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Elige el tipo de producto que vas a comprar y te explicamos los pasos a seguir

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Compra con Recicla y Ahorra, y recibe un reembolso al entregar tu antiguo dispositivo

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¡Obtén desde 5% dcto! Solo debes entregar tu antiguo producto como parte de pago

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Información importante sobre el acuerdo de Samsung Recicla y Ahorra y cómo funciona.
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Otros beneficios Samsung

Preguntas frecuentes

Encuentra aquí tus respuestas

  • ¿Qué es Recicla y Ahorra?

    Es un beneficio que te permite en la compra de un dispositivo nuevo, entregar tu antiguo equipo y recibir un reembolso posterior a su revisión.

  • Aceptamos dispositivos: Smartphones, Smartwatches y Tablets.

    En distintos modelos, marcas y condiciones.

  • Al comprar tu nuevo dispositivo, selecciona Recicla y Ahorra en la página del producto o en el carrito y sigue el paso a paso. Completa la información del dispositivo que deseas entregar (marca, modelo, memoria), IMEI y te aparecerá el valor estimado a recibir.


    Cuando recibas tu pedido vendrá con un "kit con instrucciones", el cual protegerá el dispositivo a entregar. Tienes 5 días hábiles para entregarlo en los puntos autorizados y poder traspasar tus datos al nuevo dispositivo.


    Si en 5 días hábiles no entregas tu antiguo dispositivo, no se hará valido el reembolso.


    • * Samsung no se hace responsable por la pérdida de datos e información personal.
  • Después de dejar tu dispositivo antiguo en el punto de entrega, será enviado a evaluación a laboratorios de nuestros expertos entre 1 a 3 días en Región Metropolitana y hasta 5 días hábiles en otras regiones. Los expertos tendrán un plazo de 2 días hábiles para hacer la evaluación y mencionarte el valor final. Si aceptas la propuesta, realizaremos el reembolso en 3 días hábiles, de lo contrario, el dispositivo será devuelto al mismo punto en donde lo entregaste. Ten en cuenta que nuestros expertos asociados te mantendrán informado sobre el estado de tu proceso.

  • El monto depende del estado del dispositivo que entregues. Revisa qué porcentaje del reembolso puedes recibir según su estado. Tras la revisión, te confirmaremos el valor y, si estás de acuerdo, realizaremos la transferencia en un plazo de hasta 3 días hábiles. Para esto, te solicitaremos los datos de tu cuenta bancaria..

  • En esta lista puedes encontrar tu punto de entrega más cercano.

  • ¿Qué es Recicla y Ahorra?

    Es un beneficio que te permite reciclar tu antiguo producto y obtener un descuento al comprar uno nuevo en Samsung.com. Es válido solo para Región Metropolitana y algunas comunas de Valparaíso.

  • Aceptamos lavadoras, refrigeradores, aire acondicionado, aspiradora, cocinas, lavavajillas y monitores.

  • En el caso de línea blanca, debes seleccionar en el despacho "Entrega con Reciclaje" y se te aplicara un descuento. Si no aparece, no está disponible para ese producto. En el caso de monitores, debes seleccionar en la página de producto o en el carrito de compra la opción de Recicla y Ahorra, seleccionar el tamaño y marca para recibir tu descuento.

  • En el caso de línea blanca, al seleccionar en el despacho "Entrega con Reciclaje" se aplicará un 5% de descuento. Este podría variar en periodos específicos. En el caso de monitores es un monto fijo que se especificará en la página de producto o en el carrito.

  • Te llamaremos en 72 horas para coordinar el retiro de tu antiguo producto. Solo aplica para Región Metropolitana y algunas comunas de Valparaíso

  • Región Metropolitana: Alhué, Batuco, Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, Curacaví, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, María Pinto, Melipilla, Ñuñoa, Padre Hurtado, Paine, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Pirque, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San José de Maipo, San Miguel, San Pedro, San Ramón, Santiago, Talagante, Til Til y Vitacura.


    Región Valparaíso: Quillota, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Concón.