Cómo solucionar problemas de la pantalla táctil o usar gestos táctiles en su Samsung Galaxy Watch

Last Update date : 2026-08-13

Los gestos táctiles en su Galaxy Watch le permiten navegar por su dispositivo de manera eficiente. Si la pantalla no responde, está lenta o congelada, comprender las acciones gestuales adecuadas puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el hardware o el software.

Un acercamiento de un dedo tocando el ícono de una aplicación en la pantalla circular de un Galaxy Watch.

Nota: Las funciones disponibles, las opciones de menú, la interfaz y los ajustes pueden variar según el modelo específico de su reloj y la versión de software.

Tu Galaxy Watch admite varios gestos táctiles y de toque, además de sus botones físicos y su bisel giratorio. Revisa estos gestos para asegurarte de interactuar correctamente con la pantalla.

Nota: Los modelos equipados con un bisel giratorio físico no cuentan con un bisel táctil digital.

Una ilustración de un dedo tocando el centro de una pantalla circular. Una ilustración de un dedo tocando el centro de una pantalla circular.

Toque: Toque suavemente la pantalla para iniciar una aplicación o seleccionar un elemento del menú.

Una ilustración de un dedo tocando y manteniendo presionado el centro de una pantalla circular. Una ilustración de un dedo tocando y manteniendo presionado el centro de una pantalla circular.

Mantenga pulsado: Mantenga pulsada la pantalla durante más de 2 segundos para entrar en el modo de edición o ver opciones adicionales en pantallas específicas.

Una ilustración de un dedo que se desliza hacia la derecha en una pantalla circular. Una ilustración de un dedo que se desliza hacia la derecha en una pantalla circular.

Arrastrar: Mantenga pulsado un ícono o elemento y luego deslice el dedo para moverlo a una nueva ubicación.

Una ilustración de un dedo tocando dos veces el centro de una pantalla circular. Una ilustración de un dedo tocando dos veces el centro de una pantalla circular.

Doble toque: Toque dos veces la pantalla mientras visualiza una imagen para ampliar o reducir.

Una ilustración de un dedo que desliza hacia la derecha sobre una pantalla circular. Una ilustración de un dedo que desliza hacia la derecha sobre una pantalla circular.

Deslizar: Deslice el dedo hacia arriba, abajo, izquierda o derecha para desplazarse por las páginas o pasar a diferentes pantallas.

Una ilustración que muestra un pulgar y un dedo índice tocando los bordes exteriores de una pantalla circular. Una ilustración que muestra un pulgar y un dedo índice tocando los bordes exteriores de una pantalla circular.

Pellizque para hacer zoom: Separe dos dedos o júntelos en la pantalla de vista previa de la cámara para acercar o alejar.

Una ilustración de un reloj inteligente con dos flechas azules que indican el movimiento de un bisel giratorio en una pantalla circular. Una ilustración de un reloj inteligente con dos flechas azules que indican el movimiento de un bisel giratorio en una pantalla circular.

Deslice el bisel táctil: Deslice a lo largo del borde exterior de la pantalla digital (el bisel táctil) para desplazarse por los elementos, ajustar los valores de configuración o controlar las funciones del teléfono/la alarma.

Si la pantalla de su reloj parece tener retrasos, congelarse o no reconocer las entradas táctiles, siga estos pasos de solución de problemas para resolver el problema de software.

Una pantalla de inicio de reloj que muestra un reloj digital con una flecha apuntando hacia arriba, lo que indica un gesto de deslizar hacia arriba desde la parte inferior. Una pantalla de inicio de reloj que muestra un reloj digital con una flecha apuntando hacia arriba, lo que indica un gesto de deslizar hacia arriba desde la parte inferior.

Paso 1. Deslice hacia arriba desde la pantalla de inicio del reloj para abrir la pantalla de aplicaciones.

Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones con el ícono de aplicaciones recientes resaltado en la parte superior. Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones con el ícono de aplicaciones recientes resaltado en la parte superior.

Paso 2. Toque el ícono de Aplicaciones recientes .

Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones recientes con la opción Cerrar todo resaltada en la parte inferior. Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones recientes con la opción Cerrar todo resaltada en la parte inferior.

Paso 3. Deslice hacia arriba en la tarjeta de una aplicación individual para cerrarla, o toque Cerrar todo para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.

Si la pantalla táctil sigue sin responder después de cerrar las aplicaciones en segundo plano, fuerce el reinicio del reloj.

Un Galaxy Watch con el botón de inicio y el botón Atrás resaltados. Un Galaxy Watch con el botón de inicio y el botón Atrás resaltados.

Mantenga presionadas simultáneamente la tecla de inicio (botón de encendido) y la tecla Atrás durante más de 7 segundos hasta que el reloj se reinicie.

Si el problema persiste después de reiniciar, realice un restablecimiento de fábrica.

Importante: Todos los datos almacenados se eliminarán permanentemente una vez que se restablezca el dispositivo. Si desea conservar su información, haga una copia de seguridad de sus datos antes de restablecerlo.

Una pantalla de reloj Galaxy con el ícono de Configuración resaltado. Una pantalla de reloj Galaxy con el ícono de Configuración resaltado.

Paso 1. Toque Configuración.

Una pantalla de reloj Galaxy que muestra el menú Ajustes con la opción General resaltada. Una pantalla de reloj Galaxy que muestra el menú Ajustes con la opción General resaltada.

Paso 2. Toque General.

Una pantalla de reloj que muestra el menú General con la opción Restablecer resaltada. Una pantalla de reloj que muestra el menú General con la opción Restablecer resaltada.

Paso 3. Toque Restablecer.

Un reloj que muestra la pantalla de confirmación de Restablecer con el botón Restablecer resaltado. Un reloj que muestra la pantalla de confirmación de Restablecer con el botón Restablecer resaltado.

Paso 4. Toque Restablecer una vez más para confirmar.

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