WD11J6410AW - Solución de Problemas - La lavadora/Secadora no enciende

Last Update date : 2021-12-14

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia 

Samsung Electronics Colombia



¿Quieres experimentar este modelo de manera interactiva? Aprende a usarlo AQUÍ


Si tu lavadora/secadora no enciende o no responde intenta realizar estas verificaciones

  • Cuando la lavadora no funcione, comprueba que la puerta esté bien cerrada. La lavadora debe estar conectada a la energía eléctrica y encendida, igualmente verifica que el cable de corriente se encuentre en buen estado. 
  • Asegúrate también de que la manguera de alimentación de agua esté conectada y abierta.
  • Presiona el botón Encender/Apagar.

 

  • Verifica que la función Seguro para niños no esté activa.

 

Si el seguro para niños está activo verás el indicador del candado alumbrando, para desactivar esta función presiona durante 3 segundos los botones de Temperatura y Enjuagar.

Manual de usuario

Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.

Centros de servicio

Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios