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FAQ sobre Ar-Condicionado

Tire suas dúvidas sobre Ar-Condicionado Samsung

  • Quais tipos de ar-condicionado posso usar em casa?

    A Samsung oferece diversos tipos de ar-condicionado para diferentes espaços e necessidades. Os sistemas split simples conectam uma unidade externa a uma unidade interna, ideais para refrigerar um único cômodo. Os sistemas multi split conectam uma unidade externa a várias unidades internas, permitindo refrigerar vários cômodos independentemente. As opções de unidades internas incluem os modelos Bespoke AI WindFree™ de parede, de parede, cassete de 1 via e cassete de 4 vias.
  • Ao comprar um ar-condicionado de parede Samsung, considere o seguinte:

    • • Tecnologia de fluxo de ar: Verifique se utiliza os modos de resfriamento WindFree ou convencional.
    • • Eficiência energética: Procure modelos com boas classificações de energia para economizar na conta de luz.
    • • Função de aquecimento: Escolha uma unidade com aquecimento se precisar de climatização durante todo o ano.
    • • Filtragem de ar: Recursos que reduzem poeira e alérgenos para um ar mais limpo.
    • • Nível de ruído: O funcionamento silencioso é importante para o conforto, especialmente nos quartos.
    • • Controle inteligente: Compatibilidade com aplicativos como o SmartThings para controle remoto.
    • • Facilidade de limpeza: Os filtros e as peças devem ser fáceis de limpar e manter.
  • O ar-condicionado Samsung WindFree funciona de forma diferente de um ar-condicionado convencional, distribuindo o ar suavemente para uma experiência de resfriamento confortável e sem correntes de ar.

    • • Ar-condicionado WindFree: Além de soprar ar diretamente com força, ele distribui o ar frio suavemente através de milhares de pequenos orifícios para manter uma temperatura uniforme sem soprar.
    • • Ar-condicionado convencional: Sopra ar diretamente e com força, o que pode causar resfriamento irregular e correntes de ar desconfortáveis.

    Isso torna o ar-condicionado WindFree mais confortável e agradável para uso interno.
  • O Bespoke AI WindFree oferece recursos avançados de conforto e economia de energia:

    Combina o resfriamento WindFree com o conforto proporcionado por AI para uma experiência personalizada.
    Resfriamento Rápido e Confortável com AI1 ajusta automaticamente as configurações com base nas condições do ambiente.
    AI Energy Mode2 reduz o consumo de energia.
    Secagem Confortável controla a umidade sem resfriar demais o ambiente, mantendo seu espaço seco e agradável mesmo em clima úmido.
    O aplicativo SmartThings3 permite que você controle, agende e monitore o consumo de energia pelo seu celular.

  • O ar-condicionado Samsung WindFree possui funções inteligentes de AI que tornam o resfriamento confortável e eficiente:

    • Resfriamento Rápido e Confortável com AI4: Analisa seus padrões de uso e as condições do ambiente para ativar o Resfriamento Rápido e, em seguida, alternar para o Resfriamento WindFree para manter uma temperatura ideal.
    • AI Energy Mode5: Ajusta automaticamente os níveis de resfriamento com base em seus hábitos e nas condições do ambiente para economizar energia sem sacrificar o conforto.
    • Integração com SmartThings6: Permite que você controle, programe e monitore seu ar-condicionado remotamente pelo seu celular.

    Todos esses recursos funcionam em conjunto com a tecnologia WindFree para manter seu ambiente fresco e livre de correntes de ar, economizando energia e facilitando o uso diário.
    • • Limpe os filtros a cada duas semanas ou conforme necessário para manter o fluxo de ar adequado.
    • • Limpe as unidades interna e externa delicadamente com um pano macio para remover a poeira.
    • • Remova quaisquer detritos ao redor da unidade externa para garantir a ventilação adequada.
    • • Solicite a um técnico profissional autorizado pela Samsung que inspecione as serpentinas, o fluido refrigerante e os níveis de gás uma vez por ano.

    Manual do produto ou Central de Atendimento >
  • Antes de instalar um ar-condicionado Samsung, verifique o seguinte:

    Certifique-se de que o espaço comporta o tamanho da unidade interna, com espaço suficiente para a circulação de ar.
    Confirme se a parede é resistente o suficiente para suportar a unidade com segurança.
    Evite colocar o aparelho perto de fontes de calor ou obstruir o fluxo de ar.
    Contrate um técnico profissional autorizado pela Samsung para garantir a instalação correta e a segurança.
    Observe que um instalador profissional pode se recusar a instalar o produto se a configuração da residência não atender aos requisitos do produto.

