samsung poderá coletar seus comandos de voz e textos associados para que possamos fornecer e melhorar os recursos. A Samsung coletará seus comandos de voz quando você fizer uma solicitação específica para a Smart TV, clicando no botão de ativação no controle remoto ou na tela ou falando uma palavra de despertar (por exemplo, “Hi, Bixby”) e falando ao microfone no controle remoto ou na Smart TV.

    Se não ativar o reconhecimento de voz, não será possível usar os recursos de reconhecimento de voz. Para desativar a coleta de dados do Reconhecimento de Voz a qualquer momento, acesse o menu Configurações.

    No entanto, isso pode impedir que você use alguns dos recursos do reconhecimento de voz.

    Para obter informações mais detalhadas sobre o reconhecimento de voz, consulte o Aviso de Privacidade do reconhecimento de voz na parte inferior deste Complemento.

    Terceiros

    Por favor note que, quando você assiste a um vídeo ou acessa aplicativos ou conteúdos fornecidos por terceiros, esse provedor pode coletar ou receber informações sobre sua Smart TV (por exemplo, endereço IP e identificadores do aparelho), a transação solicitada (por exemplo, solicitação para comprar ou alugar o vídeo) e sua utilização do aplicativo ou serviço. A Samsung não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou segurança desses provedores. Você deve ter cautela e analisar as declarações de privacidade aplicáveis aos sites de terceiros e aos serviços que usa.

    Recursos Específicos do País

    Uma ou mais das funções descritas neste Complemento da Smart TV podem não ester disponíveis para você, dependendo de onde você mora.

  • Data de Início de Vigência: 17 de Setembro de 2020

    A Samsung Electronics Co., Ltd. e suas empresas afiliadas (coletivamente "Samsung") respeitam suas preocupações com a privacidade. Este Aviso de Privacidade se aplica às informações pessoais que podemos coletar e usar para fornecer conteúdo personalizado à sua Smart TV.

    Este Aviso de Privacidade fornece informações sobre como a Samsung coleta, usa e compartilha suas informações pessoais em conexão com os Serviços de Informações de Visualização. Nossa Política de Privacidade em https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (“Política de Privacidade da Samsung”) também se aplicará ao uso dos Serviços de Informações de Visualização e deve ser lida em conjunto com este Aviso de Privacidade.

    O QUE SÃO OS SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO DE VISUALIZAÇÃO?

    Para fornecer a você conteúdo personalizado na sua Smart TV e destacar a programação que provavelmente lhe interessa, a Samsung pode basear-se no histórico de visualização da TV e as informações de uso da Smart TV para fornecer os Serviços de Informação de Visualização. Os Serviços de Informação de Visualização é um serviço opcional que você pode optar por ativar para receber conteúdo que seja customizado para seus interesses e suas preferências pessoais. Se você optar por não ativar esse serviço ou desativá-lo posteriormente, receberá um conteúdo genérico que não é personalizado para seus interesses ou preferências específicas e se baseia apenas nas informações de uso da Smart TV.

    QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS?

    Coletamos seu histórico de visualização de TV, juntamente com os identificadores de dispositivo de TV (incluindo ID de Serviço Personalizado ou "PSID") e endereço de IP. O seu histórico de exibição de TV inclui informações sobre:

    • as redes, canais, sites visitados e programas visualizados na sua Smart TV; e
    • a quantidade de tempo gasto visualizando-os.

    Podemos usar o reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e outras tecnologias para capturar essas informações. Coletamos essas informações quando sua Smart TV transfere informações de trechos de vídeo ou sintonizadores de TV para nossos servidores para determinar os programas assistidos. Quando você consente em Visualizar os Serviços de Informações, o ACR permitirá que nossas Smart TVs gerem uma assinatura de vídeo exclusiva de quadros de TV para determinar se a assinatura de vídeo é de um programa de TV, títulos de Vídeo Sob Demanda, anúncios lineares de TV ou vídeo jogos O ACR não identifica o conteúdo reproduzido pelos aplicativos Samsung Smart TV.

    COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    Usamos as informações descritas acima para fornecer recomendações personalizadas de conteúdo em sua Smart TV, com base em seus interesses e preferências de entretenimento.

