¿Qué hacer si la lavadora carga frontal vibra o suena mucho?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Es normal que la lavadora emita algunos sonidos durante su funcionamiento. Pero si esta presenta ruidos fuertes o vibra mucho, puedes hacer una serie de verificaciones para resolver el problema.
Verifica que todos los tornillos de transporte estén retirados
La ubicación y el número de pernos de transporte varían según el modelo, pero siempre se encuentran en la parte trasera del producto.
Paso 1. Afloja y retira todos los pernos con la llave suministrada en el kit de instalación.
Paso 2. Rellena los agujeros con las tapas de plástico suministradas en el kit de instalación.
Paso 3. Conserva los pernos de transporte y los espaciadores, porque los necesitarás si alguna vez decides mover la lavadora o trasladarla de vivienda.
Confirma que la superficie esté nivelada y las patas bien ajustadas
Antes de iniciar la nivelación de tu lavadora asegúrate de que tu producto esté en un suelo sólido y firme. Si el suelo no está nivelado, utiliza las patas de nivelación de la lavadora para ajustar su altura.
Paso 1. Gira las patas niveladoras hacia la derecha para bajarla o hacia la izquierda para subirla.
Paso 2. Una vez nivelada la lavadora y sin necesidad de realizar más ajustes, aprieta la tuerca de seguridad de cada pata para asegurar que se mantenga en su lugar. Apriétala hasta que quede a ras de la base de la lavadora.
Esto fijará la pata en su posición actual y maximizará el tiempo antes de tener que volver a nivelarla. Al terminar, asegúrate de que todas las patas estén en contacto con el suelo.
• El modo de calibración en una lavadora sirve para ajustar y optimizar su funcionamiento después de la instalación o el traslado. Este proceso permite que la lavadora detecte correctamente el peso de la ropa y distribuya el agua de manera eficiente, evitando vibraciones excesivas y ruidos molestos. Conoce cómo realizarlo:Cómo ejecutar el modo de calibración en la lavadora Samsung.
Asegúrate de que la lavadora no esté en contacto con ningún otro objeto
Deja un margen entre la lavadora y las paredes para permitir una buena ventilación y evitar golpes al tambor.
Asegúrate de que la lavadora no toque ningún otro objeto o esté pegada a paredes u otros electrodomésticos.
También verifica que el producto esté alejado de fuentes de calor y otros electrodomésticos.
Verifica la distribución de la carga
Si la ropa está agrupada en un solo lado o si hay una sola prenda grande, la lavadora puede perder estabilidad.
Paso 1. Distribuye la ropa uniformemente: Evita poner toda la carga en un solo lado. Distribuir el peso de manera equilibrada ayuda a reducir vibraciones.
Paso 2. No sobrecargues la lavadora: Deja espacio para que el agua y el detergente circulen correctamente. Llenar la lavadora hasta el máximo puede afectar la eficacia del lavado.
Cuando vayas a ingresar la ropa a la lavadora, asegúrate de quitar los objetos metálicos como monedas o llaves de la ropa para evitar sonidos durante el lavado. Adicional, limpia el filtro de desagüe de tu lavadora periódicamente, ya que ahí es donde se pueden almacenar monedas u otros objetos metálicos.
Además, las prendas con adornos metálicos, como botones o cremalleras, suelen hacer ruido durante el lavado o centrifugado. Puedes darle la vuelta a ese tipo de prendas para reducir el ruido.
Adapta lo que se está lavando al ciclo correcto.
Cada ciclo de lavado está diseñado para lavar tipos de tela y niveles de suciedad específicos. Elegir el ciclo adecuado para el tipo de ropa le permitirá obtener el mejor rendimiento. Elegir el ciclo incorrecto puede causar errores, un rendimiento deficiente o ambos. Conoce más sobre los ciclos en el siguiente enlace;
Limpieza del filtro de desagüe lavadora carga frontal
Se recomienda limpiar el filtro de residuos periódicamente para evitar que se generen ruidos debido a objetos como monedas o elementos metálicos.
