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Proteção completa: COMBO
Proteção completa: seguro contra dano acidental + roubo ou furto qualificado mediante arrombamento.
- Até 2 eventos do seguro durante a vigência da cobertura.
- Em caso de roubo ou furto qualificado: substituição por um produto novo igual ou similar. 1 acionamento do seguro durante a vigência.
- Franquia fixa.
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Roubo ou Furto Qualificado
-
+
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Dano acidental
Roubo e furto qualificado
Prevenção contra imprevistos: roubo e furto qualificado mediante arrombamento.
- Substituição por um produto novo igual ou similar.
- Cobertura internacional.
- Franquia fixa.
- 1 acionamento do seguro durante a vigência.
-
Roubo ou Furto Qualificado
Dano acidental, líquidos e oxidação
Reparo em caso de danos acidentais como quebra, líquido ou oxidação.
- Até 2 acionamentos do seguro durante a vigência.
- Na impossibilidade do reparo, troca do aparelho por outro igual ou similar.
- Franquia fixa.
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Dano Acidental
Tela protegida
Seguro sobre danos na tela, incluindo quebra acidental e oxidação.
- Dano acidental exclusivamente na tela do equipamento.
- Oxidação de componentes em decorrência de dano acidental ocorrido na tela do equipamento
- Até 02 reparos em 12 meses de vigência.
-
Quebra acidental da tela
Garantia estendida
Tempo de vida prolongado: seu Galaxy com a extensão da garantia de fábrica por mais 1 ano extra.
- Reparo com peças originais Samsung.
- Na impossibilidade do reparo, troca do produto por outro igual ou similar.
- Atendimento nas assistências técnicas Samsung.
- Reparos limitados ao valor máximo de indenização.
-
Garantia estendida
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Roubo e furto qualificado
Prevenção contra imprevistos: roubo e furto qualificado mediante arrombamento.
- Substituição por um produto novo igual ou similar.
- Cobertura internacional.
- Franquia fixa.
- 1 acionamento do seguro durante a vigência.

Roubo ou
Furto Qualificado

Substituição
Garantia estendida
Tempo de vida prolongado: seu smartphone com a extensão da garantia de fábrica por mais 1 ano extra.
- Reparo com peças originais Samsung.
- Na impossibilidade de reparo, troque o produto por um igual ou similar.
- Atendimento nas assistências técnicas Samsung.
- Reparos limitados ao valor máximo de indenização.

Garantia
Estendida

Reparos de
Fábrica

Substituição

Manutenção
Software
Dano acidental, líquidos e oxidação
Reparo em caso de danos acidentais como quebra, líquido ou oxidação.
- Até 2 acionamentos do seguro durante a vigência.
- Na impossibilidade do reparo, troque o aparelho por outro igual ou similar.
- Franquia Fixa.

Reparos
Gerais

Substituição
Seguro Tela Protegida
Seguro sobre danos na tela, incluindo quebra acidental e oxidação.
- Dano acidental exclusivamente na tela do equipamento.
- Oxidação de componentes em decorrência de dano acidental ocorrido na tela do equipamento.
- Até 02 reparos em 12 meses de vigência.

Quebra Acidental
da Tela
Proteção completa: COMBO
Proteção completa: seguro contra dano acidental + roubo ou furto qualificado mediante arrombamento.
- Até 2 eventos do seguro durante vigência da cobertura.
- Em caso de roubo ou furto qualificado: substituição por um produto novo igual ou similar. 1 acionamento do seguro durante vigência.

