Como podemos ajudá-lo?
Image
Encontrar informações adicionais
-
Valor de Reparo (Fora de Garantia)
![]()
Utilize esta ferramenta para buscar o modelo de seu Smartphone e consultar os valores aproximados para cada tipo de reparo fora de garantia em nossos Centros de Reparo (CRCs).
-
Informações de atualização do Windows
![]()
-
Soluções para Smartphones
![]()
Saiba o que fazer quando o aparelho não liga, não carrega, apresenta lentidão e outros.
-
Atualização de segurança importante Intel
![]()
Vulnerabilidade de escalonamento de privilégios no AMT/SBT Intel
-
Programa de Satisfação Smart TVs Série D e Série F
![]()
Criamos um programa de satisfação do consumidor das TVs LED D5500RGXZD, F4300AGXZD, F5500AGXZD, F6400AGXZD, F6800AGXZD.
Ligue no 4004-0000 (Capitais e Grandes Centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões), então tecle 55.
Segunda à Sexta das 08:00 às 20:00 e Sábado das 09:00 às 15:00 -
Garantia internacional do Notebook Samsung
![]()
Receba assistência técnica para o seu notebook em diversos países
-
Programa de Reciclagem
![]()
O Programa de Reciclagem Samsung oferece descarte gratuito e ecologicamente correto para baterias e celulares usados.
-
Consumidor.gov.br
![Consumidor.gov.br]()
A plataforma Consumidor.gov.br é um serviço público para solução de conflitos de consumo pela internet, de natureza gratuita e alcance nacional, monitorado pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, Ministério da Justiça, entre outros órgãos.
-
Atendimento em Libras
![Atendimento em Libras]()
Conecte-se aqui com um atendente fluente em LIBRAS e receba assistência técnica do seu produto Samsung via videoconferência.
-
Descubra o Smartphone ideal para você
![Descubra o Smartphone ideal para você]()
Ainda não sabe qual celular Galaxy escolher? Converse com um dos nossos especialistas.
Entre em contato conosco
Online
Suporte via Chat com um Profissional Samsung
Responderemos dentro de 24 horas as dúvidas gerais ou suporte técnico.
Conecte-se aqui com um atendente fluente em LIBRAS e receba assistência técnica do seu produto Samsung via videoconferência.
Sua mensagem será prontamente tratada no âmbito da supervisão direta de nossa diretoria executiva.
Ligar
Horário de Atendimento
Segunda à Sexta: 8h às 22h
Sábados: 9h às 18h
Para informações sobre impressoras, visite o site da HP .
Suporte presencial
Saiba mais sobre como você pode obter ajuda presencial.
O Samsung SMART SERVICE lhe permite uma variedade de serviços, diretamente nas nossas Lojas Samsung.