I) Processus de réclamation pour achats sur le site http://www.samsung.com/ca_fr/ :

En ce qui a trait à l'achat d'un appareil Galaxy Tab S7/+ admissible effectué en ligne à http://www.samsung.com/ca_fr/, la vérification du produit de reprise admissible sera déterminée par Assurant Services Canada Inc. Le processus est le suivant :

1. Achetez un appareil Samsung Galaxy Tab S7/+ admissible en ligne sur http://www.samsung.com/ca_fr/ pendant la période d’achat.

2. Utilisez l’outil de reprise dans votre panier en ligne en vous inscrivant et en fournissant tous les renseignements demandés sur votre produit de reprise admissible, y compris le numéro de série ou l’IIEM de votre Produit de reprise admissible. L’outil de reprise fournira une valeur estimée pour le produit de reprise admissible. La valeur réelle de l’appareil de reprise est déterminée par Assurant Services Canada Inc. une fois le produit d’échange admissible reçu.

3. Le crédit promotionnel de reprise allant jusqu’à 150 $, selon le cas, sera ensuite appliqué au prix d’achat (avant taxes) de votre nouvelle Galaxy Tab S7/+, au moment du paiement.

4. Une feuille de route prépayée sera envoyée à votre adresse courriel enregistrée dans un délai d’un jour ouvrable après que vous aurez rempli l’outil de reprise dans votre panier en ligne (étape 2).

5. Envoyez votre produit de reprise à l’adresse indiquée sur la feuille de route dans les quatorze (14) jours civils suivant la réception de la feuille de route.

6. Une fois le produit de reprise admissible reçu et évalué, vous recevrez un chèque correspondant à la valeur de reprise de votre produit de reprise admissible par la poste au Canada dans les trente (30) jours.

II) Processus de réclamation pour les achats effectués dans les boutiques expérience+ Samsung au Canada :

L’achat d’une tablette Galaxy Tab S7/+ admissible et la vérification du produit de reprise admissible se feront simultanément au point d’achat dans une Boutique expérience+ Samsung au Canada. Le processus est le suivant :

1. Au cours de la période d’achat, rencontrez un représentant de la boutique expérience+ Samsung pour faire évaluer physiquement votre produit de reprise admissible.

2. Terminez l’achat direct d’une tablette Galaxy Tab S7/+ admissible d’ici le 29 avril 2021.

3. Le crédit promotionnel de reprise ainsi que la valeur du produit de reprise admissible seront appliqués au prix d’achat (avant taxes) de votre nouvelle Galaxy Tab S7/+.


Pour les boutiques expérience+ Samsung au Canada où les visites en magasin sont limitées ou interdites en raison des restrictions liées à la COVID-19, suivez le processus suivant :

1. Réservez pendant la période d’achat un appareil Galaxy Tab S7/+ admissible en ligne à http://www.samsung.com/ca_fr/ ou fournissez des renseignements à l’associé du magasin par téléphone.

2. Rendez-vous à la boutique expérience+ Samsung au Canada que vous avez choisie pour ramasser votre Galaxy Tab S7/+ (cueillette en bordure de trottoir) d’ici le 29 juillet 2021.

3. Le crédit promotionnel de reprise ainsi que la valeur du produit de reprise admissible seront appliqués au prix d’achat (avant taxes) de votre nouvel appareil Galaxy Tab S7/+.

III) Processus de réclamation pour les achats effectués en magasin ou en ligne auprès de détaillants ou d’opérateurs de télécommunications canadiens autorisés participants.

Pour les achats d’une tablette Galaxy Tab S7/+ admissible effectués chez un détaillant ou un opérateur de télécommunications canadien autorisé participant, à l’exception de BestBuy, le processus est le suivant :

1. Terminez l’achat d’un tablette Galaxy Tab S7/+ d’ici le 29 juillet 2021, conformément aux procédures d’achat du détaillant ou de l’opérateur de télécommunications canadien autorisé participant (mentionné ci-dessous dans la section « Partenaires participants »).

2. Rendez-vous sur le site www.galaxyupgrade.ca (exploité par Assurant Services Canada Inc.) pour commencer le traitement de la reprise de votre produit admissible à la reprise. Vous devez enregistrer le produit de reprise admissible et fournir tous les renseignements demandés, y compris la preuve d’achat de votre nouvelle Galaxy Tab S7/+. L’outil de reprise fournira une valeur estimée pour le produit de reprise admissible. La valeur réelle de l’appareil de reprise est déterminée par Assurant Services Canada Inc. une fois le produit d’échange admissible reçu. Vous devrez fournir les renseignements ci-dessous pour remplir l’étiquette d’expédition et terminer l’échange de votre produit de reprise admissible :
a. Numéro de série/IIEM de l’appareil Galaxy Tab S7/+ acheté
b. Date d’achat
c. Votre courriel
d. Votre nom
e. Votre adresse complète
f. Votre numéro de contact
g. Où vous avez acheté l’appareil Galaxy Tab S7/+
h. La preuve d’achat d’une tablette Galaxy Tab S7/+ indiquant l’emplacement de l’achat, la date, le prix payé et le numéro de série/IIEM.

3. Une feuille de route prépayée sera envoyée à votre adresse courriel enregistrée dans un délai d’un jour ouvrable suivant l’enregistrement du produit de reprise admissible et la soumission de tous les renseignements demandés à www.galaxyupgrade.ca (exploité par Assurant Services Canada Inc.).

4. Envoyez votre produit de reprise à l’adresse indiquée sur la feuille de route dans les quatorze (14) jours civils suivant la réception de la feuille de route.