    A Samsung processa informações pessoais dos Serviços de Informação de Visualização com base no seu consentimento, que você pode fornecer marcando afirmativamente a caixa de seleção associada a este Aviso de Privacidade. Você pode posteriormente retirar seu consentimento a qualquer momento, visitando o menu Configurações (ou acessando o aplicativo Opções de privacidade, se disponível na sua Smart TV); nesse caso, o histórico de exibição da TV deixará de ser processado para esse recurso específico ou objetivo.

    COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    Poderemos compartilhar suas informações internamente dentro de nossa empresa e outras empresas do Grupo Samsung Electronics que controlamos e / ou possuímos, com o objetivo de fornecer o Serviço de Informações de Visualização.

    PARA ONDE ENVIAMOS OS SEUS DADOS?

    Seu uso dos nossos Serviços envolverá a transferência, armazenamento e processamento de suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com esta política. Especificamente, suas informações pessoais serão transferidas para a República da Coreia. Tomaremos as medidas apropriadas, em conformidade com as leis aplicáveis, para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas. Essas medidas incluem o uso de Cláusulas- Padrão Contratuais a fim de garantir a transferência de dados para fora do seu país.

    Por favor, note que as leis de proteção de dados e outras leis de países para os quais suas informações podem ser transferidas talvez não sejam tão abrangentes como as leis de seu país. Quando você usa os Serviços, você concorda com essa transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações em outros países.

    ATUALIZAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

    Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informações pessoais com relação aos Serviços de Informação de Visualização ou alterações na lei aplicável. Publicaremos um aviso em nosso site e/ou no seu dispositivo para notificá-lo de quaisquer alterações significativas em nosso Aviso de Privacidade e indicaremos no topo do aviso quando ele foi atualizado mais recentemente.

  • Data de Início de Vigência: 17 de Setembro de 2020

    A Samsung Electronics e suas empresas afiliadas respeitam sua preocupação com a privacidade. Este Aviso de Privacidade aplica-se às informações pessoais que coletamos por meio dos serviços de Anúncios Baseados em Interesse (o “Serviço IBA” – Interest Based Advertisement).

    Este Aviso de Privacidade deve ser lido juntamente com a Política de Privacidade da Samsung, que também se aplica ao seu uso geral da Smart TV Samsung e pode ser encontrada em https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy.

    Neste Aviso de Privacidade, descrevemos os tipos de informação usados nos Anúncios Baseados em Interesse, como usamos tais informações e as opções disponíveis para você relativo ao nosso uso das informações e exercício de seus direitos. A Samsung é a controladora dos dados para o processamento de informações pessoais para para exibir anúncios com base em interesses, conforme descrito neste Aviso de privacidade.

    O QUE É O SERVIÇO IBA?

    O Serviço IBA foi desenvolvido para podermos obter e visualizar anúncios úteis, interativos e baseados em interesse por produtos e serviços oferecidos pela Samsung e por terceiros na Samsung Smart TV ou em vários aparelhos e plataformas da Samsung e terceiros, incluindo comerciais lineares, na Web, em aparelhos móveis e tablets.

    Para tornar a publicidade em seus aparelhos mais relevante para você, o Serviço IBA se baseará no histórico de exibição de sua TV (o que inclui informações sobre redes, canais, sites visitados e programas vistos em sua Samsung Smart TV, além do tempo gasto assistindo-os), em informações sobre o uso da Samsung Smart TV e em outros dados estatísticos obtidos em fontes de dados terceirizadas e confiáveis. Poderemos usar reconhecimento automático de conteúdo (“ACR”) e outras tecnologias para obter seu histórico de exibição de TV. Para obter mais informações sobre o recurso Visualizando serviços de informações, selecione "Leia mais" ao lado do local onde aparece a caixa de seleção dos Serviços de Informação de Visualizações.

    Com base nas informações acima, criamos grupos de proprietários de Samsung Smart TV que compartilham interesses semelhantes e usamos esses grupos no Serviço IBA. As informações acima são usadas para determinar os grupos aos quais sua Samsung Smart TV está associada e, então, quais anúncios seus aparelhos devem receber.

