Cómo actualizar el software de tu televisor Samsung
De vez en cuando, tu Smart TV Samsung recibirá actualizaciones de software para añadir nuevas funciones o corregir errores. Independientemente del modelo, es fundamental mantener el software actualizado. Puedes actualizar el software de tu TV por internet o con una memoria USB. Ten en cuenta que la configuración de vídeo y audio podría restablecerse automáticamente a los valores predeterminados después de una actualización.
Nota: No todas las Aplicaciones son compatibles, ya que las actualizaciones de la TV están diseñadas para mejorar su rendimiento, pero no garantizan compatibilidad con todas las apps. Para confirmar si una aplicación es compatible, te recomendamos verificar directamente con el desarrollador de la aplicación.
Si no estás seguro de si tu televisor necesita una actualización y deseas comprobarlo manualmente, puedes abrir el menú Actualización de software. Sin embargo, este método solo funcionará si tu televisor está conectado a una red, ya que se requiere conexión a Internet para descargar e instalar nuevas actualizaciones.
Nota: Si la opción de "Actualización de software" está desactivada o en gris, lo más probable es que esté dentro de una aplicación. Cambia la fuente u origen a TV o TV en vivo.
Paso 1. Ingresa al menú de configuración del TV. En modelos recientes debes pulsar en Config. y luego en Todos los ajustes.
Paso 2. Selecciona Soporte Técnico o Asistencia.
Paso 3. Desliza hasta la última opción y selecciona Acerca del TV o Contacto Samsung.
Paso 4. Verás la información completa del TV, incluida la versión de software.
Paso 5. Obtén más información en nuestra guía completa de Cómo actualizar el TV por USB.
Actualización mediante USB
Paso 1. Para descargar las últimas actualizaciones de software, visita el Centro de descargas de Samsung. Puedes seleccionar el tipo de producto y buscar tu Smart TV o monitor, o seleccionar Buscar por Modelo TV código de modelo o nombre de producto para acceder a la página de soporte de tu modelo.
Paso 2. Desliza hacia la parte inferior de la página para encontrar el Archivo de mejora (Tipo USB) y selecciona la opción Descargar.
Nota: En caso de haber una Guía de actualización también la puedes descargar.
Paso 3. Selecciona donde se va a guardar el archivo y espera que se descargue la actualización en tu computador.
Paso 4. Una vez hayas descargado el archivo de mejora, ubicado y da doble clic sobre él.
Paso 5. Ubica y selecciona la opción "Extraer todo"
Paso 6. Selecciona la ubicación en la que deseas que se descomprima el archivo de mejora, si deseas cambiar la ubicación da clic en Examinar y una vez la hayas seleccionado la ubicación da clic sobre Extraer.
Paso 7. Selecciona el archivo descomprimido y pásalo a una memoria USB.
Paso 8. Ten en cuenta que la memoria debe estar en formato FAT 32 para que el TV pueda reconocerla. Una vez hayas pasado el archivo, conecta la memoria al TV.
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