Paso 1. Retira la cubierta en el lado inferior derecho de la máquina.
Paso 2. Separa la cabina de escombros y drene el agua.
Paso 3. Verifica si hay algún material extraño dentro de la cabina de escombros y límpialo.
Conoce más en el siguiente enlace:
Limpieza del filtro de desagüe
Golpes o golpeteo
Este sonido suele ir acompañado de movimiento de la lavadora y normalmente tiene un patrón o ritmo constante al ritmo del giro de la lavadora. El sonido puede o no estar amortiguado. Este ruido es normal al lavar ciertas prendas grandes o impermeables (como sábanas). Si esto ocurre:
- Comprueba que la carga esté equilibrada.
- Asegúrate de que la lavadora esté nivelada.
- Verifica que se hayan retirado los tornillos de transporte (solo en modelos de carga frontal).
Nota: Si el ruido persiste, contáctanos o ubica un centro de servicio autorizado para la revisión de tu lavadora.
Traqueteo o vibración
Para identificar este ruido, se trata de un "chasquido" rápido y repetitivo, como si dos objetos vibraran entre sí. Puede ser un ruido constante o tener un patrón irregular.
Algunos tipos de chasquidos son normales al principio y al final del ciclo. Si este tipo de ruido se produce durante todo el ciclo:
- Verifica que la lavadora esté nivelada.
- Busca si hay algo que traquetee contra la lavadora (como el cable de alimentación o la manguera de desagüe).
- Revisa el tambor para ver si hay objetos sueltos.
Nota: Si el ruido persiste, contáctanos o ubica un centro de servicio autorizado para la revisión de tu lavadora.
Chirrido, crujido o rechinamiento
Este tipo de ruido suele producirse cuando objetos metálicos rozan entre sí, como en un carrusel sin lubricar. Puede ser un ruido constante o repetitivo. El volumen y/o el tono pueden aumentar o disminuir.
- Si se produce este tipo de ruido, detén inmediatamente el ciclo y reduce el peso de la carga. En la mayoría de los casos, este ruido se debe a una sobrecarga.
Nota: Si el ruido persiste, contáctanos o ubica un centro de servicio autorizado para la revisión de tu lavadora.
Raspado, crujido o traqueteo
Este es el sonido de la bomba de desagüe en funcionamiento. Este ruido puede producirse de forma intermitente. Si el ruido se produce en cada ciclo, limpia el filtro de la bomba.
Nota: Si el ruido persiste, contáctanos o ubica un centro de servicio autorizado para la revisión de tu lavadora.
Un clic seguido de golpes secos
Un golpeteo o ruido sordo, seguido de un clic, que desaparece al instante, se debe al cambio de modo del embrague del motor de la lavadora (por ejemplo, entre lavado y centrifugado). Este sonido es normal y no requiere reparación.
Zumbido, crujido o zumbido fuerte
Se producirá un ruido fuerte de este tipo si la llave de paso del agua de la casa no está abierta y la lavadora no recibe agua. Conecta la tubería de agua y abre la llave de paso.
Zumbido o ronroneo suave
Este es un ruido normal de funcionamiento, más común durante el vaciado, y es más fuerte cuando se mezcla aire (como cuando el vaciado está casi terminado) o en un ciclo de centrifugado.
Pop, pitido o zumbido al inicio del llenado.
El sonido repentino al inicio del llenado, similar al de un corcho saliendo de una botella, es el sonido de la válvula de agua al abrirse. Se trata de un sonido normal.
Despegue de avión
Algunas de las posibles causas de este ruido provienen del uso excesivo de detergente (o detergente no HE), o de sobrecargar la lavadora con frecuencia, pero una vez que se produce el ruido se requiere servicio técnico.
Nota: Si el ruido persiste, contáctanos o ubica un centro de servicio autorizado para la revisión de tu lavadora.
Notas:
- Consulta el manual de usuario de la lavadora para obtener información detallada de tu modelo.
- Si el ruido persiste, contáctanos o ubica un centro de servicio autorizado para la revisión de tu lavadora.
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
Centros de Servicio Autorizados
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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