Comprendre la signification des codes d'erreur affichés par votre lave-vaisselle Samsung
Rencontrer un code d'erreur sur votre lave-vaisselle Samsung peut être frustrant. Ce guide offre une liste complète des codes d'erreur des lave-vaisselles Samsung, vous aidant à comprendre les problèmes et suggérant des méthodes pour les résoudre. Beaucoup d'erreurs peuvent être traitées avec un dépannage simple, ce qui pourrait vous éviter l’intervention d’un professionnel à domicile.
Remarque : Cette information est destinée aux lave-vaisselles Samsung vendus au Canada.
Pour les lave-vaisselle Samsung dotés d'un écran de contrôle, celui-ci se trouve à l'une de ces deux emplacements : sur la porte ou sur le bord supérieur de la porte. Il est important de noter que tous les modèles n'intègrent pas d'écran de contrôle. Certains modèles utilisent de simples voyants DEL pour indiquer leur fonctionnement. Pour ces modèles, nous avons préparé un guide dédié pour vous aider à comprendre la signification des voyants DEL sur le panneau de contrôle de votre lave-vaisselle Samsung.
Écran de contrôle sur la porte
Certains modèles de lave-vaisselles Samsung équipés d'un écran LCD disposent de ce dispositif bien en vue sur la partie supérieure de la porte de l'appareil, à côté de la poignée.
Écran de contrôle sur le bord supérieur de la porte
D'autre part, certains lave-vaisselle Samsung positionnent l'écran de contrôle sur le bord supérieur de la porte, nécessitant d'entrouvrir légèrement la porte pour le visualiser.
Erreur de filtre bouché
1E ou IE (sur les modèles Waterwall)
- Problème : L'eau ne passe pas à travers le filtre.
- Solution : Nettoyez le filtre. Reportez-vous au manuel de l'utilisateur pour des instructions spécifiques. Si le problème persiste, contactez notre centre d'assistance.
Erreur de fonctionnement de la pompe
3C
- Problème : Défaillance de la pompe.
- Solution : Redémarrez le lave-vaisselle. Si l'erreur se reproduit, contactez notre centre d'assistance pour obtenir de l'aide professionnelle.
Erreur de température élevée de l'alimentation en eau
3E
- Problème : La température de l'eau d'alimentation est excessivement élevée.
- Solution : Assurez-vous que la température de l'eau n'est pas supérieure à 80°C. Si le problème persiste, contactez notre centre d'assistance.
Erreur d'approvisionnement en eau
4C or 4E
- Problème : Pression ou température de l'eau inadéquate.
- Solution : Vérifiez les exigences d'approvisionnement en eau, assurez-vous que l'approvisionnement est actif, et évitez les tuyaux de type « FloodSafe ». Si non résolu, visitez notre centre d'assistance.
Erreur de drainage
5C, SC, 5E, SE
- Problème : Difficulté à évacuer l'eau.
- Solution : Inspectez et nettoyez les connexions de drainage, le tuyau, le filtre et la cuve du lave-vaisselle.
Erreur du déflecteur Waterwall
7E
- Problème : Problèmes de mouvement du déflecteur Waterwall.
- Solution : Retirez le ruban adhésif de l'emballage du déflecteur, assurez-vous qu'il est correctement positionné et qu'il n'est pas bloqué.
Erreur de niveau d'eau bas
9E
- Problème : Niveau d'eau insuffisant dans le lave-vaisselle.
- Solution : Videz le lave-vaisselle et lancez un cycle normal. Si le problème persiste, éteignez l'appareil et contactez notre centre d'assistance.
Mode Point d'Accès
AP
- Problème : Le lave-vaisselle est en mode Point d'Accès pour la connexion à un appareil mobile.
- Solution : Redémarrez le lave-vaisselle si vous ne cherchez pas à connecter votre lave-vaisselle à un autre appareil.
Erreur de bouton
bE, 6E
- Problème : Un bouton coincé est détecté.
- Solution : Vérifiez et appuyez sur chaque bouton. Contactez notre centre d'assistance si le problème continue.
Erreur de communication
CE
- Problème : Échec de communication du panneau de commande.
- Solution : Redémarrez le lave-vaisselle. Si cela ne fonctionne pas, contactez notre centre d'assistance pour obtenir de l'aide professionnelle.
Erreur de surchauffe
HC, 1E, IE (sur les modèles rotatifs)
- Problème : Surchauffe à l'intérieur du lave-vaisselle.
- Solution : Éteignez et rallumez l'appareil, puis lancez un cycle normal. Si le problème réapparaît, contactez notre centre d'assistance pour demander un service.
Erreur de chauffage
HE
- Problème : Détection de température incorrecte.
- Solution : Lancez un cycle normal après avoir vidé le lave-vaisselle. Contactez notre centre d'assistance si non résolu.
Erreur de fuite
LC, LE
- Problème : Détection d'humidité (tous les modèles) ou déflecteur d'eau bloqué (modèles Waterwall).
- Solution : Résolvez toutes les fuites, assurez-vous de ne pas trop remplir le distributeur de détergent et vérifiez le capuchon du broyeur à déchets (de l'évier connecté au lave-vaisselle). Contactez notre centre d'assistance pour les erreurs persistantes.
Erreur de niveau d'eau élevé
OC, 0C, oE
- Problème : Trop d'eau est détectée, souvent liée à des problèmes de drainage.
- Solution : Inspectez et nettoyez les connexions de drainage, le tuyau, le filtre et la cuve.
Erreur de la fonction de lavage par zone
PC
- Problème : Dysfonctionnement de la fonction de lavage par zone.
- Solution : Redémarrez le lave-vaisselle. Si l'erreur persiste, contactez notre centre d'assistance pour obtenir de l'aide.
Erreur de la fonction de demi-charge
PE
- Problème : La fonction de demi-charge ne fonctionne pas correctement.
- Solution : Lancez un cycle de demi-charge après avoir vidé le lave-vaisselle. Contactez notre centre d'assistance si le problème continue.
Erreur du capteur de température
tE
- Problème : Lecture de température inexacte.
- Solution : Lancez un cycle normal après avoir vidé le lave-vaisselle. Si l'erreur persiste, éteignez l'alimentation et contactez notre centre d'assistance pour obtenir de l'aide.
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