    Por favor, note que alguns terceiros podem exibir anúncios baseados em interesses em seus aplicativos na sua Samsung Smart TV. Esses terceiros são responsáveis por suas próprias práticas de dados, por exemplo, para ter uma base legal válida para processar seus dados pessoais. Se você quiser saber como esses terceiros processam seus dados pessoais, consulte as políticas de privacidade de suas plataformas e aplicativos.

    Para proteger ainda mais sua privacidade, a Samsung também oferece opções adicionais para exercer controle sobre anúncios baseados em interesses em aplicativos de terceiros. Por exemplo, não é permitido a terceiros processar seus dados para exibir anúncios baseados em interesses em seus aplicativos, a menos que eles tenham uma base legal válida para eles em seu próprio aplicativo e você também tenha optado por anúncios baseados em interesses na Samsung Smart TV . Se você quiser saber mais sobre essas opções, consulte as seções PSID E TIFA e SUAS ESCOLHAS abaixo ou visite http://www.samsungtifa.com para obter mais informações.

    QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

    Para fornecer anúncios com base em interesses, podemos obter as seguintes informações sobre seus dispositivos, que podem incluir informações pessoais:

    • Informações do Aparelho. Coletamos informações como modelo do aparelho, versões do sistema operacional, configurações do aparelho, endereço IP, identificadores do aparelho (incluindo o ID do Serviço Personalizado (“PSID”) e ID Tizen para Anúncios (“TIFA”), que são identificadores únicos, randomizados e redefiníveis pelo usuário associados à sua Smart TV, conforme descrito a seguir).
    • Informações de Uso e Registro do Aparelho. Coletamos informações sobre como, quando e por quanto tempo você usa seus aparelhos, incluindo suas interações com o Serviço IBA e com aplicativos e serviços da Samsung e de terceiros nos aparelhos (por exemplo, uma lista de aplicativos em seus aparelhos).
    • Informações sobre Visualização de TV. Coletamos o histórico de visualização de sua TV. Seu histórico de visualização de TV inclui informações sobre redes, canais, sites visitados e programas assistidos em sua Samsung Smart TV e sobre o tempo gasto nessas atividades. Poderemos usar o reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e outras tecnologias para capturar e analiisar esse histórico de visualização de TV quando você abilita os Serviços de Informação de Visualização na sua Smart TV Samsung.
    • Informações Estatísticas. Poderemos usar informações estatísticas sobre você ou seus aparelhos, como a localização aproximada e o grupo etário estimado. Coletamos essas informações estatísticas em fontes comercialmente disponíveis (conforme permitido pela lei), como nossos provedores de serviços terceirizados. Só trabalhamos com provedores de serviços terceirizados que garantem que as informações foram obtidas de acordo com a lei pertinente e podem ser fornecidas a nós para fins de uso e divulgação.

    PSID E TIFA

    As informações sobre o uso do seu dispositivo coletadas com o objetivo de fornecer anúncios baseados em interesses serão vinculadas a um identificador de dispositivo aleatório, não persistente e redefinível chamado PSID. Usaremos o PSID para exibir anúncios aos usuários da Smart TV Samsung. Você pode redefinir seu PSID conforme especificado na seção Suas escolhas deste Aviso de privacidade.

    Para proteger suas informações pessoais e suas preferências, terceiros que pretendem fornecer anúncios em seus aplicativos farão isso coletando e usando o TIFA associado à sua Smart TV Samsung. O TIFA é uma versão aleatória do PSID do seu dispositivo, e essa randomização garante que esses terceiros não saibam que é o seu dispositivo específico para o qual os anúncios são enviados. Visite www.samsungtifa.com se quiser saber mais sobre anúncios baseados em interesses oferecidos por terceiros.

    COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    As informações obtidas pelo Serviço IBA são usadas para:

    • exibir (e permitir que os anunciantes exibam) publicidade baseada em interesses na sua Smart TV e em outros dispositivos conectados;
    • aprimorar e personalizar sua experiência com o Serviço IBA;
    • com seu consentimento à parte, podermos nos comunicar com você via e-mail e enviar notificações sobre produtos e serviços oferecidos pela Samsung e por terceiros que são ajustados aos seus interesses;
    • responder às suas solicitações e consultas;
    • operar, avaliar e aprimorar nossos negócios (inclusive desenvolver novos produtos; aprimorar e melhorar nossos produtos e os serviços; gerenciar nossas comunicações; analisar nossos produtos, a base de clientes e os serviços; conduzir pesquisa de mercado; realizar análise de dados e desempenhar funções internas de contabilidade, auditoria e outras);
    • identificar, impedir e proteger-se contra fraudes e outras atividades criminais, reclamações e outras obrigações; e
    • cumprir e executar os requisitos legais aplicáveis, as normas relevantes do setor e as nossas políticas, inclusive este Aviso de Privacidade, a Política de Privacidade da conta da Samsung.

    A Samsung processa informações pessoais para os anúncios baseados em seus interesses com base no seu consentimento, oferecido pela afirmação na caixa de selação associada a este aviso de privacidade. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento acessando o Aplicativo de Escolhas de Privacidade ou nas Configurações da Smart TV sem prejudicar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento anterior à revogação.

    COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    Podemos compartilhar suas informações:

    • internamente, com outras empresas do Grupo Samsung Electronics que controlamos e/ou possuímos, por exemplo, AdGear Technologies Inc., com o objetivo de fornecer anúncios baseados em interesses a você;
    • com nossos prestadores de serviços, que nos ajudam a fornecer publicidade com base em interesses; e
    • externamente, podemos compartilhar certas informações - como endereço IP, TIFA, informações sobre posicionamento de anúncios (por exemplo, resolução de tela) e status de aceitação / exclusão de consentimento - com plataformas de anúncios e outros parceiros de publicidade para permitir que anúncios baseados (se você tiver optado por entrar) ou anúncios generalizados (se você tiver optado por sair).

    PARA ONDE ENVIAMOS OS SEUS DADOS?

    Seu uso dos nossos Serviços envolverá a transferência, armazenamento e processamento de suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com esta política. Especificamente, suas informações pessoais serão transferidas para a República da Coreia. Tomaremos as medidas apropriadas, em conformidade com as leis aplicáveis, para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas. Essas medidas incluem o uso de Cláusulas- Padrão Contratuais a fim de garantir a transferência de dados para fora do seu país.

    Por favor, note que as leis de proteção de dados e outras leis de países para os quais suas informações podem ser transferidas talvez não sejam tão abrangentes como as leis de seu país. Quando você usa os Serviços, você concorda com essa transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações em outros países.

    SUAS ESCOLHAS

    Oferecemos a você determinadas opções em conexão com suas informações pessoais coletadas e usadas por nós e / ou terceiros para fins de anúncios baseados em interesses.

    Você pode restaurar o PSID e TIFA a qualquer momento selecionado “Restaurar PSID” no menu de configurações, e uma vez restaurado, o histórico de exibição da TV e as informações de uso da Smart TV serão desvinculados do PSID anterior (ou TIFA). Lembre-se de que, se você restaurar o PSID, a qualidade dos anúncios baseados em interesses poderá ser afetada.

    Além disso, você pode desativar o Serviço IBA a qualquer momento visitando o menu de Configurações da Samsung Smart TV.

    Se você se retirar de anúncios com base em interesses, não receberá mais anúncios com base em interesses fornecidos por nós e por terceiros. Por favor note, no entanto, que sua escolha de privacidade em relação a anúncios com base em interesses não afetará se você recebe ou se não estão exibidos outros tipos de anúncios e marketing que não são especificamente baseados no histórico de exibição da TV ou nas informações de uso da Samsung Smart TV. Esses outros tipos de anúncios e marketing serão baseados em outras informações, como localização generalizada e outras informações estimadas ou inferidas (por exemplo, tamanho estimado da TV com base no ID do modelo). Eles podem ser menos relevantes porque não são baseados nos seus interesses. A Samsung processa esses dados pessoais limitados para veicular anúncios generalizados na Smart TV que não se baseiam no comportamento de visualização dos usuários ou em outros interesses específicos.

    ATUALIZAÇÕES DE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

    Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações na lei aplicável ou em nossas práticas de informações pessoais relativas ao Serviço IBA. Publicaremos um aviso em nosso site e/ou em seu aparelho para notificar você sobre qualquer alteração significativa em nosso Aviso de Privacidade e indicaremos, na parte superior do aviso, quando ele foi atualizado pela última vez.

  • Data de Início de Vigência: 17 de Setembro de 2020

    A Samsung Electronics e suas empresas afiliadas respeitam sua preocupação com a privacidade. Este Aviso de Privacidade aplica-se às informações pessoais que coletamos por meio do serviço de Reconhecimento de Voz (o “Serviço de Voz”).

    O Serviço de Voz é um serviço que oferece recursos para que os usuários encontrem e assistam ao conteúdo e gerenciem tudo nos produtos da Samsung usando apenas a voz. Seus recursos incluem o processamento de linguagem natural na pesquisa de conteúdo e o controle da Samsung Smart TV, internet, tempo e outros serviços que os usuários esperaram de suas Samsung Smart TVs.

    Dependendo do idioma selecionado, você pode usar e desfrutar o recurso de reconhecimento de voz aprimorado, o Bixby. Quando o Bixby está ativado, você pode reconhecê-lo pelos ícones, banners ou outras marcas na tela da Samsung Smart TV.

    Este Aviso de Privacidade fornece mais informações específicas sobre como suas informações pessoais são usadas em conexão com o Serviço de Voz e deve ser lido juntamente com a Política de Privacidade da Samsung, que também se aplica ao recebimento do Serviço de Voz e pode ser encontrada em https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy.

    Neste Aviso de Privacidade, descrevemos os tipos de informações coletadas por meio do Serviço de Voz, como podemos usar as informações e as escolhas à sua disposição referentes ao nosso uso das informações. A Samsung controla os dados para o processamento de informações pessoais.

    QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

    Com o Serviço de Voz, podemos obter informações sobre você de várias formas. Os tipos de informações pessoais que obtemos incluem:

    • Informações da conta da Samsung (opcional). Ao fazer login na conta da Samsung na sua Smart TV, podemos coletar informações associadas à sua conta da Samsung usada para acessar o Serviço de Voz, como seu nome, endereço de e-mail e ID da conta da Samsung.
    • Interações do Serviço de Voz. Podemos coletar informações que você troca com o Serviço de Voz por meio de suas interações com os Serviços, inclusive gravações de seus comandos de voz (como suas perguntas, solicitações e instruções), suas fotos e outras inserções, bem como as informações que você recebe dos Serviços (como respostas, orientações e conteúdo). Também podemos obter outras informações relacionadas ao seu uso do Serviço de Voz, inclusive aquelas (como informações relacionadas aos aplicativos que você usa, os sites que visita e suas fotos, músicas, entradas de calendário, favoritos e conteúdo e dados de outros aplicativos, sites e serviços da Samsung e de terceiros) que recebemos de aplicativos e serviços da Samsung e de terceiros que são acessados ou usados pelo Serviço de Voz para oferecer a você os Serviços (como transmissão de música e tempo).
    • Dados de Geolocalização. Podemos receber a geolocalização do seu aparelho e outras informações relacionadas à sua localização por meio de informações do CEP armazenadas na TV, que podem ser obtidas pelo endereço IP ou adicionadas por você para determinadas finalidades, como o fornecimento dos Serviços.
    • Informações de Aparelhos e Aplicativos. Podemos coletar informações por meios automáticos de seus aparelhos ativados para o Serviço de Voz, como os modelos do aparelho, as versões de SO, as configurações do aparelho, os endereços IP, os identificadores de aparelho e outros identificadores exclusivos. Além disso, podemos obter informações sobre como, quando e por quanto tempo você usou seus aparelhos ativados para o Serviço de Voz, inclusive seu uso de aplicativos e serviços do Serviço de Voz e da Samsung e de terceiros nos aparelhos (como uma lista de aplicativos em seus aparelhos, músicas tocadas em seus aparelhos, sites que você visitou e as pesquisas que realizou).

    COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    Podemos usar as informações que obtemos por meio do Serviço de Voz para:

    • fornecer os Serviços, como responder a suas solicitações, perguntas e instruções feitas por meio do Serviço de Voz;
    • identificá-lo e autenticá-lo, para que você possa usar o Serviço de Voz;
    • aprimorar e personalizar sua experiência com o Serviço de Voz, como entregar o conteúdo e as respostas ajustadas aos nossos usuários e à maneira pela qual interagem com o Serviço de Voz;
    • com seu consentimento à parte, comunicar informações sobre nossos produtos e serviços e fornecer notificações, conteúdo, alertas, ofertas, promoções, informações de marketing, comunicações e anúncios;
    • responder às suas solicitações e consultas;
    • operar, avaliar e aprimorar nossos negócios (inclusive desenvolver novos produtos; aprimorar e melhorar nossos produtos e os serviços; gerenciar nossas comunicações; analisar nossos produtos, a base de clientes e os serviços; conduzir pesquisa de mercado; realizar análise de dados e desempenhar funções internas de contabilidade, auditoria e outras);
    • permitir que você interaja e use determinados aplicativos e serviços de terceiros;
    • identificar, impedir e proteger-se contra fraudes e outras atividades criminais, reclamações e outras obrigações; e
    • cumprir e executar os requisitos legais aplicáveis, as normas relevantes do setor e as nossas políticas, inclusive este Aviso de Privacidade, a Política de Privacidade da conta da Samsung.

    Por meio do Serviço de Voz, podemos coletar informações pessoais sobre suas atividades on-line nos aparelhos ativados para o Serviço de Voz ao longo do tempo e entre aplicativos, sites e outros serviços on-line de terceiros. Podemos usar serviços de análise de terceiros em nossos Serviços. Os provedores que administram esses serviços de análise nos ajudam a analisar seu uso dos Serviços, além de aprimorar nossos Serviços. As informações que obtemos podem ser divulgadas para esses provedores ou coletadas diretamente por eles e outros terceiros relevantes que usam as informações, por exemplo, para avaliar o uso dos Serviços, ajudar a fornecer os Serviços e diagnosticar problemas técnicos.

    A Samsung processa informações pessoais para os fins descritos acima. A base legal da Samsung para processar informações pessoais inclui o processamento que seja: necessário ao desempenho do contrato entre você e a Samsung (por exemplo, para fornecer a você o Serviço e para identificá-lo e autenticá-lo, para que você possa usar determinados Serviços); necessário para cumprir as exigências legais (por exemplo, para cumprir as regras de contabilidade aplicáveis e fazer as divulgações obrigatórias por força de lei); necessário aos legítimos interesses da Samsung (por exemplo, para gerenciar nosso relacionamento com você e aprimorar os Serviços); e baseado no consentimento de nossos clientes (por exemplo, para podermos nos comunicar com você sobre nossos produtos e serviços e lhe fornecer informações de marketing), consentimento este que pode ser retirado a qualquer momento, bastando entrar em contato conosco, conforme especificado na seção Entre em Contato Conosco da Política de Privacidade da Samsung, sem prejudicar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento anterior à revogação.

    Você é obrigado, como necessidade de celebrar um contrato, a nos fornecer informações pessoais para processamento, conforme descrito acima. Se você não nos fornecer informações pessoais, não poderemos fornecer todos os recursos disponíveis através do Serviço de Voz.

    SUAS ESCOLHAS

    Você pode desativar o Serviço de Voz a qualquer momento visitando o menu de Configurações. No entanto, isso poderá impedir que você use o Serviço de Voz.

    Além disso, oferecemos determinadas escolhas em conexão com as informações pessoais que obtemos sobre você. Para atualizar suas preferências, limitar as comunicações que recebe de nós ou enviar uma solicitação, entre em contato conosco conforme especificado na seção Entre em Contato Conosco da Política de Privacidade da Samsung.

    ATUALIZAÇÕES DE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

    Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informações pessoais relativas aos Serviços ou na lei aplicável. Publicaremos um aviso em nosso site e/ou em seu aparelho para notificar você sobre qualquer alteração significativa em nosso Aviso de Privacidade e indicaremos, na parte superior do aviso, quando ele foi atualizado pela última vez.

    Os produtos de impressão e copiadoras da Samsung fazem agora parte da família de produtos HP. Consulte a Declaração de Privacidade da HP no link a seguir: http://www.hp.com/go/privacy.

