O modo de manutenção protege a sua privacidade enquanto outra pessoa utiliza o seu telefone, como no caso de um reparo. Essa nova funcionalidade de privacidade bloqueia o acesso aos seus dados para que voceê fique tranquilo quando não tem o telefone consigo. No modo de manutenção, não é possível acessar os seus dados pessoais, incluindo imagens, mensagens e contas, e apenas estão disponíveis aplicações pré-instaladas. É preciso desbloquear o seu telefone para desligar o modo de manutenção.
Enquanto o modo de manutenção estiver ligado, apenas as aplicações predefinidas estarão ativas. Embora seja possível acessar quaisquer aplicações transferidas no modo de manutenção, estas serão automaticamente eliminadas quando o modo de manutenção for desativado.
Tenha atenção ao seguinte:
- O modo de manutenção Galaxy requer um pin ou palavra-passe da tela de bloqueio antes da ativação. Se não houver um ativado, será solicitado que um pin ou palavra-passe da tela de bloqueio seja configurado antes que o modo de manutenção Galaxy possa ser ativado. Você também precisará do pin ou palavra-passe para desbloquear o aparelho a fim de desativar a segurança do modo de manutenção Galaxy.
- O modo de manutenção será aceito em dispositivos Galaxy com Android 13 ou posterior, e a disponibilidade varia de acordo com o modelo.
① Toque no ícone de Configurações
② Toque em “Assistência do aparelho”
③ Deslize para cima para abrir o menu “Cuidado adicional”
④ Toque em “Modo de manutenção”
⑤ Toque em “Ativar”
⑥ Toque em “Def. Tela de bloqueio” e configure o bloqueio de tela
⑦ Toque em “Ativar” novamente para entrar no Modo de manutenção
⑧ Toque em “Reiniciar” e verifique sua identidade para reiniciar no Modo de manutenção
O seu telefone irá agora criar um registro de sistema para ajudar o técnico a analisar quaisquer problemas.
Como alternativa, a tela de configuração Modo de manutenção será exibida quando você escanear o QR code abaixo.
Tenha atenção ao seguinte:
- assim que o telefone entra no Modo de manutenção, deixa de ser possível acessar os seus dados pessoas e apenas as aplicações pré-instaladas ficam disponíveis.
- O acesso por escaneamento de QR code só é compatível com o Android 15 ou superior.
- A opção "Def. Tela de bloqueio" não será exibida se um bloqueio de tela (PIN, padrão ou senha) já tiver sido definido.
① Deslize para baixo para abrir a barra de notificação na parte superior da tela
② Toque em “Toque aqui para sair”
③ Toque em “Sair”
④ Toque em “Reiniciar” e, quando solicitado, confirme a sua identidade com o seu método preferencial.
O seu telefone irá reiniciar e, quando a reinicialização estiver concluída, estará pronto para ser utilizado normalmente
Canais de contato
Live Chat - 24/7
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WhatsApp - 24/7
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