Roubo ou
Furto Qualificado

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Reparos
Gerais
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- Família Galaxy ZFold
- Família Galaxy ZFlip
- Família S Ultra
- Família Galaxy S (Exceto família S FE)
- Família Galaxy S FE (Exceto Galaxy S22 FE)
- Famílias Galaxy A32, A52 e A73
- Famílias Galaxy A34, A35, A54, A55, M34, M35, M54 e M55
- Famílias Galaxy A03, A04, A05, A06, A14, A15, A16, A24, M14 e M15
Modelos: Galaxy Z Fold6, Z Fold5, Z Fold4 5G e Z Fold3 5G
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
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Garantia Estendida | R$1.029,00 | - | Contrate agora |
Seguro Tela Protegida | R$1.099,00 | R$1.799,00 | Contrate agora |
Dano Acidental | R$1.239,00 | R$2.600,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$3.099,00 | R$2.600,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$3.899,00 |
R$2.600,00Franquia Danos Acidentais
R$2.600,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
|
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Garantia Estendida |
Seguro Tela Protegida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Galaxy Z Flip6, Z Flip5, Z Flip4 5G, Z Flip3 5G
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Seguro Tela Protegida | R$399,00 | R$749,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$629,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$799,00 | R$1.100,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$949,00 | R$1.125,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$1.199,00 |
R$1.100,00Franquia Danos Acidentais
R$1.125,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Família S Ultra
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Seguro Tela Protegida | R$399,00 | R$749,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$629,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$799,00 | R$500,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$949,00 | R$1.125,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$1.199,00 |
R$500,00Franquia Danos Acidentais
R$1.125,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Seguro Tela Protegida |
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Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Família S (Exceto família S FE)
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Seguro Tela Protegida | R$399,00 | R$749,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$629,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$799,00 | R$400,00 | Contrate agora |
Qualificado | R$949,00 | R$1.125,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$1.199,00 |
R$400,00Franquia Danos Acidentais
R$1.125,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Seguro Tela Protegida |
Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Família S FE (exceto S22 FE)
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
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Seguro Tela Protegida | R$399,00 | R$749,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$429,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$599,00 | R$400,00 | Contrate agora |
Qualificado | R$699,00 | R$1.125,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$799,00 |
R$400,00Franquia Danos Acidentais
R$1.125,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Seguro Tela Protegida |
Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Famílias A32, A52 e A73
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
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Seguro Tela Protegida | R$239,00 | R$469,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$399,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$479,00 | R$350,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$599,00 | R$700,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$749,00 |
R$350,00Franquia Danos Acidentais
R$700,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Famílias A34, A35, A54, A55, M34, M35, M54 e M55
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Seguro Tela Protegida | R$129,00 | R$399,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$229,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$269,00 | R$510,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$349,00 | R$600,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$429,00 |
R$510,00Franquia Danos Acidentais
R$600,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Seu seguro ideal |
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Seguro Tela Protegida |
Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Famílias A03, A04, A05, A06, A14, A15, A16, A24, A25, M14 e M15
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Seguro Tela Protegida | R$69,00 | R$279,00 | Contrate agora |
Garantia Estendida | R$119,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$159,00 | R$330,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$199,00 | R$400,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$269,00 |
R$330,00Franquia Danos Acidentais
R$400,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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Contrate agora |
Seu seguro ideal |
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Seguro Tela Protegida |
Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
- Famílias Galaxy Book2, Boo3k e Book4 (Exceto Book2 High)
- Galaxy Book2 High
- Galaxy Book Go e Galaxy Chromebook Go
Modelos: Famílias Galaxy Book2 (Exceto Book2 High), Galaxy Book3 e Galaxy Book4
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Dano Acidental | R$459,00 | R$799,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Garantia Estendida | R$999,00 | - | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Roubo e Furto Qualificado | R$1.029,00 | R$2.049,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$1.199,00 |
R$799,00Franquia Danos Acidentais
R$2.049,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
|
CONSULTE CONDIÇÕES* |
Seu seguro ideal |
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Dano Acidental |
Garantia Estendida |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
* A contratação do seguro Samsung Care+ para Notebooks e Buds está liberada no ato da compra do produto.
Modelos: Galaxy Book2 High
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Dano Acidental | R$459,00 | R$499,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Garantia Estendida | R$999,00 | - | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Roubo e Furto Qualificado | R$619,00 | R$1.229,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$1.099,00 |
R$499,00Franquia Danos Acidentais
R$1.229,00Franquia Roubo e Furto Qualificado
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CONSULTE CONDIÇÕES* |