  • Data de Início de Vigência: 11/05/2022

    A Samsung Electronics e suas empresas afiliadas respeitam sua preocupação com a privacidade. Este Aviso de Privacidade aplica-se às informações pessoais que coletamos por meio dos serviços de Social Commerce.

    Este Aviso de Privacidade deve ser lido juntamente com a Política de Privacidade da Samsung, que também se aplica ao Social Commerce e pode ser encontrada em https://www.samsung.com/br/info/privacy

    Neste Aviso de Privacidade, descrevemos os tipos de informação usados no Social Commerce, como usamos tais informações e as opções disponíveis para você relativo ao nosso uso das informações e exercício de seus direitos. A Samsung é a controladora dos dados para o processamento de informações pessoais para compartilhamento de suas publicações em nosso site, conforme descrito neste Aviso de Privacidade.

    O QUE É O SOCIAL COMMERCE?

    O Social Commerce é uma ferramenta que capta imagens postadas nas redes sociais da Samsung e de seus seguidores, mediante identificação com a #SouSamsung, com o intuito de publicá-las no site da Samsung, adicionando o link para compra do produto exposto na imagem.

    QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

    Para viabilizar a inclusão da imagem divulgada por você no site da Samsung, podemos obter as seguintes informações sobre você, que podem incluir informações pessoais como:

    • Informações Pessoais. Coletamos e divulgamos no site da Samsung algumas informações que tenham sido tornadas públicas por você através de divulgação em sua página no Instagram e que sejam necessárias para identificação do dono da imagem publicada, tal como seu nome, seu nome de usuário em redes sociais e sua imagem.

    COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    As informações obtidas pelo Social Commerce poderão ser usadas para:

    • Publicação no site da Samsung;
    • Vinculação à um link para compra do produto exposto na imagem com finalidade comercial e de marketing;
    • Responder às suas solicitações e consultas;
    • Operar nossos negócios (inclusive gerenciar nossas comunicações; analisar nossos produtos, a base de clientes e os serviços; conduzir pesquisa de mercado; realizar análise de dados e desempenhar funções internas de contabilidade, auditoria e outras);
    • Identificar, impedir e proteger-se contra fraudes e outras atividades criminais, reclamações e outras obrigações; e
    • Cumprir e executar os requisitos legais aplicáveis, as normas relevantes do setor e as nossas políticas, inclusive este Aviso de Privacidade e a Política de Privacidade da Samsung.

    A Samsung processa informações pessoais para o Social Commerce com base no seu consentimento, oferecido pela inclusão da #SouSamsung na publicação de imagem de seu produto Samsung no seu perfil nas redes sociais. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento através do e-mail opt-out@samsung.com sem prejudicar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento anterior à revogação.

    COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    Podemos compartilhar suas informações:

    • Internamente, com outras empresas do Grupo Samsung Electronics que controlamos e/ou possuímos;
    • Com nossos prestadores de serviços, que nos ajudam gerenciar e operacionalizar o Social Commerce; e
    • Externamente, as informações serão publicadas no site e/ou redes sociais da Samsung, tornando-se disponíveis para o público em geral.

    PARA ONDE ENVIAMOS OS SEUS DADOS?

    Seu uso dos nossos Serviços poderá envolver a transferência, armazenamento e processamento de suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com este Aviso de Privacidade. Tomaremos as medidas apropriadas, em conformidade com as leis aplicáveis, para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas.

    Por favor, note que as leis de proteção de dados e outras leis de países para os quais suas informações podem ser transferidas talvez não sejam tão abrangentes como as leis de seu país. Quando você usa os Serviços, você concorda com essa transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações em outros países.

    INFORMAÇÃO ADICIONAL

    Consulte as seguintes seções da Política de Privacidade da Samsung para obter mais informações:

    COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PROTEGIDAS?

    QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

    POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

    QUAIS SERVIÇOS DE TERCEIROS USAMOS?

    ENTRE EM CONTATO CONOSCO

    ATUALIZAÇÕES DE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

    Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações na lei aplicável ou em nossas práticas de informações pessoais relativas ao Social Commerce. Publicaremos um aviso em nosso site para notificar você sobre qualquer alteração significativa em nosso Aviso de Privacidade e indicaremos, na parte superior do aviso, quando ele foi atualizado pela última vez.