5. Une fois le Produit de reprise admissible reçu, un chèque combiné correspondant à la valeur de reprise de votre produit de reprise admissible et à la valeur du crédit promotionnel de reprise (jusqu’à 150 $, selon le cas) vous sera envoyé par la poste au Canada dans les trente (30) jours.


Pour les achats d’appareils Galaxy Tab S7/+ admissibles effectués dans un magasin Best Buy participant, le processus est le suivant :

1. Terminez l’achat de l’appareil Galaxy Tab S7/+ d’ici le 29 juillet 2021, conformément aux procédures d’achat du magasin Best Buy participant.

2. Le crédit promotionnel de reprise, ainsi que la valeur du produit de reprise admissible, seront versés conformément aux procédures de reprise du magasin Best Buy participant.

Conditions générales de l’offre de reprise pour la tablette Galaxy Tab S7/+

* Certaines conditions s’appliquent. Recevez un crédit promotionnel de reprise de 150 $, à l’achat d’une tablette Galaxy Tab S7/+ admissible (indiquée ci-dessous) du 7 au 29 juillet 2021 (la « Période d’achat ») auprès d’un détaillant canadien agréé participant, dans une boutique expérience+ Samsung au Canada ou en ligne sur le site http://www.samsung.com/ca_fr/ si vous :

1. achetez une tablette Galaxy Tab S7/+ admissibles du 7 au 29 juillet 2021 auprès d’un détaillant canadien autorisé participant, dans une boutique expérience+ Samsung au Canada ou en ligne au http://www.samsung.com/ca_fr/; et
2. terminez le processus de reprise de votre produit de reprise admissible d’ici le 29 juillet 2021 et
3. expédiez l’ancien Produit de reprise admissible dans les 14 jours civils suivant la réception de la feuille de route.

Le « produit de reprise admissible » peut être un appareil de n’importe quel modèle, qui figure sur la liste des appareils de reprise admissibles ci-dessous et dans n’importe quelle condition, à condition : (i) qu’il soit vérifiable conformément à son numéro de série/IIEM, (iii) qu’il ait été acheté au Canada, (iii) qu’il ait une valeur de reprise minimale de 0 $, telle que définie par le logiciel d’évaluation du fournisseur de services, et (iv) qu’il soit la propriété du client.

Le crédit promotionnel de reprise est offert comme suit :

i. 150 $ si vous échangez tout appareil de reprise admissible.

Liste des appareils de reprise admissibles :
– Toute tablette
– Tout téléphone intelligent
– Toute montre intelligente/tout bracelet d'entraînement
– Tout ordinateur portable

Cette offre est limitée à un (1) produit de reprise admissible par Galaxy Tab S7/+ admissible achetée. Cette offre n’a aucune valeur marchande. Toute question relative au produit de reprise admissible doit être posée à l’endroit où la reprise aura lieu. Pour toute question concernant le processus de reprise mené en ligne sur www.galaxyupgrade.ca, veuillez composer le 1 800 726-7864. Le crédit de reprise est final et non négociable. La disponibilité et la sélection peuvent varier. Jusqu’à l’épuisement des stocks. Aucune garantie-réclame. Cette offre s’adresse uniquement aux résidents du Canada. L’offre est en vigueur pour une durée limitée et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre, à moins que l’opérateur de télécommunications ou le détaillant canadien autorisé participant y ait expressément consenti ou que Samsung y ait consenti par écrit.


 
Liste des tablettes Galaxy Tab S7/+ admissibles :

Modèle UGS Taille de la mémoire Couleur
Tab S7 SM-T870NDBAXAC 128 Go Bleu
Tab S7 SM-T870NZKAXAC 128 Go Noir
Tab S7 SM-T870NZKEXAC 256 Go Noir
Ensemble Tab S7+
(Galaxy Tab S7+ avec clavier avec étui-support à rabat rigide) SM-T870NZKYXAC 128 Go Noir
Tab S7 SM-T870NZNAXAC 128 Go Bronze
Tab S7 SM-T870NZSAXAC 128 Go Argent
Tab S7+ SM-T970NDBAXAC 128 Go Bleu
Tab S7+ SM-T970NZKAXAC 128 Go Noir
Tab S7+ SM-T970NZKEXAC 256 Go Noir
Ensemble Tab S7+
(Galaxy Tab S7+ avec clavier avec étui-support à rabat rigide) SM-T970NZKYXAC 128 Go Noir
Tab S7+ SM-T970NZNAXAC 128 Go Bronze
Tab S7+ SM-T970NZSAXAC 128 Go Argent

Remarque :
1. Une fois que l’ancien téléphone admissible est donné en reprise, il ne peut être retourné au client, même si l’appareil Galaxy Tab S7/+ acheté a été retourné par le client pour quelque raison que ce soit, y compris si l’acheteur regrette son achat. Samsung n’est pas responsable du produit de reprise admissible une fois que celui-ci a été donné en reprise par le client dans le cadre de cette offre.

Remarque : La valeur de l’appareil de reprise admissible, le cas échéant, est déterminée par Assurant Services Canada Inc.; la valeur de reprise du produit de reprise admissible est finale et non négociable. Cette promotion est assujettie aux conditions générales du Programme d’échange de Samsung que vous pouvez consulter au https://www.samsung.com/ca/trade-in-program.

Samsung et les boutiques expérience+ Samsung au Canada se réservent le droit de réclamer le crédit applicable si le client ne satisfait pas l’une des conditions générales de cette offre, y compris tout manquement à apporter, à expédier, à envoyer par la poste ou par tout autre moyen l’appareil de reprise admissible.