Seu seguro ideal |
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Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Garantia Estendida |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
*A contratação do seguro Samsung Care+ para notebooks e fones está liberada apenas nas lojas físicas no momento da compra do produto.
Modelos: Galaxy Book Go e Galaxy Chromebook Go
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Dano Acidental | R$159,00 | R$329,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Garantia Estendida | R$439,00 | - | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Roubo e Furto Qualificado | R$459,00 | R$819,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$539,00 |
R$329,00Franquia Danos Acidentais
R$819,00Franquia Roubo e Furto
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CONSULTE CONDIÇÕES* |
Seu seguro ideal |
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Dano Acidental |
Garantia Estendida |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
*A contratação do seguro Samsung Care+ para notebooks e fones está liberada apenas nas lojas físicas no momento da compra do produto.
- Família Galaxy Tab S10 e Tab S9
- Familia Galaxy Tab A9 e Tab S6
Modelos: Família Tab S10 e Tab S9
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Garantia Estendida | R$260,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$399,00 | R$720,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$499,00 | R$699,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$699,00 |
R$720,00Franquia Danos Acidentais
R$699,00Franquia Roubo e Furto
|
Contrate agora |
Seu seguro ideal |
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Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Família Tab A9 e Tab S6
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Garantia Estendida | R$136,00 | - | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$181,00 | R$341,00 | Contrate agora |
Dano Acidental | R$187,00 | R$399,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$352,00 |
R$399,00Franquia Danos Acidentais
R$341,00Franquia Roubo e Furto
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Seu seguro ideal |
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Garantia Estendida |
Roubo e Furto Qualificado |
Dano Acidental |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
- Todos os Galaxy Smartwatches e Fit 3
- Galaxy Ring
Modelos: Todos os Watches e Fit3
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Garantia Estendida | R$163,00 | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$250,00 | R$369,00 | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | R$286,00 | R$452,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$497,00 |
R$369,00Franquia Danos Acidentais
R$452,00Franquia Roubo e Furto
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Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Galaxy Ring
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Garantia Estendida | - | - | Contrate agora |
Roubo e Furto Qualificado | - | - | Contrate agora |
Dano Acidental | R$345,00 | R$420,00 | Contrate agora |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | - |
-Franquia Danos Acidentais
-Franquia Roubo e Furto
|
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Seu seguro ideal |
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Garantia Estendida |
Roubo e Furto Qualificado |
Dano Acidental |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
Modelos: Família Galaxy Buds
Seu seguro ideal | Preço | Franquia | |
---|---|---|---|
Garantia Estendida | R$149,00 | - | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Dano Acidental | R$199,00 | R$199,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Roubo e Furto Qualificado | R$199,00 | R$249,00 | CONSULTE CONDIÇÕES* |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) | R$279,00 |
R$199,00Franquia Danos Acidentais
R$249,00Franquia Roubo e Furto
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CONSULTE CONDIÇÕES* |
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Garantia Estendida |
Dano Acidental |
Roubo e Furto Qualificado |
Combo (Dano Acidental + Roubo e Furto Qualificado) |
* A contratação do seguro Samsung Care+ para Notebooks e Buds está liberada no ato da compra do produto.
Tenha seu número IMEI em mãos para facilitar
É muito simples encontrar o seu número IMEI
Método 1
No Android
Acesse configurações> Sobre o telefone > IMEI
Método 2
Código Universal
Abra o teclado do seu aparelho > Digite *#06# > O IMEI será exibido imediatamente
Como renovar
Clientes com apólice ativa e sem sinistro do Samsung Care+ podem renová-la por mais um ano antes do vencimento. A renovação é 100% online, com opções de planos conforme a cobertura original, incluindo cobertura internacional. Além disso, há franquia fixa, pagamento em até 12x sem juros e sem taxa de cancelamento.
Como realizo a renovação?
• A Samsung enviará uma oferta através do e-mail para sinalizar que sua renovação está disponível, após isso, basta seguir as orientações que estarão no e-mail sobre a renovação
Até quando posso realizar a renovação?
• A renovação só poderá ser realizada a partir de 45 dias antes da expiração da vigência da apólice e até 1 dia antes da expiração.
Quem pode realizar a renovação?
• Todo cliente Samsung Care+ que possuir uma apólice ativa e sem sinistro, pode realizar a renovação.
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A Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA., sob o CNPJ: 00.280.273/0001-37 a sede na Av. dos Oitis, nº 1.460, Distrito Industrial, Manaus/AM, CEP 69.007-002 é o representante de Seguros da Assurant Seguradora S.A. e está autorizada a comercializar o Seguro Garantia Estendida Complementar, ramo 0195 - Garantia Estendida/Extensão de Garantia - BENS GERAL. Processo SUSEP: 15414.900540/2017-57. Seguro de Aparelhos Eletrônicos, ramo 0171 - Riscos Diversos. Processo SUSEP: nº 15414.902134/2013-03. Restrições se aplicam. Consulte as Condições Gerais do Seguro antes de contratá-lo. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. Este seguro é garantido pela Assurant Seguradora S.A, sob o CNPJ 03.823.704/0001-52, sob sede na Alameda Rio Negro, 585, 3º andar, Bloco C, Alphaville, Barueri-SP, CEP: 06454-000, www.assurant.com.br, Inscrição Susep 0214-3. A CONTRATAÇÃO DO SEGURO É OPCIONAL SENDO POSSÍVEL O CANCELAMENTO DO CONTRATO EM ATÉ 7 (SETE) DIAS CORRIDOS COM A DEVOLUÇÃO INTEGRAL DO VALOR PAGO. NO VALOR DO PRÊMIO PAGO, JÁ ESTÁ INCLUÍDO O IOF DE 7,38%. É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro. A comercialização de seguro é fiscalizada pela SUSEP: www.susep.gov.br - 0800 021 8484.
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