¿Cómo obtengo este beneficio?
Elige el tipo de producto que vas a comprar y te explicamos los pasos a seguir
1. Elige tu nuevo dispositivo
Agrega Recicla y Ahorra en la
página del producto o carrito
y confirma que cumples con
las condiciones requeridas.
2. Calcula tu reembolso
Podrás ver el monto máximo para
el reembolso de tu antiguo dispositivo,
el que estará sujeto a evaluación.
3. Entrega tu antiguo dispositivo
Respalda tus datos y usa el kit que
recibirás junto a tu nuevo dispositivo
para enviar el antiguo. Tienes 5 días
para enviarlo.
4. Revisión y reembolso
Revisaremos tu dispositivo para
confirmar el valor a recibir.
El reembolso se realizará vía transferencia
¡Renueva ahora!
Compra con Recicla y Ahorra, y recibe un reembolso al entregar tu antiguo dispositivo
Recibirás un reembolso por el valor del dispositivo que entregues al momento de hacer Recicla y Ahorra.
Depende del antiguo dispositivo que entregues,
la marca, sus características y en qué
estado se encuentre.
Al comprar tu nuevo Galaxy puedes entregar Smartphone, Tablets y Smartwatch de diferentes marcas
Aceptamos dispositivos en distintas condiciones. El reembolso dependerá del estado en que se encuentren.
1. Ingresa a la página del producto
Elige lo que quieres y agrégalo al carrito.
2. Inicia sesión
Inicia sesión o ingresa como
invitado/a con tu correo.
3. Ingresa tus datos
Introduce tu nombre, correo,
celular y RUT.
4. Información del despacho
Ingresa la información para el envío
de tu producto: Región, comuna, dirección,
número de calle y departamento.
Incluso si recibe otra persona.
5. Opción de despacho
Elige "Despacho con instalación y reciclaje".
El descuento varía según el producto.
6. Elige el comprobante de compra
Selecciona si prefieres recibir boleta o
factura por tu producto, luego acepta
Términos y Condiciones.
7. ¡Lo lograste!
Después de realizar tu compra te llamaremos
en 72 horas para coordinar el retiro de tu antiguo
producto y la entrega del nuevo.
¡Renueva ahora!
¡Obtén desde 5% dcto! Solo debes entregar tu antiguo producto como parte de pago
Conseguirás el mejor descuento en Samsung.com, sacarás el producto que ya no usas de tu hogar y ayudarás al planeta
¡Todo al mismo tiempo!
Verás el descuento al ingresar al carrito de
compra, donde se ajustará según
el producto que elijas.
En productos de hogar puedes entregar cualquier producto tecnológico y obtendrás el descuento.
Aceptamos de otras marcas y modelos*
No importa en qué estado se encuentre el producto que entregues, igualmente podrás obtener el descuento.
Lee los Términos y Condiciones
Información importante sobre el acuerdo de Samsung Recicla y Ahorra y cómo funciona.
Para conocer más pulsa aquí.
Otros beneficios Samsung
Preguntas frecuentes
Encuentra aquí tus respuestas
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¿Qué es Recicla y Ahorra?
Es un beneficio que te permite en la compra de un dispositivo nuevo, entregar tu antiguo equipo y recibir un reembolso posterior a su revisión.
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¿Qué productos puedo entregar?
Aceptamos dispositivos: Smartphones, Smartwatches y Tablets.
En distintos modelos, marcas y condiciones. -
¿Cómo funciona Recicla y Ahorra?
Al comprar tu nuevo dispositivo, selecciona Recicla y Ahorra en la página del producto o en el carrito y sigue el paso a paso. Completa la información del dispositivo que deseas entregar (marca, modelo, memoria), IMEI y te aparecerá el valor estimado a recibir.
Cuando recibas tu pedido vendrá con un "kit con instrucciones", el cual protegerá el dispositivo a entregar. Tienes 5 días hábiles para entregarlo en los puntos autorizados y poder traspasar tus datos al nuevo dispositivo.
Si en 5 días hábiles no entregas tu antiguo dispositivo, no se hará valido el reembolso.
- * Samsung no se hace responsable por la pérdida de datos e información personal.
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¿Cuánto demora el proceso de Recicla y Ahorra para reembolsos?
Después de dejar tu dispositivo antiguo en el punto de entrega, será enviado a evaluación a laboratorios de nuestros expertos entre 1 a 3 días en Región Metropolitana y hasta 5 días hábiles en otras regiones. Los expertos tendrán un plazo de 2 días hábiles para hacer la evaluación y mencionarte el valor final. Si aceptas la propuesta, realizaremos el reembolso en 3 días hábiles, de lo contrario, el dispositivo será devuelto al mismo punto en donde lo entregaste. Ten en cuenta que nuestros expertos asociados te mantendrán informado sobre el estado de tu proceso.
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¿De cuánto es el reembolso que voy a recibir?
El monto depende del estado del dispositivo que entregues. Revisa qué porcentaje del reembolso puedes recibir según su estado. Tras la revisión, te confirmaremos el valor y, si estás de acuerdo, realizaremos la transferencia en un plazo de hasta 3 días hábiles. Para esto, te solicitaremos los datos de tu cuenta bancaria..
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¿En dónde se ubican los puntos de recolección autorizados?
En esta lista puedes encontrar tu punto de entrega más cercano.
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¿Qué es Recicla y Ahorra?
Es un beneficio que te permite reciclar tu antiguo producto y obtener un descuento al comprar uno nuevo en Samsung.com. Es válido solo para Región Metropolitana y algunas comunas de Valparaíso.
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¿Qué productos puedo entregar?
Aceptamos lavadoras, refrigeradores, aire acondicionado, aspiradora, cocinas, lavavajillas y monitores.
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¿Cómo funciona Recicla y Ahorra?
En el caso de línea blanca, debes seleccionar en el despacho "Entrega con Reciclaje" y se te aplicara un descuento. Si no aparece, no está disponible para ese producto. En el caso de monitores, debes seleccionar en la página de producto o en el carrito de compra la opción de Recicla y Ahorra, seleccionar el tamaño y marca para recibir tu descuento.
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¿Cuánto descuento puedo obtener por mi antiguo producto?
En el caso de línea blanca, al seleccionar en el despacho "Entrega con Reciclaje" se aplicará un 5% de descuento. Este podría variar en periodos específicos. En el caso de monitores es un monto fijo que se especificará en la página de producto o en el carrito.
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¿Cuándo me retiran el producto que deseo reciclar?
Te llamaremos en 72 horas para coordinar el retiro de tu antiguo producto. Solo aplica para Región Metropolitana y algunas comunas de Valparaíso
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¿En que comunas está disponible Recicla y Ahorra?
Región Metropolitana: Alhué, Batuco, Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, Curacaví, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, María Pinto, Melipilla, Ñuñoa, Padre Hurtado, Paine, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Pirque, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San José de Maipo, San Miguel, San Pedro, San Ramón, Santiago, Talagante, Til Til y Vitacura.
Región Valparaíso: Quillota, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Concón.