    Manual do produto ou Central de Atendimento >
  • Escolha um ar-condicionado com uma classificação de BTU que corresponda ao tamanho do seu cômodo para um resfriamento eficiente sem sobrecarregar o aparelho. Para cômodos pequenos de cerca de 20 a 25 m², procure modelos com 6.000 a 7.000 BTU. Cômodos médios de 25 a 30 m² geralmente precisam de 9.000 a 12.000 BTU. Espaços maiores exigem classificações de BTU mais altas. Para obter os melhores resultados, peça a um profissional para calcular a capacidade exata necessária com base no layout, isolamento e incidência de luz solar do seu cômodo.
    Como escolher a capacidade do ar-condicionado para o seu cômodo:
    • • Escolha um ar-condicionado com classificação de BTU que corresponda ao tamanho do seu cômodo para um resfriamento eficiente sem sobrecarregar o aparelho.
    • • Para cômodos pequenos (20 a 25 m²), procure modelos com 6.000 a 7.000 BTU.
    • • Cômodos médios (25 a 30 m²) geralmente precisam de 9.000–12.000 BTU.
    • • Ambientes maiores exigem classificações de BTU mais altas, consequentemente.

    Para obter maior precisão, peça a um profissional para calcular a capacidade exata com base no layout, isolamento e exposição à luz solar do seu cômodo.
  • A linha de filtros PM 1.0 pode variar de acordo com a região.
    O filtro PM 1.0 lavável da Samsung captura poeira ultrafina (1,0 μm) e possui um microventilador para reter e remover partículas. É lavável e reutilizável.

    O filtro PM 2.5 captura partículas maiores (2,5 μm) e certos alérgenos, mas geralmente precisa ser substituído.
  • Ao substituir seu ar-condicionado, providencie o descarte adequado por meio do programa de recolhimento do seu revendedor ou dos parceiros de reciclagem autorizados da Samsung. Os aparelhos de ar-condicionado contêm refrigerantes e componentes eletrônicos que devem ser manuseados corretamente.
    Os serviços de descarte certificados são obrigatórios para cumprir as leis locais.
    Nunca jogue um ar-condicionado no lixo comum.
  • Os aparelhos de ar-condicionado Samsung podem precisar de consumíveis como filtros de ar (laváveis, para PM 1.0, PM 2.5 ou desodorizantes) e pilhas para o controle remoto (AA ou AAA). Os filtros devem ser limpos ou substituídos a cada poucos meses, dependendo do uso e da qualidade do ar. Para obter o melhor desempenho, utilize sempre peças originais Samsung, disponíveis na loja oficial de peças da Samsung, em revendedores autorizados ou em lojas online confiáveis.

Guia de
Compras

Um painel horizontal de ar-condicionado com contornos pontilhados e um ícone de mais está montado na parede acima de um sofá em uma sala de estar. Um painel horizontal de ar-condicionado com contornos pontilhados e um ícone de mais está montado na parede acima de um sofá em uma sala de estar.

Veja os produtos

Um Bespoke AI WindFree, com design elegante na cor branca e montado na parede, está posicionado contra um fundo liso. Um Bespoke AI WindFree, com design elegante na cor branca e montado na parede, está posicionado contra um fundo liso.
  1. Para usar o Resfriamento Automático com AI, é necessária uma conexão Wi-Fi e o SmartThings. O servidor SmartThings armazena dados do usuário, preferências e padrões de uso para sugerir as opções mais úteis. Disponível em dispositivos Android e iOS. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.
  2. É preciso ativar o Modo de Energia com AI pelo aplicativo SmartThings. A economia real pode variar de acordo com os padrões de uso e o ambiente, e a temperatura definida pode aumentar em até 2 graus. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.
  3. Disponível em dispositivos Android e iOS. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.
  4. Para usar o Resfriamento Automático com AI, é necessária uma conexão Wi-Fi e o SmartThings. O servidor SmartThings armazena dados do usuário, preferências e padrões de uso para sugerir as opções mais úteis. Disponível em dispositivos Android e iOS. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.
  5. É preciso ativar o Modo de Energia com AI pelo aplicativo SmartThings. A economia real pode variar de acordo com os padrões de uso e o ambiente, e a temperatura definida pode aumentar em até 2 graus. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Obrigatório.
  6. Disponível em dispositivos Android e iOS. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.