Puis-je obtenir un remboursement pour un thème Galaxy?

Date de la dernière mise à jour : sept. 22. 2022

Le contenu des thèmes Galaxy est un contenu numérique. Il doit y avoir une raison acceptable de demander un remboursement.

Un achat de thème ne peut pas être annulé ou remboursé une fois le téléchargement au début. Si le contenu que vous avez acheté est différent de ce qui a été indiqué ou annoncé ou s'il est mis en œuvre d'une manière différente de ce qui a été spécifié dans les termes et conditions, vous pouvez annuler la vente dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Veuillez noter: effectuez un achat uniquement lorsque vous êtes sûr de souhaiter le contenu.

Étape 1. Lancez les thèmes de galaxie et appuyez sur l'icône «Menu».

Étape 2. Appuyez sur l'icône des paramètres en haut à droite du menu Galaxy Thèmes.

Étape 3. Appuyez sur «Contactez-nous».

Veuillez vous référer aux précautions suivantes concernant les retraits d'abonnement ou les annulations:

 

  • Lorsqu'un consommateur se retire, annule ou met fin à un contrat d'achat, le taux d'intérêt pour la période de remboursement sera conforme aux lois des lois pertinentes (protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.).
  •  Le contenu des produits soumis au Galaxy Store est enregistré par le vendeur. Samsung Electronics Co., Ltd. ne fournit que le système d'agent de courtier et n'est pas responsable du contenu ou de l'enregistrement des produits.
  • Si un mineur souhaite acheter une application, le consentement de son représentant légal est requis. Si une transaction a lieu sans le consentement d'un représentant légal, le représentant mineur ou légal peut annuler l'achat.
  • Les questions concernant les échanges, les rendements, les garanties et la manipulation de la rémunération des dommages causés par les consommateurs seront régies par les directives de protection des utilisateurs de contenu appropriées, sauf si spécifiées dans les termes et conditions et les détails du produit.

Merci pour votre avis