O que fazer quando a tela da TV desliga automaticamente

Se a sua TV desligar repentinamente ou exibir o logotipo da Samsung, é possível que as configurações de energia estejam ativadas, como as funções de economia automática de energia ou desligamento automático. Veja abaixo como desativar essas funções para resolver o problema

Como desativar a função de economia automática de energia

A função de economia automática de energia utiliza sinais Wi-Fi e informações de uso do controle remoto para verificar o status de atividade do dispositivo, desligando a tela automaticamente em caso de inatividade.

Siga os passos para desativar essa função:

• Passo 1. Pressione o botão Home no controle remoto e navegue até Menu.
• Passo 2. Selecione Configurações > Todas as configurações
• Passo 3. Navegue até Geral > Solução Ecológica
• Passo 4. Desative a função Modo de economia automática de energia.

Observação: A funcionalidade pode variar dependendo do dispositivo Wi-Fi conectado à TV.

Como desativar a função de desligamento automático

A função de desligamento automático permite que a TV reduza o consumo de energia desnecessário, desligando-se automaticamente após um período de inatividade.

Siga os passos para desativar essa função:

• Passo 1. Pressione o botão Home no controle remoto e navegue até Menu.
• Passo 2. Selecione Configurações > Todas as configurações.
• Passo 3. Navegue até Geral > Solução Ecológica
• Passo 4. Defina a função Desligamento automático como Desligado
• Dica: Se um período de tempo for especificado nessa função e não houver atividade durante esse intervalo, a TV será desligada automaticamente.

Observação: Em algumas regiões, a função de desligamento automático pode não ser compatível quando o Samsung TV Plus está em execução.

Outras observações importantes:

• Sempre verifique se há atualizações de software disponíveis para a sua Samsung Smart TV, pois atualizações podem corrigir problemas conhecidos.
• Os menus e capturas de tela podem variar dependendo do modelo da TV e da versão do software instalada.