Was bedeuten die Fehlermeldungen auf meiner Waschmaschine?

Ihre Samsung Frontlader-Waschmaschine kann Sie warnen, wenn eine Funktionsstörung vorliegt, indem Sie einen Fehlerkode anzeigt.

 

Wenn Ihre Waschmaschine Ihnen folgende Fehler anzeigt :

Wenn Ihre Waschmaschine Ihnen folgende Fehler anzeigt

Fehlercode

Anleitung

dE

Vergewissern Sie sich, dass das Bullauge korrekt geschlossen ist und keine Wäsche eingeklemmt ist.

4E (oder E1)

Vergewissern Sie sich, dass der Wasserhahn geöffnet ist. Überprüfen Sie den Wasserdruck. Reinigen Sie den Filter der Wasserzufuhr.

5E (oder E2)

Reinigen Sie den Filterkorb. Vergewissern Sie sich, dass der Schlauch für den Wasserablass richtig angeschlossen ist. Reinigen Sie den Filter der Wasserzufuhr. 

UE (oder E4)

Die Verteilung der Wäsche ist nicht ausgeglichen. Verteilen Sie das Gewicht. Wenn Sie nur ein Kleidungsstück waschen, kann es passieren dass der Schleudergang nicht zufriedenstellend ist. In diesem Fall wird Ihnen der Fehler UE oder E4 angezeigt.

E9

Überprüfen Sie, dass das Ende des Schlauches für den Wasserablass nicht zu tief liegt (vergewissern Sie sich, dass die Fixierung hinter dem Gerät nicht beschädigt ist).

cE/3E/Uc

Kontaktieren Sie den Kundendienst 0848 726 78 64.

1E

Der Teil des Schlauches in dem sich der Wasserstandmesser befindet ist beschädigt (perforiert). 

Der Schlauch ist durch einen Fremdkörper verstopft. 

Der Schlauch hat einen Knick. 

Es wurde zu viel Schmiermittel am Anschluss der Wasserzufuhr aufgetragen. 

Der Schlauch ist nicht korrekt angesteckt. 

Ein Teil der Maschine ist defekt (Lötstelle im Inneren des Gerätes).

Ein Pol des Wasserstandmessers hat sich gelöst. 

Die Hauptplatine ist defekt. 

Ein übermass an Schaum wurde während des Waschens festgestellt. Die Waschmaschine hält den Waschvorgang an, bis der Schaum abnimmt. Benützen Sie in diesem Fall weniger Waschmittel. 

3E

Motorfehler :

Versuchen Sie den Waschgang erneut zu starten. Sollte der Fehler erneut angezeigt werden, kontaktieren Sie den Kundendienst 0848 726 78 64.

8E

  1. Motorfehler : 
  2. Der Hall-Effekt Sensor des Motors ist ausgefallen.
  3. Instabile Funktion des Platinen-IPM oder Fehler der Steuerungseinheit. 
    Überprüfen Sie ob die Steckverbindung korrekt angeschlossen ist oder ein Wackelkontakt vorliegt.

Sollte ein hier nicht angeführter Fehlerkode angezeigt werden, oder der vorgeschlagene Lösungsansatz nicht zum Erfolg führen, kontaktieren Sie den Kundendienst 0800 726 78 64 oder Ihren Samsung Fachhändler.

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