Qué hacer si mi lavadora se detiene durante el funcionamiento

Si la lavadora se apaga por completo y no responde:

• Revisa que el cable de alimentación esté correctamente conectado a un tomacorriente funcional y con conexión a tierra.

• Verifica el estado de los interruptores de circuito o la caja de fusibles de tu hogar.

• Si hubo un corte de energía, espera a que el voltaje se estabilice antes de reanudar el lavado, ya que los picos de bajo voltaje pueden pausar la máquina.

• Por tu seguridad, la lavadora no iniciará, girará ni centrifugará si la puerta no está completamente cerrada. Cierra la puerta con firmeza, pero con cuidado (no la golpees).

• Mantén presionado el botón de Inicio/Pausa para comenzar.

Una carga de ropa mal distribuida puede disminuir la eficacia del centrifugado y causar que tu lavadora se detenga. Cuando esto ocurre, es muy probable que visualices el código de información UB en el panel.

• No sobrecargues el tambor de lavado.

• Verifica que las prendas estén completamente introducidas en el tambor y que ninguna pieza haya quedado atrapada en la puerta.

• Distribuye las prendas pesadas y livianas de manera uniforme.

• Comprueba que la lavadora se encuentre nivelada sobre una superficie plana y estable.

El error 5E indica que la lavadora no puede drenar el agua de manera correcta. Puede presentarse cuando la manguera de desagüe no está ubicada correctamente o el filtro de la bomba de desagüe está obstruido.

• Asegúrate de que la manguera esté bien insertada y libre de dobleces o torceduras.

• La manguera de desagüe debe colocarse a una altura de entre 60 y 89 cm del suelo.

• Evita insertar la manguera a menos de 15 cm o a más de 20 cm en el tubo del desagüe del hogar.

Precaución: Antes de realizar este paso, apaga la lavadora, desconéctala de la corriente eléctrica y coloca una toalla o recipiente debajo del filtro para evitar que el agua residual dañe el piso.

Paso 1. Retira la cubierta en el lado inferior derecho de la lavadora.

Paso 2. Separa cuidadosamente el filtro de residuos girándolo e inclínalo para drenar el agua atrapada.

Paso 3. Inspecciona visualmente, retira cualquier material extraño (monedas, hilos, pelusas) y limpia el filtro con agua corriente antes de volver a colocarlo.

Revisa el proceso completo en nuestra guía: Cómo limpiar el filtro de desagüe de la lavadora.