Que faire si votre lave-vaisselle Samsung ne vidange pas l'eau

Date de la dernière mise à jour : déc. 19. 2023
Un lave-vaisselle Samsung est éclairé par une lumière bleue, indiquant son état de fonctionnement

Votre lave-vaisselle Samsung a du mal à se vider? Commencez par vérifier si le dispositif servant à évacuer de l'eau de votre évier est obstrué par des restes alimentaires, des débris ou des déchets. Assurez-vous que le tuyau de vidange du lave-vaisselle relié à l'évier n'est pas comprimé, tordu ou endommagé. Dans certaines régions, le respect des réglementations locales exige un espace d'air ou une boucle haute dans le tuyau pour prévenir le refoulement et garantir un drainage efficace.

Remarque : Ce guide est applicable aux lave-vaisselles vendus au Canada.

Souvent, un problème d’absence de vidange du lave-vaisselle provient du dispositif d'évacuation d’eau de l'évier, surtout si vous utilisez un broyeur à déchets. Assurez-vous que le broyeur est dépourvu de déchets alimentaires et fonctionne correctement. Pour les connexions de vidange directes, vérifiez s'il y a des blocages visibles dans le drain.

Les lave-vaisselles ou broyeurs à déchets récemment installés pourraient être bloqués à cause d'un capuchon de broyeur non retiré.

Un lave-vaisselle nouvellement installé pourrait comprimer son propre tuyau de vidange, restreignant le drainage. Le tuyau doit être relié à un espace d'air ou former une « boucle haute » (illustrée ci-dessous) pour prévenir le refoulement. Assurez-vous que le tuyau n'est pas tordu ou plié, surtout après des ajustements récents. Redressez tout pli pour restaurer le flux.

Schéma montrant un lave-vaisselle installé sous un évier, mettant en évidence une « boucle haute » dans le tuyau de vidange

Si des dommages empêchent de redresser le tuyau, demandez de l'aide professionnelle à notre centre d’assistance.

Faites couler de l'eau dans l'évier pendant 30 secondes. Si l'évier ne se vide pas, le problème est probablement lié à la plomberie de la maison. Dans ce cas, contactez un plombier.

Certains modèles comportent des pièces amovibles dans la zone du filtre et du drain pour un nettoyage approfondi. Consultez votre manuel d'utilisation pour des instructions spécifiques. Le nettoyage régulier de ces parties est essentiel pour prévenir les problèmes de drainage et d'odeur.

Avertissement : Faites attention aux objets tranchants lors du nettoyage de ces zones.

Si vous suspectez de l'eau ou des conduites de vidange gelées, réchauffez la zone ou laissez la porte de l'électroménager ouverte pour faciliter le dégel. Si le gel persiste, il est conseillé de contacter un plombier. Rappelez-vous, la garantie offerte par Samsung ne couvre pas les conduites gelées.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème de drainage, nous sommes là pour vous aider. Visitez notre centre d’assistance pour obtenir l’intervention d’un professionnel.

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