Como gerenciar a Samsung Wallet caso você perca seu celular
A Samsung Wallet é segura e oferece várias camadas de segurança complexas e sofisticadas, o que proporciona mais tranquilidade ao usar o aplicativo. No entanto, se você perder seu celular, é importante saber o que fazer.
Caso você perca seu celular, use o serviço SmartThings Find da Samsung e outros recursos de segurança para bloquear ou apagar remotamente seus cartões na Samsung Wallet.
Caso não consiga bloquear a Samsung Wallet, entre em contato imediatamente com seu banco ligando para o número no verso do cartão físico. Ao bloquear seu celular por meio do SmartThings Find, a Samsung Wallet também será bloqueada automaticamente. A Samsung Wallet solicitará ao banco que suspenda qualquer transação realizada no seu celular até que você consiga autenticar sua identidade novamente.
Observações: Ao redefinir seu dispositivo, você apagará completamente seus dados, incluindo as informações da Samsung Wallet. Certifique-se de selecionar a opção Fazer backup no SmartThings Find ou salvar seus dados de outra forma antes de redefinir o aparelho.
Para saber mais acesse SmartThings Find
Se o celular for redefinido, será necessário fazer login na sua conta Samsung no aparelho para recuperar os dados do backup. Se uma conta Google estiver registrada no aparelho, será necessário fazer login na conta Google antes de usá-lo novamente.
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