Por que meu ar-condicionado Samsung para de funcionar com o erro C154?

O erro C154 pode aparecer quando o motor do ventilador da unidade interna entra em modo de proteção.
Esse comportamento é um mecanismo de segurança do aparelho para evitar danos causados por variações anormais de tensão elétrica ou por falhas internas.

A seguir, explicamos o que significa esse erro, quando ele é temporário e quando é necessário acionar a assistência técnica.

O erro C154 indica que o motor do ventilador interno detectou uma condição insegura e interrompeu o funcionamento para se proteger.

Esse erro pode ocorrer de duas formas: intermitente ou contínua.

O C154 intermitente acontece quando:
 

●       O motor do ventilador interno entra temporariamente em modo de proteção

●       A tensão elétrica ultrapassa a faixa normal de operação

●       A voltagem ultrapassa aproximadamente 290 a 310 V

●       O sistema ativa a proteção contra sobrecarga elétrica (OVP)

●       O motor interno para momentaneamente para evitar superaquecimento ou danos elétricos

Esse tipo de erro é mais comum em regiões onde a rede elétrica é instável ou frequentemente opera acima do recomendado.

Assim que a voltagem cai para abaixo de 290 V, o aparelho pode voltar a funcionar normalmente.

O C154 contínuo ocorre quando:
 

●       O erro reaparece em até 10 segundos após reiniciar o aparelho

●       Indica falha em componentes internos, como motor do ventilador ou placa eletrônica (PBA – Printed Board Assembly)

●       O sistema não consegue se recuperar sozinho

Nesse caso, é necessário suporte técnico especializado.

Siga os passos abaixo para identificar se o erro é temporário ou se exige assistência:

• Se o erro não voltar:
O problema foi causado por um pico de tensão temporário.

• Se o erro voltar imediatamente:
O motor do ventilador ou a placa eletrônica (PBA) pode estar com defeito.
Nesse caso, entre em contato com a Assistência Técnica Samsung para inspeção e reparo.

Para reduzir a chance do erro C154 voltar a acontecer:
 

• Certifique-se de que a rede elétrica da residência seja estável

• Em regiões com muitas oscilações, considere instalar um estabilizador de tensão

• Sempre tente reiniciar o aparelho antes de solicitar atendimento técnico

• Se o erro ocorrer com frequência, mesmo com tensão estável, agende uma visita técnica para avaliação dos componentes internos