El lavavajillas no dispensa detergente
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Si el detergente no se distribuye correctamente o la pastilla no se disuelve, los resultados no serán los óptimos. En esta guía te mostramos los puntos clave que debes revisar para asegurar una limpieza impecable en cada ciclo.
Importante:
- Si el lavavajillas muestra un código de error o tiene las luces intermitentes, verifica eso primero con ayuda de nuestras guías.
No llenes demasiado el dispensador
Verifica que el dispensador de detergente no esté demasiado lleno. Solo llénalo hasta o debajo de la línea de llenado. Esto ayudará a que se disuelva y se dispense correctamente.
Si estás usando pastillas de detergente, asegúrate de que la pastilla esté colocada correctamente en el dispensador y que la puerta del dispensador esté bien cerrada.
Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre cómo usar correctamente el detergente en tu lavavajillas.
Elimina cualquier acumulación de detergente
Los residuos de detergente pueden acumularse dentro y alrededor del dispensador e impedir que la puerta se abra correctamente. Limpia a fondo las superficies del dispensador con agua tibia para eliminar los residuos acumulados.
La limpieza regular puede ayudar a mejorar el rendimiento del lavavajillas y reducir la necesidad de reparaciones con el tiempo. Sigue nuestra guía de limpieza del lavavajillas para mantenerlo en perfectas condiciones.
Aumenta la temperatura del agua
Dependiendo de la marca, algunas pastillas de detergente requieren una temperatura del agua más alta para disolverse por completo y pueden dejar residuos si el agua está demasiado fría. Esto es más frecuente con las pastillas de detergente. El agua debe estar a una temperatura mínima de 49 grados Celsius (120 grados Fahrenheit), pero si las instrucciones del fabricante indican que debe estar más caliente, sigue esas indicaciones.
Puedes comprobar los requisitos de agua de tu lavavajillas para asegurarte de que estás utilizando la temperatura y la presión de agua correctas.
Comprueba si hay obstrucciones
Asegúrate de que ningún plato o utensilio bloquee ninguna de las partes móviles del lavavajillas (boquillas, reflector de agua y dispensador). También asegúrate de que los brazos rociadores giren libremente y que las boquillas no estén obstruidas con partículas de alimentos.
Limpiar cualquier obstrucción asegurará que la puerta del detergente no se bloquee y que el detergente se pueda disolver o dispensar.
Ejecuta un ciclo
Vacía el lavavajillas, agrega detergente y luego ejecuta un ciclo.
Si el detergente se dispensa correctamente en un ciclo vacío, no se requiere servicio.
Si el ciclo se completa y el detergente no se dispensa, contáctanos o ubica el centro de servicio más cercano para la revisión del lavavajillas.
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
Centros de Servicio Autorizados
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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