Smart switch
Transfiere datos
rápido y fácil
con Smart Switch
Cambia de equipo, no de información. Fotos, contactos, eventos de calendario, notas y hasta ajustes de tu antiguo dispositivo ¡Mueve todo a tu nuevo Galaxy!
* Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.
¿Por qué Samsung Smart Switch?
Smart Switch transfiere sin problemas varios tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que mejor funciona para ti.
Mueve los datos desde un sistema operativo diferente
Desde Galaxy, iOS o Android: transfiere todo lo que importa a tu nuevo Galaxy fácilmente.
* Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.
Hazlo de muchas maneras
Smart Switch te ofrece varias formas de conectar tus dispositivos: cable USB, conexión inalámbrica, almacenamiento externo, PC y más.
* Las opciones de conexión pueden variar según el sistema operativo, el fabricante o el almacenamiento expandible disponible.
Y con varios tipos de datos
Lleva todo a tu nuevo Galaxy: fotos, videos, notas, calendario y ajustes del dispositivo.
* Los datos que puedes transferir varían según el sistema operativo, su versión y el tipo de conexión.
¿Todo listo para transferir datos?
Primero, prepara tu dispositivo anterior y luego selecciona la forma preferida de conectar tu nuevo Samsung Galaxy.
¿Cuál es su dispositivo anterior?
Galaxy
¿Cómo te gustaría conectarte?
Wi-Fi o cable USB
Unidad externa
PC o Mac
IOS
¿Cómo te gustaría conectarte?
Cable USB
Wi-Fi
Transferir datos desde iTunes/Finder en PC o Mac
Mover datos de iCloud
Otro Android
¿Cómo te gustaría conectarte?
Wifi o cable USB
Respaldar o restaurar
desde unidad externa
Descubre lo fácil que es cambiar de dispositivo
Pasa tus apps, temas, ajustes y más de tu Watch a tu nuevo Galaxy con Smart Switch. Solo elige los datos del Watch en las opciones disponibles.
* Esta función está disponible en Wear OS con Android 13 OS (T OS) y superior, y tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono antiguo del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo del usuario deben estar conectados a la misma cuenta de Samsung y a la misma cuenta de Google.
Preguntas frecuentes
-
Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.
Smartphone/tabletaPhone and Tablet Galaxy/Android iOS Android OS 5.0 or later versions iOS 5.0 o higher
Cuando se utiliza Wi-Fi, Smart Switch es compatible con iOS 12 o versiones posteriores.PC para respaldo y restauraciónPC para respaldo y restauración Windows PC MAC Windows OS 10 o higher
- Si Media Feature Pack de Microsoft no se encuentra
instalado en tu PC, descárgalo aquíMacOS X 10.9 o higher -
En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
Mira más detalles sobre qué tipos de datos puede transferir Smart Switch a continuación.Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy) item Android Devices → Galaxy Galaxy → Galaxy
Wi-Fi Direct / CableOther → Galaxy
Wi-Fi / CableContact Contacts (including photos) 
Transferable
Transferable
Messages SMS, MMS
Transferable
Transferable
Gallery Photos
Transferable
Transferable
Music Music (DRM-free content)
Transferable
Transferable
Playlists
Transferable
Transferable
Videos Videos (DRM-free content)
Transferable
Transferable
Documents PPT, XLS, DOC, PDF
Transferable
Transferable
Calls Call log
Transferable
Transferable
Missed calls
Transferable
Transferable
Call block list
Transferable
Non-transferable
Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings
Transferable
Non-transferable
World clock list
Transferable
Non-transferable
Voice memos Voice recordings, Memo files
Transferable
Non-transferable
Internet Bookmark, Most visited sites
Transferable
Transferable
Calendar Schedule
Transferable
(Device content only)
Transferable
(Device content only)
Memos Memo content, Date
Transferable
Non-transferable
Home Home layout
(icon positions, app folders, etc.)
Transferable
Non-transferable
Installed apps (folder)
Transferable
Transferable
App data transfer (may vary by app)
Transferable
Non-transferable
Home/Lock screen Image
Transferable
Non-transferable
Settings Basic Settings
(Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)
Transferable
Non-transferable
Timeout
Transferable
Transferable
Dark mode
Transferable
Transferable
NFC
Transferable
Transferable
Location
Transferable
Transferable
Vibration Feedback
Transferable
Transferable
Wearable Watch
Transferable
Transferable
- * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no pueden transferirse, como contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales o no enviados, calendarios de cuentas sincronizadas, historial de chat, información protegida por políticas de terceros, archivos multimedia cifrados o con DRM, datos de aplicaciones personales, así como fondos de pantalla y Temas Galaxy preinstalados.
-
Si tu antiguo dispositivo es un modelo iOS, aún podrás transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
Mira más detalles sobre qué tipos de datos puede transferir Smart Switch a continuación.Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy) Item iOS → Galaxy iCloud Cable PC Wireless Contact Contacts (including photos)
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Messages SMS, MMS
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
iMessages
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Photos Taken photos/ Download photos
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Music Music (include D/L) (DRM-free content) N/A
Transferable
N/A
Non-transferable
Playlists N/A
Transferable
N/A
Non-transferable
Videos Recorded videos & DRM-free content
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Documents Pages/Keynotes/Numbers
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
PPT, XLS, DOC, PDF
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Calls Call log (including Facetime)
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Missed calls
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Call block list
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
World clock list
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Voice memos Voice memo titles, Files
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Internet Bookmarks, Reading list
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Calendar Schedule
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Memo Memo content, Dates
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Reminders Reminder list
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Home Installed apps (folders)
Non-transferable
Partially transferable
Partially transferable
Non-transferable
Home layout
Non-transferable
Transferable
Non-transferable
Non-transferable
Home/Lock screen Image
Non-Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
- * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no pueden transferirse como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de un proveedor externo, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
- * En Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - Cable: Las aplicaciones gratuitas que coinciden con las de iOS se instalan automáticamente (salvo los datos de la aplicación).
- * En Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - PC: Solo se muestra la lista de aplicaciones (la instalación automática no es compatible).
-
Smart Switch ya está precargado en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más recientes. .
Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
En los más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarlo de Galaxy Store o Google Play Store.
Si utilizas un PC (PC con Windows o Mac) y quieres hacer una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la app Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.
-
Para dispositivos Android, Smart Switch se debe instalar en ambos dispositivos. Para dispositivos iOS, la aplicación se debe instalar cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren a través de una conexión por cable o mediante iCloud. Para obtener más detalles, consulta la sección “Cómo transferir datos” para cada caso.
-
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.
-
No, una vez que comience la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.
Nota: Al transferir datos, se puede realizar más de una tarea a la vez, pero no se recomienda. Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no debes apagar la pantalla ni ir a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible con la transferencia de datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.
-
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
-
Si tienes Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, puedes hacer las siguientes tareas:
- 1. Realiza una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaura los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 2. Restaura los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 3. Indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
- 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.
-
En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente puedes anular la selección de los elementos que no deseas transferir.
¿Por qué elegir Galaxy?
La vida se expande con Galaxy
Vemos más allá de las fronteras. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.
