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Programa de satisfação para consumidores das TVs LED D5500RGXZD, F4300AGXZD, F5500AGXZD, F6400AGXZD, F6800AGXZD.
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A plataforma Consumidor.gov.br é um serviço público para solução de conflitos de consumo pela internet, de natureza gratuita e alcance nacional, monitorado pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, Ministério da Justiça, entre outros órgãos.
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Qualidade e serviços
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Resistência à água, resistência da tela e nossos serviços para você.
Dúvidas Frequentes
Minha tela fica escura, o que está acontecendo?
Veja como ajustar a luminosidade da TV, alterando o recurso Solução Ecológica que ajusta a luminosidade da TV automaticamente de acordo com luz do ambiente.
O HDR não funciona, como ativá-lo?
Esta função é facilmente ativada acessando Menu > Configurações > Imagem > Modo deVisualização Especial.
O áudio do meu dispositivo externo não funciona pela entrada HDMI, o que fazer?
Veja como conectar e configurar o cabo HDMI ARC da sua TV.
Meu Wi-fi está ligando sozinho. O que fazer?
O Wi-fi inteligente pode estar ativado, saiba como desativá-lo.
O que fazer quando o aparelho está sem sinal?
No menu Configuirações > Conexões > Redes móveis, na área de Seleção de Banda, procure deixar a opção “(conexão automática)”. E por fim, em Conexões de rede para selecionar automaticamente e reestabelecer sua conexão.
O que fazer quando o aparelho reinicia sozinho?
Com uma simples configuração seu aparelho não reinicializará sozinho.
O que fazer quando o Galaxy não conecta na rede Wi-Fi?
Veja o que fazer quando o Galaxy não conecta na rede Wi-fi.
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